Khi mọi người đi du lịch đến những điểm đến mới, họ thường hoang mang bởi hàng loạt các điểm tham quan có sẵn. Với thời gian và kiến thức hạn chế, họ cần sự giúp đỡ từ một người quen thuộc với các dịch vụ địa phương. Nhân viên quản lý du lịch thường có mặt tại các khách sạn, nhà nghỉ, công ty du lịch và sân bay để hỗ trợ du khách lựa chọn những điểm đến tốt nhất.
Yêu cầu về kỹ năng
Để trở nên cá tính, hấp dẫn và có nhiều thông tin được yêu cầu phải có năng lực và thành công trong lĩnh vực quản lý du lịch. Một người quản lý du lịch phải là người biết lắng nghe để có thể giới thiệu các điểm tham quan và điểm tham quan được quan tâm thực sự cho khách du lịch cụ thể. Cô ấy cần phải có kỹ năng máy tính tốt để nghiên cứu giá cả, chi tiết sự kiện và chỉ đường đi bộ hoặc lái xe cho khách du lịch. Nhân viên quản lý du lịch phải xuất sắc trong việc đàm phán các giao dịch trọn gói thu hút du khách trong khi tạo ra lợi nhuận cho công ty du lịch. Kỹ năng toán học tốt là cần thiết để tính toán giảm giá và thu thanh toán cho các dịch vụ và vé.
$config[code] not foundNhiệm vụ công việc
Các công việc quản lý du lịch thường yêu cầu tiếp cận mọi người khi họ đến sảnh khách sạn hoặc sân bay để cung cấp cho họ các tour du lịch có hướng dẫn hoặc vé tham dự các chương trình và điểm tham quan địa phương. Một nhà quản lý du lịch phải nhanh chóng phát triển mối quan hệ với nhiều tính cách để tiếp thị và bán dịch vụ. Anh ta phải duy trì hồ sơ chính xác của các giao dịch và giữ cho kho tài liệu quảng cáo đầy đủ và hiện hành. Một phần tốt trong công việc của anh ta yêu cầu anh ta đến thăm các thương nhân địa phương và các điểm du lịch để đàm phán các thỏa thuận cùng có lợi tạo ra lợi nhuận và tăng lưu lượng truy cập cho các công ty của họ và của anh ta.
Điều kiện làm việc
Các công việc quản lý du lịch có thể được thực hiện trong nhiều môi trường khác nhau, bao gồm hành lang, khu vực chờ ở sân bay, văn phòng đại lý du lịch hoặc các ki-ốt độc lập ở những khu vực đông dân du lịch. Bầu không khí thường tràn đầy năng lượng và lạc quan, được thúc đẩy bởi thái độ tích cực của những người tìm kiếm niềm vui và sự thích thú. Một phần tốt của công việc đòi hỏi phải đứng hoặc đi bộ để tương tác với khách hàng tiềm năng. Một người quản lý du lịch có thể được yêu cầu mặc trang phục công sở bình thường hoặc quần áo phản ánh một sự kiện cụ thể mà cô đang quảng cáo. Giờ thường thất thường và thường bao gồm buổi tối, cuối tuần và ngày lễ.
Yêu cầu về giáo dục
Bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương là bắt buộc để áp dụng cho một công việc trong quản lý du lịch. Một văn bằng trong lịch sử, quan hệ công chúng hoặc quản lý du lịch được ưa thích. Kiến thức về các sự kiện lịch sử và hấp dẫn địa phương là mong muốn. Một số công ty du lịch cung cấp đào tạo tại chỗ cho nhân viên mới.
Cơ hội lương và thăng tiến
Nếu một công ty du lịch lớn, có thể có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp trên. Các công ty nhỏ hơn thường được sở hữu và vận hành bởi các nhà thầu độc lập, vì vậy cơ hội tăng trưởng bị hạn chế. Theo jobs-salary.com, mức lương trung bình hàng năm vào tháng 7 năm 2010 cho một người quản lý du lịch tại Hoa Kỳ là 40.750 đô la.
