Ngành khách sạn chứa rất nhiều lựa chọn nghề nghiệp. Ví dụ, nếu bạn muốn làm việc trong ngành khách sạn, bạn có thể lựa chọn làm việc trong nghệ thuật và giải trí, giải trí, lưu trú hoặc dịch vụ ăn uống. Trong ngành này, bạn có thể đang làm việc cho một công ty tư nhân hoặc một tổ chức chính phủ, bao gồm các cơ quan chính quyền địa phương, tiểu bang và liên bang. Một điều mà tất cả các công việc này đều có điểm chung là cần có sự lãnh đạo hiệu quả để quản lý sự đa dạng tại nơi làm việc.
$config[code] not foundĐặt một ví dụ cho nhân viên của bạn. Một cách để quản lý sự đa dạng tại nơi làm việc của khách sạn là luôn tôn trọng và khoan dung với chính mình. Chỉ cho nhân viên của bạn cách bạn muốn họ cư xử và đối xử với nhau. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách công bằng, trung thực, một người biết lắng nghe, khách quan, đáng tin cậy và cởi mở với nhân viên của bạn. Vì dịch vụ khách hàng là một khía cạnh chính của ngành khách sạn, nhân viên của bạn nhất định không đồng ý và có nhiều cách đối phó với công chúng và các vấn đề phát sinh. Khi những vấn đề như vậy xảy ra, thực hành các đặc điểm được liệt kê ở trên và đối xử với mọi người như nhau.
Nhận hỗ trợ từ một hiệp hội chuyên về loại đa dạng mà bạn làm việc cùng. Nhiều tổ chức trong số này tồn tại.Ví dụ: tùy thuộc vào lĩnh vực mà bạn tham gia và thiểu số bạn làm việc cùng, bạn có thể tham gia Hiệp hội chủ sở hữu khách sạn, nhà điều hành và nhà phát triển quốc gia hoặc Diễn đàn dịch vụ thực phẩm dành cho phụ nữ và tận dụng sự hỗ trợ và tài nguyên của các hiệp hội này phục vụ. Nhiều hiệp hội nói chung cũng tồn tại, chẳng hạn như Hiệp hội Dân tộc thiểu số về Khách sạn hoặc Trung tâm Dân tộc thiểu số về Khách sạn.
Tạo một chương trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên khách sạn của bạn. Trong khách sạn, thường có nhiều cơ hội để tiến lên và học các kỹ năng mới. Vị trí giám sát và công nhân với nhiều bộ kỹ năng được đánh giá cao. Nói chuyện với tất cả nhân viên của bạn về mục tiêu nghề nghiệp của họ và thực hiện các bước tích cực để giúp họ đạt được chúng, chẳng hạn như giúp họ điền đơn xin vị trí mở trong một khách sạn hoặc nhà hàng khác do công ty bạn điều hành.
Lịch trình các nhóm nhân viên đa dạng cho cùng một ca. Khi bạn có nhân viên từ các nền văn hóa và tôn giáo khác nhau, điều quan trọng là phải tiếp xúc họ với nhau. Điều này sẽ giúp họ học cách hòa đồng với mọi người, bất kể chủng tộc, giới tính, tôn giáo hay tín ngưỡng văn hóa. Ngành khách sạn thường yêu cầu nhiều nhân viên được lên lịch cho một ca làm việc để giữ cho mọi thứ hoạt động trơn tru. Điều này mang đến cho bạn cơ hội giúp nhân viên của bạn làm quen với nhau bằng cách lên lịch cho họ ít nhất một ca cùng nhau mỗi tuần hoặc mỗi tháng, tùy thuộc vào cách công ty của bạn hoạt động.
