Thật dễ dàng để nhân viên cảm thấy không được đánh giá cao nếu họ dành hết tuần này đến tuần khác mà không có lời động viên nào từ đồng nghiệp. Là người quản lý, chủ doanh nghiệp hoặc thậm chí là đồng nghiệp, bạn có thể giúp lấy tinh thần của nhân viên bằng cách công nhận bằng lời nói. Bạn không cần phải làm điều gì đó quan trọng để thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên. Thay vào đó, hãy khuyến khích bằng một lời khen chu đáo và đúng lúc. Cho dù bạn là người quản lý hay đồng nghiệp, sự hỗ trợ của bạn có thể đi một chặng đường dài hướng tới việc cải thiện thái độ của nhân viên.
$config[code] not foundKhen ngợi ngay lập tức
Khen ngợi sẽ mất tác động nếu bạn chờ đợi quá lâu để đưa ra, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn nhận ra nhân viên trong khi thành tích của cô ấy vẫn còn mới. Don Tiết chờ đến cuối quý, hoặc thậm chí cuối tuần, để nhận ra bằng lời nói một nhân viên đã làm tốt điều gì đó. Khen ngợi cô ấy ngay lập tức để có tác động tối đa.
Chọn lời khen công khai hoặc riêng tư
Trong một số trường hợp, khen ngợi công khai là lựa chọn tốt nhất bởi vì bạn đang nhận ra nhân viên trước mặt đồng nghiệp của mình. Hầu hết các nhân viên đều thích được khen ngợi vì những thành tích của họ trước những người khác, miễn là bạn không vượt lên trên đỉnh cao và có khả năng khiến nhân viên bối rối và xa lánh đồng nghiệp của mình. Nếu nhân viên đã làm một cái gì đó thực sự mẫu mực, hãy nhận ra anh ta tại một cuộc tụ họp lớn. Nếu lời khen của bạn là đa dạng hàng ngày, hãy tiếp cận anh ấy khi anh ấy được tập hợp với đồng nghiệp và làm cho câu nói của bạn đủ lớn để mọi người ở gần có thể nghe thấy. Chỉ cần nhớ rằng cũng có những trường hợp khi lời khen ngợi công khai không phải là sự lựa chọn tốt nhất. Nếu bạn đang làm việc với một nhân viên không thích sự chú ý, việc khen ngợi công khai có thể khiến anh ta khó chịu. Khi làm việc với các nhân viên thuộc loại này, hãy giữ cho nó đơn giản và riêng tư để đảm bảo rằng nỗ lực của bạn trong việc nhận dạng bằng lời nói không gây phản tác dụng và khiến nhân viên cảm thấy thoải mái.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingHãy cụ thể
Khi bạn khen ngợi một nhân viên, bạn không chỉ khiến cô ấy cảm thấy tốt về bản thân, bạn còn tăng khả năng cô ấy lặp lại những hành vi tích cực. Nếu nhân viên của bạn đã làm điều gì đó mà bạn muốn cô ấy lặp lại, hãy cụ thể về những gì cô ấy đã làm tốt. Một công việc đơn giản, ngày hôm nay, Nice có thể mang lại nụ cười tạm thời trên khuôn mặt. Nhưng nó không dạy cho cô ấy bất cứ điều gì về sự mong đợi của bạn. Thay vào đó, hãy nói, tôi thực sự đánh giá cao thời gian bạn dành cho khách hàng đó hôm nay. Bạn đã làm một công việc thực sự tốt là giải quyết các vấn đề giao hàng của anh ấy và giữ anh ấy trên tàu cho công việc kinh doanh trong tương lai. Sự chú ý của bạn đến nhu cầu của anh ấy rất rõ ràng.
Giữ cho nó hoàn toàn tích cực
Khi nhận ra bằng lời nói một nhân viên, hãy khen ngợi cô ấy và sau đó nói với cô ấy về những điểm yếu của cô ấy trong cùng một hơi thở.Nếu bạn làm như vậy, cô ấy có thể sẽ quên lời khen và tập trung thẳng vào những lời chỉ trích. Chỉ đề cập đến các tích cực khi công nhận bằng lời nói của nhân viên. Lưu bất kỳ lời phê bình nào bạn có thể có trong một thời gian khác.
