Có một quy trình bán hàng có tổ chức là chìa khóa để xây dựng một doanh nghiệp nhỏ bền vững.Một quy trình bán hàng là một hệ thống có tổ chức để tạo ra một lời đề nghị thuyết phục người khác trả tiền cho bạn để đổi lấy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Để đáp ứng mục tiêu bán hàng hàng tháng của bạn, nó tốt nhất để phát triển một quy trình bán hàng tích hợp. Đó là một hệ thống mang lại doanh số dựa trên các hành động lặp lại dự đoán chuyển đổi cho từng bước trong quy trình. Nó có thể đo lường và dự đoán được.
$config[code] not foundDưới đây là cách phát triển quy trình bán hàng tích hợp:
Xây dựng chiến lược bán hàng
Một chiến lược bán hàng được đặt ra tốt nhất trong một kế hoạch bán hàng. Đó là lộ trình của bạn để tạo ra khách hàng tiềm năng và đóng cửa bán hàng. Nó nên bao gồm các mục tiêu doanh thu như số tiền bạn dự định tạo ra trên cơ sở hàng năm, hàng quý và hàng tháng. Nó sẽ giải thích chính xác nơi khách hàng tiềm năng của bạn sẽ đến từ đâu. Nó cũng xác định các thông điệp bán hàng bạn sẽ chia sẻ với khách hàng mục tiêu. Don đấu tranh để xây dựng kế hoạch bao gồm các thành viên trong nhóm, đặc biệt là nhân viên bán hàng của bạn.
Xây dựng đường ống
Bạn phải luôn luôn làm việc để tạo ra khách hàng tiềm năng và đôi khi những khách hàng tiềm năng đó là khách hàng hiện tại. Bạn cần có một quy trình xây dựng đường ống bán hàng và theo dõi các liên hệ của khách hàng. Đặt mục tiêu bán hàng cho một tuần, tháng hoặc quý nhất định. Khi bạn hiểu chu kỳ bán hàng của mình, bạn có thể cần nuôi dưỡng mối quan hệ từ sáu đến 12 tháng cho đến khi chu kỳ ngân sách mới tạo ra cơ hội hoặc nhà cung cấp hiện tại mắc lỗi. Chúng tôi gọi những sự kiện kích hoạt này.
Theo dõi khách hàng tiềm năng của bạn
Gói bán hàng của bạn có thể được theo dõi trong bảng tính hoặc hệ thống CRM, chẳng hạn như Insightly. Chìa khóa là theo dõi tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng so với mục tiêu doanh thu của bạn. Nếu bạn tạo văn hóa bán hàng dựa trên dữ liệu, bạn sẽ có thể thêm nhân viên bán hàng bổ sung một cách dễ dàng. Điều quan trọng là phải hiểu bạn phải tạo ra bao nhiêu khách hàng tiềm năng để đáp ứng mục tiêu bán hàng hàng tháng của mình.
Tự động hóa quy trình bán hàng
Có một số công cụ phần mềm, chẳng hạn như Salesforce, HubSpot và Infusionsoft giúp tự động hóa quy trình bán hàng dễ dàng. Theo dõi các hoạt động bán hàng đang diễn ra và các kênh lưu lượng truy cập hàng đầu Giới thiệu, kết nối, bán hàng, bán chéo, thư trực tiếp, tìm kiếm có trả tiền, tìm kiếm hữu cơ, phương tiện truyền thông xã hội, triển lãm, PR và phản hồi các chương trình khuyến mãi trang web. Bạn nên theo dõi tỷ lệ mở và kiểm tra thông điệp bán hàng với khách hàng mục tiêu của mình. Nếu bạn sử dụng tự động hóa để tạo ra một quy trình bán hàng có thể dự đoán được, bạn có thể đảm bảo doanh số sẽ tăng lên.
Bán, bán, bán
Để bán hàng, bạn phải yêu cầu doanh nghiệp. Bạn phải đưa ra lời đề nghị cho một khách hàng sẵn sàng mua để bán hàng. Bạn phải xây dựng cung cấp vào quá trình bán hàng của bạn. Bán chéo là nghệ thuật khiến khách hàng hiện tại phải chi thêm một ít tiền với bạn. Amazon là một trong những nơi tốt nhất tôi thấy ở đây. Họ luôn cho bạn biết những gì khách hàng như bạn cũng đã mua. Và nó không mất nhiều thời gian để tăng giá. Nó có thể là một cái gì đó đơn giản như một Mua Mua một, nhận được một món đồ thứ hai giảm giá một nửa.
Cảm ơn khách hàng
Không ai nợ bạn kinh doanh. Hãy chắc chắn để cảm ơn khách hàng của bạn cho doanh nghiệp của họ. Thể hiện lòng biết ơn với một cuộc gọi cá nhân hoặc ghi chú cảm ơn có thể đi theo cách đăng nhập. Hơn giao nếu bạn có thể. Gây ngạc nhiên cho khách hàng với việc giao sớm sản phẩm của họ. Nếu bạn xây dựng mối quan hệ và liên tục gia tăng giá trị cho mối quan hệ, bạn sẽ có khách hàng trọn đời.
Xây dựng quy trình bán hàng tích hợp là điều tốt nhất bạn có thể làm để tạo và xem doanh thu của mình tăng lên.
Tái xuất bản theo sự cho phép. Bản gốc ở đây.
Hình ảnh bánh răng qua Shutterstock
5 Bình luận
