Rào cản đối với giao tiếp bằng văn bản hiệu quả

Mục lục:

Anonim

Giao tiếp bằng văn bản hiệu quả có thể có nghĩa là sự khác biệt khi bạn đang cố gắng tìm được công việc mơ ước của mình; ngăn chặn sự thăng tiến của bạn sau khi bạn hạ cánh công việc; hoặc cấm thành công của bạn trong thế giới học thuật. Để phá vỡ các rào cản trong giao tiếp bằng văn bản, đừng vội vàng khi viết vì viết quá nhanh thường dẫn đến các lỗi gây ra hiểu lầm. Tránh hiểu lầm bằng cách xem lại văn bản của bạn trước khi bạn gửi nó. Rõ ràng giao tiếp bằng văn bản là một khía cạnh quan trọng trong bất kỳ thư tín kinh doanh hoặc học tập.

$config[code] not found

Thứ nhỏ

Lỗi ngữ pháp hoặc chính tả không chính xác có vẻ là một chi tiết tầm thường trong thư tín, chẳng hạn như e-mail, nhưng việc lười viết có thể khiến người đọc mất tập trung khỏi điểm bạn đang cố gắng thực hiện. Mặc dù không thể tránh khỏi việc thỉnh thoảng xảy ra lỗi, khi văn bản của bạn chứa đầy chúng, những hậu quả tiêu cực như mất việc hoặc thất bại khóa học có thể xảy ra. Lỗi nhỏ có thể chỉ ra rằng bạn là người ít học hoặc bất cẩn. Ví dụ: tránh các lỗi chính tả phổ biến, bao gồm sử dụng "thành" thay vì "quá" và "lỏng lẻo" thay vì "mất" khi đề cập đến một cái gì đó bị mất. Biết khi nào nên sử dụng "của họ", "ở đó" và "họ", chẳng hạn. Luôn nhớ kiểm tra chính tả công việc của bạn và, nếu có thể, hãy tìm ai đó để chỉnh sửa công việc của bạn trước khi bạn gửi nó.

Chủ đề của sự tương ứng

Nhà văn thường bao gồm thông tin vô dụng thay vì tập trung vào mục tiêu, nhưng thông điệp được truyền đạt dễ dàng hơn bằng cách dẫn đầu với chủ đề thảo luận. Thực hiện theo các văn bản bằng cách chi tiết về chủ đề. Bạn có thể truyền đạt rõ ràng bất kỳ thông tin bổ sung nào bằng cách sử dụng từ "cũng" hoặc cụm từ "Tôi cũng cần lưu ý." Tách văn bản của bạn thành các đoạn văn khi viết về các chủ đề phụ. Bằng cách chia văn bản của bạn thành nhiều đoạn, người đọc có thể dễ dàng theo dõi dòng thảo luận của bạn hơn.

Video trong ngày

Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi Sapling

Ý nghĩa

Một sự hiểu lầm có thể xảy ra khi người nhận thông điệp giải thích sai ý định của người viết. Từ có nghĩa là những thứ khác nhau cho những người khác nhau trong các bối cảnh khác nhau.Một ví dụ trong Flat World Knowledge trích dẫn một người quản lý hàng tồn kho của Nhật Bản tại một doanh nghiệp nhỏ, người đã viết cho nhân viên của mình rằng anh ta muốn bất kỳ lô hàng nào vượt quá 25 gói được giao đến cửa hàng của anh ta ở Nhật Bản. Người ở cuối nhận được nghĩ rằng nếu có 28 gói hàng được vận chuyển, người quản lý muốn tất cả 28 gói được chuyển đến anh ta ở Nhật Bản. Người quản lý thực sự chỉ muốn các gói thừa được chuyển đến cho anh ta, chỉ bao gồm ba gói.

định dạng

Định dạng chính xác thư từ của bạn là rất quan trọng để giao tiếp hiệu quả. Nếu không có chủ đề, tên và thông tin cụ thể về những gì bạn đang tham khảo, bạn có thể điền vào văn bản bằng các rào cản giao tiếp. Ví dụ, e-mail cho giáo sư từ một sinh viên không có tên trong đó có thể gây ra vấn đề cho giáo sư để giải quyết vấn đề mà sinh viên gặp phải. Trong e-mail của mình, sinh viên phàn nàn rằng anh ta không thể hoàn thành nhiệm vụ trước hạn chót. Giáo sư không biết phải nói gì vì sinh viên không xác định được lớp hoặc chính mình.