11 cách đơn giản để khuyến khích khách hàng giới thiệu bạn bè và gia đình

Mục lục:

Anonim

Cho dù nó có liên quan đến cắt tóc, lựa chọn ăn uống hoặc trợ giúp pháp lý, chúng tôi tin tưởng những người gần gũi nhất với chúng tôi để cho chúng tôi lời khuyên tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi hỏi 11 doanh nhân từ Hội đồng Doanh nhân trẻ (YEC) câu hỏi sau đây:

Một trong những cách thành công mà bạn khuyến khích khách hàng giới thiệu bạn bè và gia đình sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn là gì?

Đây là những gì các thành viên cộng đồng YEC đã nói:

$config[code] not found

1. Cung cấp dịch vụ bổ sung được cung cấp miễn phí

Tôi đã thấy rất nhiều công ty trả tiền cho khách hàng rất nhiều để giới thiệu cho mọi người rằng họ phá hủy lợi nhuận của họ. Thay vào đó, chúng tôi cung cấp cho khách hàng thân thiết các dịch vụ bổ sung của mình với giá rẻ. Chúng tôi thấy điều này cũng hiệu quả về mặt tuyển dụng như cung cấp các dịch vụ giảm giá cao hoặc miễn phí không thể tin được. * ~ Joel Butterly, InGenius Prep

2. Tặng tiền thưởng giới thiệu

Chúng tôi trao giải giới thiệu với 100 đô la cho mỗi dòng điện thoại. Chúng tôi đã luôn luôn làm điều này và nỗ lực đã được đền đáp. Giới thiệu là một trong những cách tốt nhất để tạo khách hàng tiềm năng và có mặt trước những người có thể muốn / cần sản phẩm của bạn.iết ~ Yaniv Masjedi, Nextiva

3. Cung cấp cho họ một trải nghiệm độc quyền

Ngày nay, khách hàng có các lựa chọn không thể tưởng tượng để lựa chọn, trong đó chỉ riêng các ưu đãi về giá có thể không đủ tác động để giới thiệu xảy ra. Bạn phải tạo ra một mối quan hệ tình cảm với khách hàng của bạn, nơi họ cảm thấy phấn khích, đặc quyền hoặc tuyệt vời bằng cách chia sẻ doanh nghiệp của bạn. Một số điều chúng tôi làm là cung cấp dịch vụ khách hàng cá nhân chính hãng và các sản phẩm giới hạn dành riêng cho thành viên. Chỉ ~ Billy Ono, Kami Speed

4. Cung cấp chiết khấu cho cổ phiếu xã hội

Thêm một giảm giá dịch vụ nhỏ cho những người thích các trang xã hội của bạn có thể là một cách tuyệt vời để có được từ đó mà không làm phiền khách hàng của bạn hoặc thậm chí cần họ nói chuyện với ai đó. Bạn bè và gia đình của họ, có thể là hàng trăm người dùng, sẽ xem đó là một sự chứng thực. ED ~ Matt Doyle, Excel Builders

5. Yêu cầu giới thiệu trước khi hợp đồng kết thúc

Khi nào khách hàng của bạn hài lòng nhất với công việc của bạn? Khi mọi thứ đang ở đỉnh cao. Do đó, khi khách hàng của bạn vẫn rất hào hứng khi được làm việc với bạn là thời điểm tốt nhất để hỏi họ biết ai - và liệu họ có thể vui lòng chuyển tên đó cho bạn không. Hãy nhớ theo dõi cá nhân và nói lời cảm ơn khi bạn được giới thiệu đến ai đó. Lòng biết ơn đi một chặng đường dài trong kinh doanh. Hãy ~ Nicole Munoz, Bắt đầu xếp hạng ngay bây giờ

