Với rất nhiều tùy chọn khác nhau có sẵn cho quảng cáo trực tuyến, với kết quả tức thì (nghĩ rằng Google AdWords), tại sao nhiều nhóm tiếp thị lại đánh giá cơ hội của các chiến dịch có ảnh hưởng? Tác động đến việc bán hàng cần nhiều nỗ lực hơn mà chỉ cần hướng người tiêu dùng nhấp và đến trang đích; Đó là một kết nối mà các thương hiệu phải thực hiện với người tiêu dùng, để tạo ấn tượng thuận lợi. Một trong đó cuối cùng dẫn đến một quyết định mua hàng.
$config[code] not foundLàm thế nào để chọn những người ảnh hưởng phù hợp cho thương hiệu của bạn
Tìm kiếm những người có ảnh hưởng dễ dàng hơn so với việc chọn đúng người để làm việc cùng. Để tận dụng tối đa các doanh nghiệp của bạn Đầu tư vào tiếp thị người ảnh hưởng chiến lược, hãy đánh giá từng chứng thực tiềm năng và sau đó chọn những người có ảnh hưởng phù hợp, sử dụng mười tiêu chí này.
1. Danh mục đầu tư của công việc
Làm việc với một người có ảnh hưởng cần có thời gian, đầu tư vốn và chiến lược sáng tạo. Làm việc với một người có ảnh hưởng thiếu kinh nghiệm (bất kể giá trị của khán giả trực tuyến của họ) có thể gặp rủi ro cho các thương hiệu đã thành lập hoặc khởi nghiệp. Đánh giá danh mục đầu tư của công việc chứng thực mà một người có ảnh hưởng đã thực hiện và xem xét phản hồi từ các thương hiệu khác đã làm việc với họ trước khi bắt đầu chiến dịch.
2. Nhân khẩu học của những người theo dõi truyền thông xã hội
Tiếp thị kỹ thuật số cung cấp kết quả khi doanh nghiệp hiểu rõ về thị trường của họ và đối tượng khách hàng họ muốn tiếp cận. Người ảnh hưởng sẽ có thể cung cấp các số liệu bao gồm vị trí địa lý, độ tuổi và giới tính để xác nhận rằng sự vận động mà họ sẽ cung cấp, sẽ tiếp cận đối tượng mục tiêu.
3. Chất lượng nội dung
Những người ảnh hưởng kỹ thuật số tạo ra nội dung gì? Có phải họ làm thế nào để video và blog? Có phải họ đang podcast để tiếp cận nhiều đối tượng và tăng lượng người theo dõi? Xếp loại chất lượng đồ họa họ sản xuất và các tài sản tiếp thị khác mà họ sử dụng khi đề cập đến các thương hiệu họ đang quảng cáo và quyết định xem chất lượng đó có phù hợp với tính cách thương hiệu của bạn không.
4. Tính bền bỉ của truyền thông
Người ảnh hưởng có thường xuyên liên lạc với những người theo dõi mình trên phương tiện truyền thông xã hội không? Làm thế nào thường xuyên họ sản xuất nội dung hấp dẫn mà giải trí, và thông báo cho khán giả của họ? Người ảnh hưởng truyền thông xã hội tích cực trung bình sẽ đăng trung bình không dưới năm lần mỗi tuần và có hồ sơ theo dõi về việc tạo cuộc trò chuyện thường xuyên với người theo dõi, để duy trì mức độ tham gia. Các tài khoản im lặng dẫn đến tỷ lệ nghe ‘lắng nghe thấp, cung cấp ít giá trị cho các thương hiệu.
5. Người theo dõi
Các nhà quảng cáo cần truy cập một lượng lớn khán giả xã hội, nhưng cũng là một đối tượng tích cực tham gia vào kênh Người gây ảnh hưởng. Nếu bạn là một thương hiệu trả tiền để chứng thực sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, bạn muốn mọi người nhìn thấy nó hoặc đầu tư (và nó thường là một khoản đáng kể) won sẽ mang lại bất kỳ lợi nhuận nào cho doanh nghiệp của bạn.
Hãy nghi ngờ về các trang hoặc người theo dõi mạng xã hội thể hiện mức độ tương tác thấp. Kênh có nhận được trả lời, retweets hoặc ‘lượt thích hàng ngày không? Đó là chỉ số đầu tiên của tỷ lệ tham gia mạnh mẽ. Hãy chú ý đến điểm số pTAT (mọi người nói về điều này) và đặt câu hỏi cho bất kỳ người có ảnh hưởng nào có lượng người theo dõi lớn, nhưng tỷ lệ phản hồi thấp. Trong trường hợp mức độ tương tác thấp, có hai điều có thể xảy ra: a) nội dung kém và không quan tâm đến người theo dõi và họ đã ngừng lắng nghe và b) có nhiều khả năng phần lớn người theo dõi có thể không hoạt động hoặc giả mạo người theo dõi.
