Một hệ thống ban đầu được dự định cho các trung tâm cuộc gọi có thể tăng cường liên lạc nhóm của bạn và thậm chí thay thế hệ thống điện thoại văn phòng của bạn. Google đã hợp tác với Twilio, nhà cung cấp truyền thông đám mây, để giới thiệu Twilio CX cho Chromebook.
Ý tưởng là cung cấp một hệ thống liên lạc dựa trên đám mây hoàn chỉnh với các số điện thoại trong nước (một số trong số họ miễn phí) với một vài đô la một tháng và chỉ tốn vài xu mỗi phút cho mỗi cuộc gọi.
$config[code] not foundHệ thống này cũng có các tính năng khác. Chẳng hạn, nó bao gồm nhắn tin văn bản, hội thảo với tối đa 40 người gọi và khả năng tạo bản ghi hoặc phiên âm của một cuộc gọi, một lần nữa cho đồng xu mỗi phút.
Hệ thống cũng có thể được thiết lập trong vài phút, theo Twilio và có thể được chạy qua trình duyệt của một chiếc Chromebook trung bình.
Một video nhanh giới thiệu dịch vụ mới giải thích lý do tại sao nó có thể hấp dẫn đối với cả những người thiết lập trung tâm cuộc gọi cũng như các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm kiếm các tùy chọn liên lạc linh hoạt nhưng không tốn kém:
Ý tưởng là thay đổi hệ thống truyền thông, một phần lớn trong ngân sách CNTT của bạn, từ đầu tư vốn sang đăng ký hàng tháng có thể là một phần của chi phí hoạt động thường xuyên của bạn.
Có hai lý do điều này có thể quan trọng với bạn, tùy thuộc vào chi phí và độ phức tạp của hệ thống liên lạc hiện tại của bạn:
- Đầu tiên, có vẻ như các doanh nghiệp Hoa Kỳ sẽ cần chi phí ít hơn rất nhiều cho đầu tư vốn trong những năm tới. Vì vậy, các khoản đầu tư lớn vào CNTT có thể phải được khấu hao theo thời gian.
- Thứ hai, các dịch vụ đám mây được cập nhật liên tục miễn là bạn là người đăng ký, vì vậy hệ thống thông tin liên lạc của bạn đã giành được lỗi thời theo thời gian.
Chắc chắn có nhiều lựa chọn truyền thông kinh doanh hiện nay. Nhưng, nếu doanh nghiệp của bạn liên quan đến dịch vụ khách hàng, bán hàng hoặc gọi vào hoặc ra, thì có thể một giải pháp truyền thông dựa trên đám mây có thể đáp ứng nhu cầu của bạn.
6 Bình luận
