Điểm nhấn: Xe đạp thành phố Bryson mang đến bầu không khí thân thiện

Nếu bạn đã từng đến một cửa hàng xe đạp, bạn có thể đã bị ấn tượng bởi môi trường độc quyền hoặc không mong muốn như thế nào. Nhưng đó, nơi mà một cửa hàng, Bryson City Xe đạp, đặt mục tiêu tách biệt.

$config[code] not found

Đọc về cách cửa hàng xe đạp điểm đến này đã xây dựng việc kinh doanh của mình xung quanh một triết lý đơn giản trong tuần này.

Kinh doanh làm gì

Bán xe đạp và nhiều hơn nữa.

Đồng sở hữu Diane Cutler nói với Xu hướng kinh doanh nhỏ, Xe đạp thành phố Bryson là một cửa hàng xe đạp đầy đủ dịch vụ cho thuê xe đạp, bán xe đạp, phụ tùng, phụ kiện, bản đồ, thông tin, may mặc, và cung cấp dịch vụ và sửa chữa.

Niche kinh doanh

Tạo bầu không khí thân thiện.

Cutler nói, Địa điểm của chúng tôi gần điểm đến đạp xe leo núi đẳng cấp thế giới của Tsali ở Bắc Carolina Núi Great Smoky Mountains chắc chắn sẽ giúp ích, nhưng chúng tôi tin rằng sự nhiệt tình không kiềm chế của chúng tôi là điều khiến chúng tôi khác biệt so với đối thủ. 85% khách hàng của chúng tôi đến từ một nơi khác. Họ đang đi nghỉ và mong mọi người sẽ ở cùng một nơi hạnh phúc. Chúng tôi cung cấp cho khách hàng nhiều hơn là chỉ cho thuê, sửa chữa hoặc sản phẩm; chúng tôi cung cấp cho họ một kinh nghiệm tuyệt vời. Đó là những gì giữ họ trở lại.

Doanh nghiệp đã bắt đầu như thế nào

Câu cá bay.

Cutler giải thích, mệt mỏi với hiện trạng, đồng sở hữu của tôi Andy Zivinsky và tôi quyết định rời khỏi công ty Mỹ và vùng ngoại ô để sống một cuộc sống có ý nghĩa hơn đối với chúng tôi, một người giàu có về vẻ đẹp tự nhiên và cơ hội giải trí ngoài trời, thích câu cá Chúng tôi phát hiện ra thị trấn núi nhỏ của thành phố Bryson và quyết định đây là nơi này. Nhưng công việc rất khan hiếm ở thị trấn du lịch hẻo lánh, vì vậy để thực hiện nó, chúng tôi cần phải tạo công ăn việc làm của riêng mình. Với đẳng cấp thế giới xe đạp leo núi chỉ dặm trong dãy núi Great Smoky và không có cửa hàng xe đạp địa phương, chúng tôi đã viết một kế hoạch kinh doanh và ở đây chúng tôi tám năm sau đó.”

Thắng lớn nhất

Giành được một giải thưởng để giúp đỡ cộng đồng.

Cutler nói, khoảnh khắc lớn nhất và chiến thắng lớn nhất của chúng tôi đã được chọn là một trong năm người chiến thắng giải thưởng lớn của Giải thưởng tài chính đồng bộ về phía trước, nhận ra tác động tích cực của các doanh nghiệp nhỏ trong cộng đồng của họ. Mặc dù chúng tôi đã giành được giải thưởng công nghiệp quốc gia trong những năm qua, chương trình đồng bộ hóa tài chính để giúp các doanh nghiệp nhỏ giúp đỡ cộng đồng của họ là một sự phù hợp hoàn hảo cho mô hình kinh doanh của chúng tôi, được xây dựng dựa trên sự đền đáp.

Vì cơ sở khách hàng của chúng tôi chủ yếu phụ thuộc vào khách du lịch, dòng doanh thu của chúng tôi bị giảm sút chỉ sau một vài năm kinh doanh và các nguồn lực trở nên eo hẹp. Giải thưởng 20.000 đô la này không chỉ giúp chúng tôi có thể thực hiện bước tiếp theo mà còn cung cấp cho chúng tôi sự tin cậy và xác nhận những nỗ lực của chúng tôi. Sử dụng một nửa số tiền thưởng, chúng tôi đã thêm một nền tảng thương mại điện tử vào hoạt động chính thức của mình để tăng cơ sở khách hàng và thậm chí vượt ra khỏi dòng doanh thu sai lệch vốn có cho một điểm đến kỳ nghỉ. Nửa còn lại của giải thưởng, được dành cho mục đích từ thiện, đã được sử dụng để tặng xe đạp cho trường trung học địa phương để giúp trẻ em hoạt động và tận hưởng những con đường gần đó mà trước đây chúng không thể do thiếu tài nguyên hoặc thiết bị và đào tạo phù hợp.

Rủi ro lớn nhất

Đi vào kinh doanh trong thời kỳ suy thoái.

Cutler nói, rủi ro lớn nhất của chúng tôi là bắt đầu kinh doanh thích hợp ở một thị trấn nghỉ mát trong thời kỳ suy thoái kinh tế (2009). Chúng tôi đã từ bỏ công việc an toàn với lợi ích, chuyển qua tiểu bang và bán căn nhà của chúng tôi để giúp tài trợ cho việc kinh doanh và tái định cư. Nếu nó thất bại, chúng tôi sẽ bắt đầu từ mặt đất.

Bài học kinh nghiệm

Tạo một điểm đến.

Cutler nói, nếu chúng ta có thể làm lại từ đầu, chúng ta sẽ mở cửa hàng ở một cửa hàng lớn hơn. Với một địa điểm lớn hơn, chúng tôi sẽ thêm một quầy sinh tố, cửa hàng bánh sandwich hoặc phòng máy để tạo ra một điểm đến thú vị, thú vị, hấp dẫn cả người đi xe đạp và người không đi xe đạp. Với đủ không gian, chúng tôi thậm chí sẽ cung cấp các lớp quay trong mùa vụ, tạo ra nguồn doanh thu mùa đông rất cần thiết và thu hút một loại khách hàng mới.

Họ đã chi thêm $ 100.000 như thế nào

Hãy biến giấc mơ đó thành hiện thực.

Cutler nói, chúng tôi sẽ chuyển đến một cửa hàng vượt quá đáng kể so với vị trí 1.000 mét vuông hiện tại của chúng tôi. Điều này sẽ cho phép chúng tôi mang các dòng sản phẩm bổ sung, cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho khách hàng của chúng tôi và thêm một hoặc nhiều tiện nghi mơ ước của chúng tôi vào cửa hàng.

Truyền thống đội

Đi xe đạp, tất nhiên.

Cutler nói, mỗi năm vào ngày kỷ niệm kinh doanh của chúng tôi (tình cờ là ngày hạ chí, ngày yêu thích của chúng tôi), chúng tôi kỷ niệm với bạn bè và khách hàng bằng cách đi xe đạp 26 dặm trên con đường rải sỏi ở dãy núi Smoky. Điều gì làm cho nó đặc biệt thú vị là nó 13 dặm của khó khăn, tiếp theo là một bữa ăn ngoài trời và phục hồi, sau đó 13 dặm của hạnh phúc xuống dốc.”