6. Chi phí quảng cáo
Người ảnh hưởng có sẵn sàng và sẵn sàng làm việc với thương hiệu của bạn nhiều lần, trong một thời gian dài không? Nhiều nhà quảng cáo đã học được một cách khó khăn, rằng một đề cập một lần từ một người có ảnh hưởng hàng đầu ít ảnh hưởng đến doanh số hơn là sự lặp lại và chứng thực định kỳ. Nếu họ sẵn sàng ủng hộ thương hiệu của bạn, họ sẽ sẵn sàng tham gia vào chiến lược chiến dịch dài hạn và cung cấp các số liệu để đo lường hiệu quả của việc tiếp cận các bài đăng được quảng cáo.
7. Lợi ích đối ứng cho người gây ảnh hưởng
Điều quan trọng là các nhà tiếp thị phải hiểu rằng sản phẩm hoặc dịch vụ cũng phải phù hợp với tính cách của những người có ảnh hưởng và sự mong đợi của khán giả. Sự kết hợp không phù hợp của những người có ảnh hưởng với các sản phẩm có thể xảy ra (nghĩ rằng Kendall Jenner và quảng cáo Pepsi Cola thất bại gần đây). Phải có một kết nối mạnh mẽ giữa người ảnh hưởng và thương hiệu, để chứng thực là hợp lý và hiệu quả.
8. Sử dụng tin nhắn thuyết phục
Nhìn vào giai điệu đàm thoại đang được sử dụng bởi người ảnh hưởng. Họ có nói với những người theo dõi họ để mua sản phẩm hay họ chia sẻ theo những cách tự nhiên, hiệu quả hơn, những thuộc tính mà họ yêu thích về thương hiệu của bạn? Người tiêu dùng rất nhạy cảm với các trò chơi khó khăn trên đường cao tốc khi nói đến bán hàng xã hội. Một người có ảnh hưởng có kinh nghiệm tìm thấy sự cân bằng giữa việc trở thành người ủng hộ thương hiệu và quảng bá một cách xác thực, không làm mất lòng những người theo dõi họ, bằng cách tránh các chiến thuật truyền thông bán hàng gây áp lực.
9. Sự phù hợp cho vận động thương hiệu
Người ảnh hưởng phải đồng ý theo hợp đồng để tránh chứng thực các sản phẩm cạnh tranh hoặc nhãn hiệu mà nhiều người không phù hợp (nghĩa là nội dung rõ ràng) với văn hóa của tổ chức của bạn. Có lợi như mở rộng nhận thức về thương hiệu thông qua tiếp thị người ảnh hưởng, người ảnh hưởng cũng có thể gây thiệt hại cho các thương hiệu đã thành lập, bằng cách đại diện cho các sản phẩm gây khó chịu cho một số người tiêu dùng.
10. Tính xác thực của những người theo dõi truyền thông xã hội
Coi chừng những người theo dõi đã mua! Cả những người nổi tiếng và những người có ảnh hưởng vi mô đều biết rằng các thương hiệu sẽ đo lường tiềm năng của họ so với số lượng người theo dõi họ có trên các mạng truyền thông xã hội phổ biến, như Twitter, Snapchat và Instagram. Bất cứ ai cũng có thể mua hàng trăm ngàn người theo dõi trong vòng chưa đầy năm ngày làm việc và với một chi phí danh nghĩa.
Mặc dù những người theo dõi đã mua giúp nâng cao không trung thực nhận thức về ảnh hưởng xã hội và gây ấn tượng với các nhà quảng cáo, họ cung cấp giá trị gần như bằng không cho các thương hiệu. Làm thế nào bạn có thể biết nếu một người ảnh hưởng đã mua người theo dõi? Bạn có thể sử dụng phần mềm như FollowerCheck, cung cấp báo cáo về người theo dõi tài khoản xác thực và bot hoặc giả mạo. Một dịch vụ tốt khác để kiểm tra người theo dõi tài khoản hợp lệ so với người theo dõi cho Twitter là BotOrNot.
Thái độ của người tiêu dùng đối với quảng cáo hiển thị bắt đầu thay đổi vào năm 2015 và với việc sử dụng trình cắm thêm quảng cáo, các nhóm tiếp thị phải đầu tư nhiều hơn vào các cơ hội nội dung lan truyền, bao gồm cả việc sử dụng người nổi tiếng và người có ảnh hưởng vi mô, để mở rộng phạm vi quảng cáo.
Để biết thêm thông tin chi tiết có giá trị hỗ trợ giá trị của tiếp thị người ảnh hưởng chiến lược, hãy đọc Thái độ đối với nội dung được tài trợ và có thương hiệu (Quảng cáo tự nhiên) của Viện nghiên cứu báo chí của Reuters.
Làm việc trực tuyến Ảnh qua Shutterstock
1
