Đối với hàng loạt dữ liệu chỉ ra rằng làm việc từ xa không còn là chuyện hiếm, nhưng trở nên phổ biến, bạn có thể thêm các phát hiện mới nhất của Work Without Walls từ Microsoft. Nghiên cứu của Microsoft cho thấy rằng cho phép nhân viên làm việc từ xa nhanh chóng không phải là một kỹ năng, mà là một điều bắt buộc trong kinh doanh.
Dưới đây là một số phát hiện:
- Hơn một nửa (56 phần trăm) nhân viên thông tin tại các công ty nhỏ được khảo sát nói rằng công ty của họ không có chính sách làm việc từ xa chính thức cho phép làm việc từ xa. (39 phần trăm có chính sách làm việc từ xa.)
- 36 phần trăm nhân viên thông tin cảm thấy đồng nghiệp của họ hỗ trợ sắp xếp làm việc từ xa, trong khi chỉ có 31 phần trăm nghĩ rằng ông chủ của họ là hỗ trợ.
- Trên thực tế, gần như cùng một con số (30 phần trăm) tin rằng ông chủ của họ đang tích cực không hỗ trợ sắp xếp làm việc từ xa.
- Điều này có thể giải thích tại sao nhân viên làm việc từ xa ít ngày hơn họ thích. Các nhân viên thông tin cho biết lý tưởng nhất là họ thích làm việc từ xa 8 ngày mỗi tháng, trong thực tế, họ chỉ đạt trung bình 3,2 ngày mỗi tháng.
- Tại sao nhân viên thích làm việc từ xa? Lý do hàng đầu khiến không có gì ngạc nhiên, thực sự là để tránh đi lại (nói 25%). Gần phía sau, đạt được sự cân bằng cuộc sống công việc tốt hơn (16 phần trăm) có năng suất cao hơn trong văn phòng (14 phần trăm) và hoàn thành công việc mà họ có thể hoàn thành tại văn phòng (14 phần trăm) là những lý do hàng đầu.
Những khía cạnh của làm việc từ xa vẫn gây ra vấn đề cho nhân viên thông tin tại các doanh nghiệp nhỏ? Bạn có thể ngạc nhiên. Khi làm việc từ xa, chỉ có 21 phần trăm báo cáo có vấn đề khi cộng tác với các đồng nghiệp trong thời gian thực; chỉ có 18 phần trăm cho biết họ đã gặp sự cố khi truy cập các tệp mạng nội bộ. Vấn đề số một, được trích dẫn bởi 40 phần trăm nhân viên thông tin đã không thể gọi điện thoại từ máy tính của họ. Không thể dễ dàng xác định nếu một đồng nghiệp có sẵn (được trích dẫn bởi 28 phần trăm) rơi vào phạm vi khó chịu ở giữa.
Những con thú cưng hàng đầu bao gồm: không thể nói chuyện trực tiếp (vấn đề hàng đầu ở mức 42 phần trăm); thiếu phản ứng nhanh (33 phần trăm); nghĩ rằng đồng nghiệp của họ thiếu trách nhiệm (20 phần trăm).
Như những kết quả này cho thấy, nhiều lỗi cũ về làm việc từ xa rõ ràng đã biến mất. Truy cập các tệp từ bên ngoài văn phòng không còn là vấn đề lớn và nhiều người hiểu rằng nhân viên từ xa có thể có trách nhiệm và có thể truy cập như các đồng nghiệp của họ trong văn phòng.
Cái gì vẫn còn là trở ngại lớn cho các công ty không cho phép hoặc hỗ trợ công việc từ xa? Dựa trên những con số này, có vẻ như nó là một vấn đề về nhận thức. Việc thiếu sự hỗ trợ từ một số nhà tuyển dụng có thể là do niềm tin đã lỗi thời. Và các đồng nghiệp khiếu nại lớn nhất đã có (không thể nói chuyện trực tiếp) có thể nhanh chóng được giải quyết bằng Skype hoặc các hệ thống VoIP đơn giản.
Mặc dù công việc từ xa mở ra những khả năng mới cho cả nhân viên và nhà tuyển dụng, Microsoft chỉ ra rằng nó cũng mang lại rủi ro mới. Cuộc khảo sát cho thấy nhiều nhân viên đang sử dụng các mạng xã hội để cộng tác ngoại vi, điều đó có nghĩa là những lo ngại bảo mật mới vì thông tin nhạy cảm của doanh nghiệp của bạn có thể bị phơi bày trước con mắt tò mò. Nếu bạn đang thiết lập các chính sách làm việc từ xa (và tôi hy vọng là bạn), hãy chắc chắn rằng bạn áp dụng công nghệ và chính sách để loại bỏ các vi phạm an ninh có thể phát sinh khi nhóm của bạn sử dụng mạng xã hội công cộng cho mục đích kinh doanh.
