Một điều phối viên bán hàng khách sạn tập trung vào việc tăng doanh thu bán hàng cho doanh nghiệp thông qua tiếp thị và dịch vụ khách hàng nhất quán. Mỗi chức năng hỗ trợ tiền đề cơ bản của việc thúc đẩy kinh doanh mới và lặp lại cho khách sạn.
Tiếp thị
Điều phối viên bán hàng khách sạn hỗ trợ giám đốc tiếp thị của khách sạn bằng cách tạo ra các ưu đãi đặc biệt về giá để khuyến khích sự tăng trưởng của khách hàng mới. Điều phối viên cũng có thể tham gia các triển lãm thương mại bằng cách thiết lập một gian hàng và mời chào các công ty du lịch.
$config[code] not foundLặp lại kinh doanh
Để đảm bảo kinh doanh lặp lại, một điều phối viên bán hàng khách sạn sẽ theo dõi từng khách hàng để đảm bảo có trải nghiệm tốt. Điều phối viên sẽ làm việc để thiết lập ngày cho hội nghị hoặc sự kiện tiếp theo với khách hàng càng sớm càng tốt.
Kinh doanh mới
Một điều phối viên bán hàng khách sạn sẽ sử dụng các kỹ thuật tiếp thị lan truyền để thúc đẩy kinh doanh mới. Điều này là bằng cách sử dụng các email được lưu thông qua trang web của khách sạn và sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook để thu thập khách hàng mới.
Cụ thể
Một điều phối viên bán hàng khách sạn trung bình kiếm được từ 30.000 đến 50.000 đô la mỗi năm, tính đến năm 2009, với sự tập trung của các công việc được tổ chức tại các điểm du lịch, như khu vực ven biển và miền núi của Hoa Kỳ.
Cân nhắc
Một điều phối viên bán hàng khách sạn hiếm khi là một công việc 9-5. Các cuộc họp và sự kiện đêm và cuối tuần thường được yêu cầu. Một số du lịch đến hội chợ thương mại cũng có thể được bao gồm.
