Nhân viên tiếp tân trong một thẩm mỹ viện đóng một vai trò không thể thiếu trong sự thành công của doanh nghiệp. Cô theo dõi các cuộc hẹn, trả lời điện thoại và chào hỏi khách hàng. Thông thường nhân viên tiếp tân là người đầu tiên khách hàng gặp khi vào tiệm, vì vậy họ phải vừa thân thiện vừa có kiến thức để tạo ấn tượng mạnh mẽ đầu tiên. Đặt câu hỏi đúng trong một cuộc phỏng vấn việc làm có thể đảm bảo rằng bạn chọn đúng người cho nhiệm vụ quan trọng này.
$config[code] not foundKinh nghiệm
Để hiểu được kinh nghiệm chuyên môn của ứng viên trong một cơ sở thẩm mỹ viện, trong một cơ sở bán lẻ và với dịch vụ khách hàng, đặt câu hỏi sẽ giúp đưa thông tin sơ yếu lý lịch của anh ấy vào bối cảnh. Nhân viên tiếp tân sẽ cần phải thoải mái trả lời điện thoại và đặt các cuộc hẹn trong nhật ký hoặc hệ thống máy tính, vì vậy hãy hỏi về sự quen thuộc của anh ấy với các chương trình máy tính, tổng đài và trả lời điện thoại. Ngoài ra, hãy hỏi những câu hỏi như Bạn có muốn coi mình là một người có tổ chức không?, Bạn có cảm thấy thoải mái với toán học cơ bản và thực hiện các giao dịch không? Và bạn có sẵn sàng dọn dẹp và duy trì mặt trước của ngôi nhà để tạo ra một môi trường kinh doanh hấp dẫn nhất ?
Đạo đức làm việc
Có lẽ quan trọng hơn kinh nghiệm là sự sẵn sàng làm việc. Nhân viên tiếp tân của bạn nên tận tâm, đúng giờ và đáng tin cậy. Đặt câu hỏi như, trong các công việc trước đây của bạn, bạn có thường xuyên bị chậm trễ và bạn có thường xuyên bị ốm không?, Nhẫn, bạn có cho rằng mình là người đúng giờ không? bị trễ? Điều này sẽ cho phép bạn giải thích chính sách của riêng mình và đánh giá sự sẵn sàng hợp tác của cô ấy. Cũng hỏi những câu hỏi cơ bản về ngày và giờ cô ấy có sẵn để làm việc.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingMục tiêu và thành tựu
Để hiểu được nhân viên tiếp tân trong tương lai của bạn, bạn có thể sẽ muốn biết mục tiêu của anh ấy và lý do tại sao anh ấy muốn làm việc trong tiệm của bạn. Đặt câu hỏi dựa trên kinh nghiệm công việc bạn có thể cung cấp, chẳng hạn như "Bạn có đang hướng tới sự nghiệp trong nghề tạo mẫu tóc không? Hãy hỏi anh ấy thấy mình ở đâu trong năm năm, anh ấy muốn làm việc với tiệm của bạn bao lâu và anh ấy nghĩ gì về công việc Có thể cung cấp cho anh ta một cách chuyên nghiệp. Ngoài ra, hãy hỏi về những gì anh ta đã đạt được sẽ giúp anh ta hoàn thành các mục tiêu nghề nghiệp lâu dài của mình. Cuối cùng, hãy hỏi về yêu cầu lương của anh ta nếu bạn chưa có sẵn một con số.
Điểm mạnh
Khu vực này nói rất nhiều về một nhân viên tiềm năng. Hỏi cô ấy những gì cô ấy cảm thấy cô ấy mang đến bàn. Ví dụ, cô ấy có thành thạo các chương trình máy tính không? Cô ấy có thể mang lại một lượng khách hàng ổn định? Bạn đang tìm kiếm nhiều hơn trong câu trả lời của cô ấy hơn là tôi làm việc chăm chỉ, hay tôi rất đáng tin cậy.