6. Tận dụng lợi thế của SMS

Khi sản phẩm của bạn thực sự giải quyết được vấn đề cho ngành và cuối cùng tiết kiệm tiền và thời gian của người dùng, họ trở thành người ủng hộ lớn nhất của bạn. Nhưng bạn vẫn phải cung cấp cho họ các công cụ để giới thiệu ứng dụng hoặc sản phẩm. Và một khả năng để giới thiệu những người cụ thể là chìa khóa. SMS là nguồn cài đặt được giới thiệu lớn nhất đối với chúng tôi, trong khi các mạng xã hội hoạt động kém hiệu quả. Khác ~ Ivan Tsybaev, Trucker Path, Inc

7. Hãy để danh tiếng của bạn tự nói lên

Cung cấp dịch vụ thực sự tốt và danh tiếng của bạn sẽ nói lên điều đó. Tôi thấy rằng giảm giá và ưu đãi đôi khi có thể trở nên phô trương trong một số ngành nhất định và bạn có thể nhận được kết quả tốt hơn khi bạn cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất có thể.iết ~ Leila Lewis, Hãy truyền cảm hứng PR

8. Đừng yêu hãy cho đi

Tiền thưởng giới thiệu có thể có ý nghĩa rất nhỏ đối với người tiêu dùng không muốn trở thành đại sứ thương hiệu hoặc đại lý toàn diện. Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí cho người tiêu dùng để chia sẻ trực tuyến với bạn bè và gia đình và xây dựng lòng trung thành và nhận thức về thương hiệu một cách hữu cơ. Khuyến khích người mua đưa ra các mẫu miễn phí này bằng cách cung cấp gói quà tặng cá nhân hóa hoặc cá nhân hóa. ~ ~ Blair Thomas, Thương gia người Mỹ đầu tiên

9. Làm cho thương hiệu của bạn gây nghiện

Tôi không nói về việc trở thành Philip Morris tiếp theo, nhưng nếu bạn muốn khuyến khích khách hàng của mình, bạn cần tạo ra một sản phẩm mà họ bị cuốn hút. Làm thế nào để một người bắt đầu hút thuốc? Bằng cách đi chơi với những người hút thuốc khác. Nếu bạn có một sản phẩm tuyệt vời, tất nhiên mọi người sẽ nói với bạn bè của họ. Nhưng làm ơn, hãy làm điều này một cách có trách nhiệm và tạo ra những cơn nghiện tích cực như yoga, thực phẩm lành mạnh hoặc nội dung tốt. ED ~ Matt Wilson, Under30Experatics

10. Cung cấp dịch vụ khách hàng hàng đầu

Giảm giá là một cách tuyệt vời để thu hút bạn bè và gia đình sử dụng dịch vụ của bạn, nhưng bạn đã giành được ngay cả khi họ gõ cửa nhà bạn trừ khi bạn tạo được uy tín lớn ngay từ đầu. Đầu tiên và quan trọng nhất, hãy làm công việc tốt nhất có thể, cung cấp dịch vụ khách hàng hàng đầu bằng mọi giá - ngay cả khi điều đó có nghĩa là bạn sẽ dành thời gian cuối tuần và đêm cho máy tính. Và sau đó cung cấp một mức giảm giá hấp dẫn để vượt qua tất cả. ED ~ Ayelet Noff, Blonde 2.0

11. Chỉ cần hỏi

Bạn đã thử tất cả các loại mánh lới quảng cáo, chiến dịch, cuộc thi và mọi thứ khác mà bạn có thể hình dung. Không một ai trong số họ đã từng làm việc. Phải mất rất nhiều để thúc đẩy ai đó làm tiếp thị cho bạn. Tuy nhiên, nếu sản phẩm của bạn là thứ mà họ đã yêu thích, chỉ cần yêu cầu họ nói với bạn bè của họ là tất cả những gì mà LỚN cần để có được những lời giới thiệu nhất quán. Hãy ~ James Simpson, GoldFire Studios

Ảnh giới thiệu qua Shutterstock