Chúng ta đều biết có nhiều lợi ích khi sở hữu một doanh nghiệp. Nhưng chúng ta cũng biết có một vài nhược điểm không thể phủ nhận:
- Dành nhiều ngày chỉ đơn giản là hết quyết tâm và cà phê.
- Đêm khuya và giờ dài.
- Và yêu thích ít nhất của cá nhân tôi: sa thải nhân viên.
Vậy làm thế nào để bạn xử lý nó khi hiệu suất của một nhân viên có giá trị đột ngột giảm xuống? Hoặc có thể tổ chức của bạn đang phát triển theo một hướng khác một cách sáng tạo, văn hóa hoặc thậm chí là phân cấp?
$config[code] not foundNó có một tình huống tế nhị và một tình huống cần cân nhắc kỹ lưỡng về công ty trong khi lên kế hoạch cho những gì sẽ xảy ra tiếp theo. Lòng trắc ẩn chỉ có thể đi xa khi ROI (lợi tức đầu tư) giảm do một nhân viên làm việc kém hiệu quả đang đặt một vấn đề lớn vào dòng dưới cùng của bạn.
Vì vậy, đây là một số thực hành tốt nhất để xử lý nhân viên lười biếng.
Kịch bản Slacker # 1: Khi họ thích được yêu thích nhưng lại chậm chạp trong công việc
Ngày xửa ngày xưa, tôi có một nhân viên mà tôi thực sự thích. Nhưng không thể phủ nhận rằng công việc của họ đã từ chối. Sau khi để nó diễn ra lâu hơn tôi nên, cuối cùng tôi đã sa thải họ theo cách nhẹ nhàng nhất mà tôi có thể phỏng đoán.
Tránh tình huống do sự khó chịu của tôi là một sự bất lợi cho sự nghiệp của nhân viên đó cũng như các thành viên trong nhóm phải bù đắp trong nhiều năm với mức hiệu suất thấp.
Cuối cùng, nó thậm chí còn tử tế với nhân viên cũ. Cá nhân nộp đơn xin việc sau khi họ làm việc mà họ thực sự đủ điều kiện (nhưng họ nghĩ rằng, do thiếu phản hồi tiêu cực). Để cố gắng trở nên đẹp hơn với nhân viên này, cuối cùng tôi:
- Đặt phần còn lại của đội vào vị trí bù đắp doanh thu bị mất.
- Đã cho nhân viên một sơ yếu lý lịch quá mức (có tác dụng phụ tiêu cực rõ ràng đối với tìm kiếm công việc của cô ấy).
- Đã đánh một cú vào dòng dưới cùng của tôi.
Kịch bản Slacker # 2: Khi họ thực sự có tiềm năng
Vì vậy, có lẽ nó không đủ thời gian để cho nhân viên đi. May mắn thay, kịch bản này dễ xử lý hơn và xảy ra thường xuyên hơn so với trước đây.
Nhân viên đã thể hiện hiệu suất tuyệt vời trong quá khứ nhưng có thể bắt đầu xuất hiện muộn hơn bình thường, thể hiện thái độ không tốt về công việc, hoặc nói chung có vẻ không ổn. Bây giờ là lúc để hành động và giải quyết vấn đề hiệu suất và tìm hiểu những gì đang thực sự xảy ra. Hãy để cá nhân biết rằng các vấn đề của họ được lắng nghe và xem xét.
Cựu Giám đốc điều hành Todd Patkin đề cập đến chính tình huống này trong cuốn sách mới nhất của ông, Tìm kiếm hạnh phúc: Nhiệm vụ của một người đàn ông để đánh bại trầm cảm và lo âu và cuối cùng là Hãy để ánh nắng mặt trời chiếu vào. Theo Patkin, nhờ nhân viên của bạn giúp đỡ, nói những điều như Cẩu tôi nhận thấy những gì bạn đã làm hay thậm chí chỉ đơn giản là nói lời cảm ơn, có thể chỉ đủ để xoay quanh tinh thần và giúp nhân viên đó thoát khỏi những vấn đề cá nhân.
Giải pháp cho nhân viên Slacker
Khi - không phải - bạn thấy mình trong một trong những tình huống trên (hoặc một tình huống khác khi hiệu suất của nhân viên bị giảm và cần phải có hành động), đây là một vài gợi ý để xử lý tình huống một cách chuyên nghiệp trong khi đưa cho nhân viên lười biếng cơ hội phát triển trong sự nghiệp của họ.
1. Huấn luyện chúng
Thường xuyên hơn chúng tôi muốn thừa nhận, một người nào đó rơi vào công việc vì chúng tôi (hoặc các nhân viên khác của chúng tôi) đã không đào tạo họ đủ tốt.
Có một cuộc trò chuyện trung thực với nhân viên về những mục tiêu mà Aren đã đạt được và tìm ra vấn đề gì với nhau. Hãy nhớ rằng cải thiện sẽ chỉ xảy ra nếu cả hai bên muốn nó xảy ra. Nếu nhân viên lười biếng của bạn không muốn tìm cách giải quyết vấn đề - có lẽ đã đến lúc tìm kiếm cái mới.
2. Chờ nó ra
Đôi khi có những sự cố thực sự nằm ngoài tầm kiểm soát của ai đó.
Ví dụ, nếu nhân viên của bạn, chồng / vợ của bạn bị ốm, hiệu suất của họ có thể sẽ giảm xuống. Tất cả chúng ta đều có ngày nghỉ. Nếu bạn có đủ khả năng và bạn biết nguyên nhân của vấn đề là gì, thì hãy chờ đợi và tin tưởng rằng nhân viên toàn sao của bạn sẽ trở lại khi cuộc khủng hoảng cá nhân của họ được giải quyết.
3. Chấp nhận rằng bắn người là một phần của kinh doanh
Và đó chỉ là một phần của chủ doanh nghiệp. Nó có mút không? Chắc chắn rồi. Nhưng bạn có thể giảm thiểu điều đó bằng cách biết khi nào nên chờ đợi hoặc đào tạo lại nhân viên.
Nhắc nhở bản thân rằng bỏ nó đi là công bằng với bất kỳ ai - không phải bạn, không phải nhân viên khác của bạn, không phải nhân viên có vấn đề - và chắc chắn không phải là khách hàng của bạn.
Là chủ doanh nghiệp, chúng tôi có nhiệm vụ điều hành một doanh nghiệp. Chúng tôi thuê những người mà chúng tôi hy vọng sẽ chia sẻ tầm nhìn của chúng tôi và tham gia cùng chúng tôi trên con đường thành công. Nó không luôn luôn làm việc.
Nếu nói chuyện với nhân viên, tham gia vào việc đào tạo nhiều hơn hoặc đưa ra vấn đề một lúc nào đó không giải quyết được vấn đề, hãy nhớ những lời khôn ngoan của Mario Puzo, trong đó là một câu cá nhân. Nó chỉ là kinh doanh.
Ảnh ngủ qua Shutterstock
2 Bình luận
