1. Khách hàng của bạn
Tùy thuộc vào sở thích của bạn, nhiều khách hàng của bạn có thể đã ở trên Twitter. Bằng cách xác định sớm những người này, bạn sẽ có thể nhảy ngay vào việc lắng nghe những gì quan trọng đối với họ và tương tác với họ một cách thường xuyên. Bạn có thể tìm thấy khách hàng hiện tại trên Twitter bằng cách tìm kiếm theo địa chỉ email của họ (nếu bạn có) hoặc bằng cách yêu cầu họ chia sẻ xử lý Twitter của họ với bạn trong quá trình khảo sát, mua hàng và bất kỳ tương tác nào trong cửa hàng.
Vì chúng tôi lên Twitter để nói chuyện và tương tác với các thương hiệu mà chúng tôi thích, khách hàng có thể thực sự hào hứng khi gặp bạn trên mạng xã hội yêu thích của họ. Để giúp bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bạn có thể sử dụng Tìm kiếm nâng cao Twitter để tìm những người nói về doanh nghiệp của bạn hoặc các từ khóa quan trọng gần một địa điểm nhất định hoặc sử dụng bất kỳ công cụ tìm kiếm Twitter địa phương nào như LocalFollow và Recent Tweets.
2. Đối thủ cạnh tranh của bạn
Việc tìm kiếm đối thủ của bạn trên Twitter không nên quá khó, giả sử bạn đã biết họ là ai. Bạn có thể tận dụng chức năng tìm kiếm Twitter Twitter để phân loại chúng theo tên công ty, tên chủ sở hữu / nhân viên và / hoặc địa chỉ e-mail của họ. Bạn cũng có thể muốn kiểm tra trang web của họ (doanh nghiệp và cá nhân) để xem họ có quảng cáo tài khoản Twitter của họ (hoặc bất kỳ tài khoản truyền thông xã hội nào khác) thông qua trang chủ hoặc bản tin công ty của họ không.
Khi nói đến việc theo dõi các đối thủ cạnh tranh, tôi đã khuyên bạn nên theo dõi họ thông qua Danh sách Twitter riêng trừ khi bạn có mối quan hệ làm việc thân thiện với họ. Bằng cách theo dõi họ một cách ranh mãnh, bạn sẽ có thể theo dõi các chiến lược tiếp thị của họ, xem họ đã tương tác với người tiêu dùng như thế nào và thậm chí tìm ra lỗ hổng trong chiến lược Twitter của họ mà bạn có thể tận dụng.
3. Cửa hàng truyền thông địa phương
Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn luôn muốn tìm cách để giành được phương tiện truyền thông và kiếm được tiếng vang địa phương. Và bước đầu tiên của quá trình đó có nghĩa là bắt được radar của những người báo cáo về khu phố và / hoặc ngành của bạn để họ nhớ tên của bạn khi đến lúc viết một câu chuyện. Để giúp theo dõi các liên hệ có giá trị này, có một số trang web theo ý của bạn:
- Sử dụng một trang web thư mục Twitter như Twellow hoặc Listorious và tìm kiếm các thẻ như báo cáo của người dùng báo cáo, nhà văn trực tuyến hoặc nhà truyền thông trực tuyến để tìm những người bao quát ngành công nghiệp của bạn.
- Sử dụng MuckRack để theo dõi các phóng viên đưa tin về 'nhịp đập' mà bạn tham gia. Nếu bạn sống ở Chicago, bạn có thể tìm thấy các phóng viên ở Metro Chicago để xem họ kể những câu chuyện nào, khám phá ai có thể quan tâm nhất đến góc nhìn của bạn, hoặc chỉ theo dõi toàn bộ danh sách.
- Ghi lại báo chí địa phương mà bạn đã nhận được, những nơi mà đối thủ của bạn đã nhận được bảo hiểm và các cửa hàng mà bạn hy vọng sẽ xuất hiện trong một ngày. Sau đó theo dõi họ trên Twitter bằng cách sử dụng trang web của họ hoặc Tìm kiếm Twitter.
4. Xu hướng công nghiệp
Tôi đã đề cập đến điều này một chút trong 5 Loại ảnh hưởng của tôi trên bài đăng trên Web, nhưng những người tạo xu hướng trong ngành của bạn là những người chấp nhận sớm và những tiếng nói trong ngành của bạn mà mọi người nghe. Bằng cách theo dõi họ, bạn giúp mình lên radar của họ. Nhưng hơn thế nữa, họ giúp bạn ở trên đầu trang của những gì diễn ra. Bạn có thể tìm hiểu một số mẩu tin có giá trị, tìm nội dung xứng đáng để chia sẻ với mạng của mình và xây dựng mối quan hệ bổ sung với những người này. Để tìm thấy chúng, hãy xem ai có nội dung nhận được nhiều tin nhắn lại (RT) nhất trong mạng của bạn, những người dường như đang nghe và những cái tên thường mất nhiều giờ làm việc trên Twitter. Đây là những người tạo ra xu hướng cụ thể trong ngành của bạn và những người bạn muốn theo dõi.
5. Những người làm bạn vui
Nó không phải là tất cả công việc. Bạn cũng muốn tìm những người trên Twitter làm bừng sáng ngày của bạn bằng cách chia sẻ nội dung hay nhất, những câu chuyện hay nhất và những mẩu tin hay nhất về bản thân họ. Bằng cách tìm những người thực sự thú vị này, cho dù họ có liên quan đến mạng lưới công việc của bạn hay không, bạn sẽ tìm thấy nội dung loại người và gia vị mà bạn có thể chia sẻ với mạng của mình. Ví dụ: có thể nó là một diễn viên hài yêu thích của bạn trên Twitter, có thể đó là Fake FakeAPStyleBook hoặc DrunkHulk. Bạn muốn có nhiều hơn hữu ích cho khán giả của bạn; bạn cũng muốn giúp làm sáng ngày của họ.
Khi tôi giúp khách hàng xây dựng tài khoản Twitter mới, trên đây là năm loại người dùng Twitter mà tôi giúp họ tìm và ngay lập tức theo dõi. Những người chủ doanh nghiệp nhỏ khác nên theo dõi trên Twitter?
Thêm trong: Twitter 11 Bình luận
