Là một điều phối viên cải thiện hiệu suất, vai trò của bạn là giúp đảm bảo rằng công ty hoặc tổ chức của bạn thành công trong việc đạt được các mục tiêu hiệu suất được đặt ra bởi lãnh đạo của tổ chức. Bạn có thể tìm thấy công việc trong các ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm chăm sóc sức khỏe hoặc công nghệ thông tin, ví dụ. Bạn sẽ giúp tổ chức của bạn và hỗ trợ nhân viên và các nhà lãnh đạo của họ khi họ phát triển, thực hiện và đánh giá một chương trình cải thiện hiệu suất giúp tổ chức tuân thủ luật pháp của tiểu bang và liên bang và giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn.
$config[code] not foundGiáo dục và chứng nhận đặc thù của ngành
Là một điều phối viên cải thiện hiệu suất, bạn phải có được các thông tin cần thiết để hỗ trợ công việc của bạn trong ngành công nghiệp của bạn. Nếu bạn được tuyển dụng bởi một công ty công nghệ thông tin, bạn sẽ cần bằng cử nhân liên quan đến lĩnh vực đó. Nếu làm việc cho một tổ chức y tế, bạn có thể cần một Trợ lý y tế được chứng nhận hoặc Chứng nhận điều dưỡng thực hành được cấp phép từ một chương trình dạy nghề được công nhận. Việc cấp phép này cần phải ở cấp tiểu bang hay quốc gia sẽ phụ thuộc vào tổ chức bạn sẽ làm việc cùng. Trong môi trường chăm sóc sức khỏe, vai trò PI có thể yêu cầu bằng cử nhân điều dưỡng, quản lý sức khỏe hoặc một số lĩnh vực nghiên cứu liên quan chặt chẽ khác. Chủ lao động của bạn cũng có thể yêu cầu các chứng nhận bổ sung như chứng nhận Liên kết cải thiện chất lượng do Hiệp hội chất lượng Hoa Kỳ cung cấp.
Trách nhiệm báo cáo điển hình
Là một điều phối viên cải thiện hiệu suất, việc tạo và duy trì các báo cáo sẽ là một phần quan trọng trong trách nhiệm của bạn. Bạn sẽ hỗ trợ phân tích thu thập dữ liệu liên quan đến quản lý nội dung và các hệ thống khác. Nếu bạn đang làm việc cho một tổ chức y tế, dữ liệu này sẽ được sử dụng để giúp các bác sĩ và nhân viên khác cải thiện việc chăm sóc bệnh nhân. Bởi vì điều này, bạn phải thoải mái giải thích các dữ liệu quy định và thủ tục phức tạp có trong các báo cáo khác nhau này cho các bác sĩ, nhân viên cấp dây và lãnh đạo công ty.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingSử dụng truyền thông hiệu quả
Giao tiếp hiệu quả là một kỹ năng có giá trị và cần thiết để bạn có vai trò là điều phối viên cải thiện hiệu suất. Bạn sẽ thường xuyên tham khảo ý kiến của các nhà lãnh đạo điều hành và hoạt động và sẽ được yêu cầu cung cấp hướng dẫn khi họ tiếp tục thông qua các sáng kiến cải tiến hiệu suất. Ngoài ra, bạn sẽ phải truyền đạt các thiếu sót về chương trình hoặc thủ tục cho các nhà lãnh đạo nhóm thích hợp.
Nhiệm vụ đánh giá liên tục
Đánh giá là rất quan trọng đối với quá trình cải thiện hiệu suất và vì vậy, đây là một thành phần quan trọng trong vai trò là điều phối viên PI của bạn. Bạn sẽ được giao nhiệm vụ theo dõi dữ liệu chương trình và thực hiện các thay đổi cần thiết trong suốt quá trình. Bạn cũng sẽ tiến hành kiểm toán cải tiến chất lượng thường xuyên và chủ động giải quyết các lĩnh vực quan tâm có thể được phát hiện do kết quả của các cuộc kiểm toán này. Bạn cũng có thể có cơ hội tham dự các đánh giá ngang hàng của nhà cung cấp để giải quyết thỏa đáng các vấn đề kiểm soát chất lượng.
