Bạn có thể nghe hoặc không nghe về thuật ngữ vận động khách hàng của VÒNG. Đây được định nghĩa là một hình thức dịch vụ khách hàng chuyên biệt, nơi các công ty tập trung vào những gì tốt nhất cho khách hàng của họ. Có vẻ như luôn luôn như vậy, phải không? Thật không may, tất cả quá thường xuyên không phải là cách thức thực hiện dịch vụ khách hàng mà thay vào đó, lợi ích riêng của công ty là ưu tiên hàng đầu của khách hàng.
Tuy nhiên, trong những năm gần đây, ngày càng có nhiều doanh nghiệp bắt đầu nhận ra tầm quan trọng sống còn của việc vận động khách hàng và bắt đầu thực hiện các chiến lược tập trung nhiều hơn vào khách hàng. Cá nhân tôi cảm thấy phương tiện truyền thông xã hội là một yếu tố lớn trong động thái này. vì phương tiện truyền thông xã hội, khách hàng có sức mạnh và đòn bẩy lớn hơn nhiều để gây ảnh hưởng đến người khác, dù tốt hay xấu, so với trước thời đại truyền thông xã hội.
$config[code] not foundTrong infographic sau đây, Phòng dữ liệu ứng dụng trình bày một lập luận thống kê cho việc vận động khách hàng.
