Tại sao việc trao quyền cho nhân viên lại quan trọng?

Mục lục:

Anonim

Văn hóa doanh nghiệp phản ánh các giá trị, tầm nhìn và phong cách lãnh đạo của một công ty nhất định. Mức độ tin cậy giữa nhân viên và chủ lao động khác nhau từ văn hóa đến văn hóa. Việc khuyến khích nhân viên đưa ra quyết định, cung cấp một môi trường giao tiếp cởi mở và chấp nhận các ý tưởng mới xác định một nền văn hóa dựa trên sự trao quyền. Các công ty cung cấp và nuôi dưỡng một bầu không khí như vậy có thể được hưởng lợi theo nhiều cách khác nhau, từ lực lượng lao động ổn định đến lợi nhuận tốt.

$config[code] not found

Sự hài lòng của nhân viên

Thiết kế trao quyền vào văn hóa công ty không chỉ là một chiến lược quản lý thông minh, nó thúc đẩy sự hài lòng của nhân viên. Jupiter Networks, một công ty công nghệ có trụ sở tại Sunnyvale, California đã được xếp hạng thứ sáu trong số 125 trong cuộc khảo sát "Nơi làm việc tốt nhất ở Thung lũng Silicon" được tài trợ bởi "Tạp chí kinh doanh tại San Jose / Thung lũng Silicon". Điểm số được dựa trên câu trả lời của nhân viên cho một câu hỏi 10 chủ đề. Một trong những yếu tố chịu trách nhiệm cho xếp hạng cao đạt được của Sao Mộc là thực hành con người. Trao quyền cho mọi người là một phần của sứ mệnh văn hóa công ty công nghệ cao.

Doanh thu thấp

Ủy thác quyền lực cho nhân viên góp phần tạo ra một bầu không khí hài lòng và danh dự. Các công ty lưu ý cho phong cách lãnh đạo này thu hút những cá nhân có đầu óc, những người luôn tự hào không chỉ tham gia vào tổ chức mà còn thể hiện sự trung thành bằng cách duy trì đội ngũ. Được ghi nhận với việc cấp cho tất cả nhân viên đầu vào ra quyết định, McCormick và Công ty báo cáo tỷ lệ doanh thu tự nguyện chỉ 3 phần trăm.

Lợi ích quản lý

Tạo ra một bầu không khí trao quyền là một nhiệm vụ lãnh đạo được điều hành bởi quản lý. Một khi nhân viên tham gia đầy đủ vào việc ra quyết định và hành động, ban lãnh đạo có thể thu lợi. Paul Craig, giám đốc bán hàng của Image Source, một cơ quan bán hàng được ủy quyền của Xerox nhận ra những lợi ích. Craig tin rằng, Đặc biệt là trong nền kinh tế thúc đẩy tri thức ngày nay, việc trao quyền cho nhân viên là rất quan trọng để thành công. Nếu bạn muốn lợi ích thực sự của nhân viên của mình, bạn phải giải phóng họ để đưa ra quyết định. Đổi lại, điều này giải phóng quản lý để tập trung vào các mục tiêu và sáng kiến ​​chiến lược lớn hơn. "

Dịch vụ khách hàng cải thiện

Được trang bị kiến ​​thức và một mức độ thẩm quyền cụ thể, nhân viên có thể giải quyết vấn đề và khách hàng phục vụ tốt hơn. "Khi các nhân viên được mời tham gia vào các quyết định xung quanh cách thức thực hiện công việc, họ sẽ tham gia và hào hứng hơn về kết quả, các tiểu bang Irma Parone, Sr. VP, Giám đốc khu vực Florida tại Weiser Security Services, Inc. Parone lặp lại Weiser triết lý mà trao quyền cho nhân viên làm cho nó xảy ra.

Lợi nhuận tăng

Trong cuốn sách của mình, xuất sắc!: 47 cách để làm cho tổ chức của bạn trở nên đặc biệt, thì John John Miller nói đơn giản rằng mọi người đến làm việc để thành công chứ không phải thất bại. Chiến lược thành công, như trao quyền cho nhân viên để giành chiến thắng có thể tác động đến điểm mấu chốt. Gary Kelly, Giám đốc điều hành của Southwest Airlines, một công ty được xây dựng dựa trên niềm tin của nhân viên, tin rằng nhân viên SWA là công ty có sức mạnh lớn nhất và lợi thế cạnh tranh lâu dài nhất.