Chuyên nghiệp là cả một thái độ và một bộ kỹ năng. Mặc dù phải mất một số khoản đầu tư để dạy tính chuyên nghiệp cho nhân viên, nhưng lợi tức của khoản đầu tư đó là rất lớn. Thấm nhuần văn hóa doanh nghiệp thúc đẩy chất lượng, tham vọng, học hỏi và phát triển nghề nghiệp cho phép người lao động thăng tiến và tạo ra một lực lượng lao động trung thành và có năng lực cao, có thể biến một công ty thành một tổ chức tầm cỡ thế giới.
$config[code] not foundBiết đặc điểm của tính chuyên nghiệp. Chuyên gia là chuyên gia trong lĩnh vực của họ và có giáo dục và kinh nghiệm để áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tiễn. Họ thực hiện nhất quán ở mức cao, giải quyết vấn đề, tập trung vào khách hàng và thúc đẩy cải tiến liên tục. Nhiệm vụ của một chuyên gia về thử thách, trách nhiệm, học hỏi và phát triển tạo nên sự khác biệt giữa một người đầu tư vào sự nghiệp và ai đó chỉ làm một công việc. Các chuyên gia thực thụ cũng thể hiện đạo đức cá nhân khiến họ trở thành đại diện lý tưởng và ủng hộ cho quy tắc đạo đức của một tổ chức.
Bắt đầu một chương trình đào tạo và tài liệu đào tạo. Xác định năng lực cốt lõi cho các chuyên gia kinh doanh trong các lĩnh vực khác nhau. Nội dung khác nhau, cách tiếp cận và định dạng để làm cho mỗi chủ đề vừa thách thức vừa hấp dẫn. Ví dụ về các công cụ đào tạo đặc biệt phù hợp với chương trình phát triển chuyên nghiệp là các tình huống, nghiên cứu trường hợp, nhóm thảo luận và các dự án cá nhân hoặc nhóm.
Bao gồm nội dung về chiến lược phát triển nghề nghiệp. Cung cấp đào tạo và nguồn lực về kỹ năng quản lý, quản lý dự án và các kỹ năng mềm như nghi thức điện thoại. Xác định và dạy các công cụ, công nghệ, tổ chức và tài nguyên tiên tiến có thể nâng cao hiệu suất và tạo hiệu quả.
Có các buổi làm việc nhóm và xây dựng đội ngũ. Những chủ đề này là một lựa chọn tuyệt vời cho các bài tập và sự kiện sáng tạo như rút lui của công ty.
Cung cấp các cơ hội học tập và phát triển liên tục, trong nội bộ hoặc thông qua một nhà cung cấp. Một năng lực chính của sự chuyên nghiệp là động lực cho sự phát triển chuyên nghiệp, cho cả người lao động và cho các đồng nghiệp của họ. Huấn luyện và cố vấn cũng là những kỹ năng quan trọng đối với bất kỳ chuyên gia nào. Thúc đẩy các chương trình đào tạo và giáo dục liên tục và các công cụ và tài nguyên học tập khác.
Đi qua sự xuất hiện chuyên nghiệp, trang phục và nghi thức kinh doanh.
Nói về kỹ năng giao tiếp. Chuyên gia thường cần các kỹ năng như nói trước công chúng, nói nhỏ, giới thiệu và tạo điều kiện. Các chủ đề có thể bao gồm tín hiệu phi ngôn ngữ, lắng nghe tích cực, điện thoại và nghi thức gặp gỡ hoặc giao dịch với những khách hàng khó tính.
Dạy viết kinh doanh để nhân viên có thể thể hiện sự chuyên nghiệp trong giao tiếp bằng văn bản của họ. Dạy chúng cách viết email rõ ràng, dễ hiểu, ghi nhớ, thư, báo cáo, thuyết trình và các tài liệu khác. Định dạng bìa, quy ước, chính tả, thành ngữ, ngữ pháp phù hợp và giọng điệu chuyên nghiệp.
Xem lại quy tắc ứng xử của công ty. Những công việc đạo đức nói chung bao gồm sự tôn trọng, trung thực và liêm chính. Dạy các chiến lược để xử lý các tình huống khó xử về đạo đức, truyền đạt mối quan tâm và hòa giải.
