Có rất nhiều sản phẩm và công cụ công nghệ khác nhau có thể giúp bạn tiếp thị và bán hàng cho khách hàng. Nhưng kết nối tất cả các hoạt động tiếp thị, bán hàng và công nghệ của bạn có thể hơi phức tạp. Đó là nơi mà Lunar đến.
Công ty cung cấp một số sản phẩm và dịch vụ tư vấn tất cả nhằm mục đích đơn giản hóa lĩnh vực này. Đọc thêm về công ty dưới đây trong tuần này Tập trung doanh nghiệp nhỏ.
Kinh doanh làm gì
Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tư vấn để giúp các doanh nghiệp bán hàng và giao tiếp với khách hàng hiệu quả hơn.
$config[code] not foundChủ tịch Jon Robinson nói với Xu hướng kinh doanh nhỏ, Lun Lunar lấp đầy khoảng trống giữa bán hàng, tiếp thị và công nghệ thông qua các dịch vụ tư vấn và sản phẩm.
Các sản phẩm bao gồm một ưu đãi SaaS mới cho thông tin liên lạc của khách hàng được gọi là Uplink, công cụ theo dõi khách hàng tiềm năng có tên Shuttle và giải pháp tích hợp Ticketmaster tùy chỉnh. Và họ cũng cung cấp tư vấn cho Salesforce và Pardot.
Niche kinh doanh
Phấn đấu luôn vượt quá mong đợi.
Robinson nói, Hồi ‘Mong đợi Mặt trăng. Đây là câu thần chú của Lunar, điều này thúc đẩy nhóm đưa ra kết quả luôn vượt qua sự mong đợi của khách hàng.
Doanh nghiệp đã bắt đầu như thế nào
Là một phần của công ty khác.
Robinson giải thích, Lun Lunar bắt đầu với tư cách là bộ phận vận hành của Launch That, một công ty tiếp thị kỹ thuật số nổi tiếng với việc xây dựng một mạng lưới các doanh nghiệp và trang web rất thành công. Nhận thức được giá trị mà bộ phận hoạt động cung cấp cho các khách hàng của Launch That, Lunar đã tách ra và trở thành công ty riêng của mình.
Thắng lớn nhất
Hợp tác với Ticketmaster.
Robinson nói, trong năm nay, Lunar có được sự khác biệt khi trở thành Đối tác Nexus của Ticketmaster, khiến công ty trở thành một trong số ít các tổ chức có thể cung cấp các sản phẩm tích hợp với dữ liệu Ticketmaster cho các địa điểm và nhóm. Việc giành chiến thắng này là rất lớn đối với Lunar vì nó đã mở các dịch vụ Lunar đến bất kỳ tổ chức nào trước đây bị khuyết tật do khả năng tích hợp dữ liệu hạn chế hoạt động với Ticketmaster.
Rủi ro lớn nhất
Quay ra từ Launch That.
Robinson cho biết thêm, đó là một rủi ro rất lớn khi lấy các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trước đây để ra mắt các đối tác đó và đưa chúng ra thị trường cho bất kỳ khách hàng bên ngoài nào. Nếu Lunar đã có chiến lược phù hợp với các dịch vụ của mình với nhu cầu của thị trường, thì công ty sẽ không có doanh thu và kinh doanh thất bại.
Bài học kinh nghiệm
Tập trung vào giao tiếp mở.
Robinson nói, hiện tại chúng tôi chứng thực giao tiếp công khai và minh bạch giữa các chức năng giúp các nhóm liên kết với nhau, để mọi người đồng bộ giữa các sản phẩm, dịch vụ, kỹ thuật, bán hàng và tiếp thị.
Họ đã chi thêm $ 100.000 như thế nào
Thêm vào các nhóm tiếp thị và bán hàng.
Truyền thống đội
Nóng mất.
Robinson giải thích, mỗi tuần, Lunar tổ chức một cuộc họp toàn đội có tên là Hot Hot Takes, trực tiếp, nơi mọi người có thể bao gồm các bài tập của họ, cung cấp phản ánh và cũng thông báo cho các thành viên khác trong nhóm về các dự án hoặc sự kiện sắp tới. Đây cũng là nơi mà tất cả các thành viên trong nhóm có thể thúc đẩy lẫn nhau và dành một chút thời gian để đánh giá cao công việc tuyệt vời đã hoàn thành. Sự cởi mở của Lunar cho phép mọi nhân viên, bất kể chức danh, chia sẻ quan điểm của họ.
Trích dẫn yêu thích
Tôi nói với mọi người theo cùng một cách, cho dù anh ta là người dọn rác hay chủ tịch của trường đại học.
* * * * *
Tìm hiểu thêm về Tiêu điểm nhỏ chương trình
Hình ảnh: Âm lịch; Ảnh trên cùng: Jon Robinson giải quyết vấn đề của đội
1
