Giá phân biệt, đó là.
Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ không đánh giá cao giá trị của khái niệm kinh tế này. Điều đó thật xấu hổ vì tất cả các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng phân biệt giá để tăng doanh thu.
Phân biệt đối xử giá cả trực tuyến là một thuật ngữ kinh tế mô tả chiến lược làm cho những người mua khác nhau trả số tiền khác nhau cho cùng một hàng hóa hoặc dịch vụ.
Hãy bắt đầu với lý do tại sao bạn muốn phân biệt giá. Tất cả khách hàng của bạn đều có giá đặt trước - số tiền tối đa họ sẵn sàng trả cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn muốn khách hàng của bạn trả giá đặt phòng của họ. Bán cho họ bất cứ thứ gì ít hơn và bạn đang từ bỏ doanh thu.
$config[code] not foundBạn có thể tính phí cho tất cả các khách hàng của mình cùng một số tiền vì họ không có giá đặt phòng như nhau. Những người thực sự muốn sản phẩm của bạn sẽ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn những người chủ yếu không quan tâm. Vì vậy, nếu bạn không tính phí cho khách hàng háo hức, bạn đã mất doanh thu. Và nếu bạn không giảm giá cho những người không quan tâm, họ sẽ thắng mua. Nói tóm lại, bạn sẽ mang lại nhiều doanh thu hơn nếu bạn tính phí cho khách hàng háo hức và giảm giá cho khách hàng miễn cưỡng so với việc mọi người trả cùng một số tiền.
Thật không may, khách hàng của bạn không đi dạo xung quanh với giá đặt phòng được xăm trên trán của họ. Vì vậy, quá trình phân biệt giá cả phức tạp hơn là chỉ nhìn vào khách hàng của bạn.
Các nhà kinh tế thường mô tả quá trình phân biệt giá bằng cách tham khảo các mức độ: Thứ nhất, thứ hai và thứ ba. Phân biệt giá độ đầu tiên đề cập đến các chiến thuật xác định mức giá tối đa mà mỗi khách hàng sẵn sàng trả. Hãy xem xét việc mua một chiếc xe đã qua sử dụng. Thay vì tính cho bạn một mức giá nhãn dán, các đại lý sẽ đàm phán với bạn để tìm ra những gì bạn sẵn sàng chi tiêu.
Phân biệt giá độ đầu tiên là khó khăn để loại bỏ bởi vì bạn cần phải thương lượng với từng khách hàng để tìm ra giá đặt phòng của mình. Nhưng nó vẫn xảy ra.
Có lẽ người phân biệt giá độ đầu tiên tốt nhất mà tôi từng gặp là một chủ cửa hàng bán thảm ở chợ Thổ Nhĩ Kỳ. Trong nhiều giờ và nhiều tách trà táo, anh ấy hỏi tôi và vợ tôi những câu hỏi dường như vô hại đã giúp anh ấy tìm ra giá đặt phòng của chúng tôi cho một tấm thảm Thổ Nhĩ Kỳ thủ công. Một khi anh đã phát hiện ra điều đó, anh ấy đã thần kỳ khám phá ra rằng tấm thảm mà chúng tôi yêu thích có sẵn với giá đặt phòng của chúng tôi.
Phân biệt giá độ thứ hai đề cập đến các chiến thuật khiến khách hàng đáp ứng một số điều kiện nhất định để có được mức giá thấp hơn. Ví dụ: giảm giá khối lượng, gói cao cấp, chương trình thẻ khách hàng thân thiết và giảm giá đặt phòng sớm là tất cả các ví dụ về phân biệt giá độ thứ hai.
Hãy xem xét ví dụ về giá vé máy bay. Các hãng hàng không bán vé đặt trước với giá rẻ hơn so với giá vé đi bộ. Họ biết rằng khách du lịch nghỉ hè đã trả tiền nhiều như khách du lịch kinh doanh trên tài khoản chi phí. Bởi vì khách du lịch kỳ nghỉ sẽ đặt trước, các hãng hàng không có thể phân biệt giá bằng cách đặt giá vé trước với mức giá tối đa mà khách du lịch sẽ trả, trong khi vẫn giữ giá vé đi bộ ở mức giá tối đa mà khách doanh nhân sẽ trả.
Phân biệt giá độ thứ ba đề cập đến các chiến thuật giảm giá cho các nhóm người khác mua vì giá đặt trước của họ thấp hơn giá niêm yết của sản phẩm. Hãy xem xét các rạp chiếu phim cung cấp cho người cao tuổi giảm giá. Bởi vì người cao niên có xu hướng có thu nhập ít hơn người trẻ tuổi, nhà hát có thể thu hút người cao niên ở mức giá mà họ sẵn sàng trả mà không phải hạ giá mà họ tính cho người lớn khác.
Kinh tế học cơ bản cung cấp cho các chủ doanh nghiệp nhỏ rất nhiều bài học để tăng doanh thu, chi phí thấp hơn và tăng lợi nhuận. Một trong số đó là học cách (giá) phân biệt đối xử.
2 Bình luận
