Chưa kể từ khi Ground Groundswell, có một sự tổng hợp kỹ lưỡng về lịch sử, thông tin và thực tế chiến lược lời khuyên về cách tận dụng sức mạnh của phương tiện truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của bạn.
$config[code] not foundKỷ nguyên Facebook: Khai thác các mạng xã hội trực tuyến để xây dựng các sản phẩm tốt hơn và bán nhiều thứ hơn nữa là cuốn sách mới nhất tôi nhận được, tác giả Clara Shih. Và nó thật tuyệt vời.
Tôi biết, tôi có vẻ phấn khích về cuốn sách này. Hãy để tôi nói cho bạn biết lý do tại sao. Thường các tác giả hoặc nhà xuất bản gửi cho tôi sách. Nó không có gì lạ khi những cuốn sách xuất hiện trước cửa nhà tôi vài lần một tuần. Tôi lấy những cuốn sách đến và đặt chúng trên một đống khá lớn trong văn phòng của tôi. Tôi đọc chúng và sau đó viết đánh giá về những cái mà tôi nghĩ rằng các bạn sẽ đánh giá cao nhất.
Như bạn đã biết, tôi đã xem xét một số cuốn sách truyền thông xã hội mà tôi đã đề xuất cho người mới bắt đầu trước đây tại đây. Nhưng tất cả những cuốn sách cấp độ mới bắt đầu khiến tôi tự hỏi về phần còn lại của chúng tôi.
Thế còn những người trong chúng ta đã nắm lấy phương tiện truyền thông xã hội và chỉ muốn thêm một chút thịt Lịch sử thêm một chút lịch sử Hướng dẫn thêm một chút về cách tận dụng những công cụ mạnh mẽ này trong doanh nghiệp của chúng ta thì sao? Chà, tuần này tôi đã chọn khu vực Thời đại Facebook để trả lời câu hỏi đó.
Điều đầu tiên tôi làm là kiểm tra mặt sau của cuốn sách để biết một chút gì đó về tác giả. Tại thời điểm này, tôi đã chắc chắn rằng cuốn sách dành cho người mới bắt đầu hoặc người trung gian. Đây là những gì tôi tìm thấy.
Clara Shih, tác giả, thực sự đã tạo ra Faceconnector, ứng dụng kinh doanh đầu tiên trên Facebook. Clara là người sáng lập và Giám đốc điều hành của Hearsay Labs, giúp các thương hiệu chuyển đổi sự hiện diện của Twitter và Facebook thành cơ hội tham gia có thể hành động và doanh số có thể đo lường được. Cô cũng là giám đốc dòng sản phẩm của App Exchange, thị trường Salesforce.com và cô biết công cụ của mình. Như thể đó là đủ độ tin cậy, cô ấy cũng làm việc trong chiến lược và hoạt động kinh doanh tại Google và là nhà phát triển phần mềm tại Microsoft. Trên áo khoác sách, cô ấy mời bạn theo dõi cô ấy trên Twitter và đọc blog của cô ấy tại The Facebookera.com.
Cuốn sách có ba phần:
Phần I: Sơ lược về lịch sử truyền thông xã hội.
Thông thường tôi sẽ là tất cả những gì quan tâm trong phần này, nhưng khi bạn xem xét kinh nghiệm sống của tác giả, làm thế nào bạn không muốn đọc phần này? Cá nhân, tôi thích biết và hiểu mọi thứ được tạo ra như thế nào. Ý tôi là, tôi có thể hoàn toàn bị cuốn hút vào một chương trình về cách họ làm bánh Oreo - vì vậy tôi đã ăn phần này.
Phần II: Thay đổi cách chúng ta làm kinh doanh.
Ban đầu tôi rất hào hứng với phần này, nhưng đó là trước khi tôi bắt đầu đọc nó. Có các chương về việc chuyển đổi Chu kỳ bán hàng, trong đó Clara giúp bạn hiểu chi tiết hơn về cách bạn có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như một loại hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng). Sau đó, phần còn lại của phần này được đưa vào các chi tiết nghiệt ngã về những thứ như hypertargeting; khả năng Facebook thực sự đi sâu vào các phân khúc nhân khẩu học như bạn chưa từng mơ là có thể. Tôi có thể tiếp tục, nhưng tôi có một phần khác để nói với bạn về.
Phần III: Hướng dẫn từng bước của bạn về việc sử dụng Facebook cho doanh nghiệp.
Và cuối cùng, phần chúng tôi đã chờ đợi để thực sự sử dụng Facebook để kinh doanh. Tôi biết, có chính xác 972.000 bài viết trên mạng (với cách viết này) với cụm từ chính xác phù hợp với cách sử dụng Facebook cho doanh nghiệp. Nhưng điều này được viết bởi người phụ nữ thực tế đã phát minh ra nó. Chúng ta chỉ nên đọc phần đó và được thực hiện với nó? Cô ấy nói với bạn chính xác làm thế nào để thu hút khách hàng, truyền tải thông điệp của bạn, xây dựng và quản lý các mối quan hệ cũng như quản trị và chiến lược của công ty.
Mới hôm nọ tôi đã tham gia vào một cuộc trò chuyện tweet nơi mọi người bắt đầu hỏi về các nguồn lực về cách phát triển chiến lược truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của họ. Tôi đã không muốn đổ đậu sau đó - nhưng tôi sẽ cho bạn biết câu trả lời ngay bây giờ. Chọn bản sao của Facebook Thời đại Facebook và nhận được sự giáo dục cao hơn về cách sử dụng Facebook để kinh doanh.
* * * * *
