Sử dụng mỗi bản tin như một bài kiểm tra
Nếu bạn đang gửi bản tin chính xác đến toàn bộ danh sách liên lạc của mình, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội quý giá để kiểm tra các phần khác nhau của chiến dịch. Bằng cách tách biệt hai nhóm người nhận và gửi các bản tin hơi khác nhau cho mỗi nhóm, bạn có thể đọc sự khác biệt trong tiếp nhận để xác định các kỹ thuật hiệu quả nhất. Sử dụng bản tin của bạn để kiểm tra các dòng chủ đề, tiêu đề bài viết và hình ảnh khác nhau. Bạn cũng có thể chạy thử nghiệm bằng cách tách biệt khách hàng và không phải khách hàng để xem nhóm nào có tỷ lệ đọc cao hơn. Chỉ cần nhớ không thay đổi quá nhiều thứ giữa các bản tin khác nhau vì bạn có thể không biết được những thay đổi nào gây ra tỷ lệ đọc cao hơn.
Bạn cũng có thể kiểm tra để xác định những ngày và thời gian trong tuần có tỷ lệ đọc cao nhất (tôi đề nghị đây là một trong những bài kiểm tra đầu tiên của bạn). Các bản tin được gửi vào thứ Ba và thứ Năm thường có tỷ lệ đọc cao nhất, nhưng nó có thể khác nhau tùy thuộc vào cơ sở khách hàng của bạn. Kiểm tra bản tin của bạn vào các ngày khác nhau trong tuần để xác định những gì hoạt động tốt nhất với khách hàng mục tiêu của bạn.
Cho phép trả lời
Bạn có cho phép khách hàng trả lời email bản tin của bạn không? Nếu các phản hồi được gửi đến hộp thư không trả lời hoặc một số hộp thư trả lời tự động, thì đầu vào khách hàng có giá trị của bạn sẽ rơi vào tai người điếc. Có thể khách hàng đang gặp vấn đề khi xem email, hoặc có đề xuất cải tiến, hoặc chỉ muốn nói điều gì đó tốt đẹp. Đảm bảo rằng người nhận có thể trả lời bản tin của bạn qua email và những phản hồi đó được gửi cho ai đó trong nhóm tiếp thị của bạn.
Sử dụng URL duy nhất để theo dõi liên kết trong Bản tin của bạn
Nếu bạn có các liên kết trong bản tin của mình hướng người đọc đến trang web của bạn, bạn muốn chắc chắn rằng bạn biết nếu họ đến từ bản tin hoặc ở một nơi khác. Nếu bạn sử dụng Google Analytics (nếu không phải như vậy), bạn có thể theo dõi tất cả các nguồn mà người dùng đang điều hướng đến trang web của bạn. Để tìm ra bao nhiêu phần trăm lưu lượng truy cập của bạn từ các bản tin, hãy điền vào bản tin của bạn với các liên kết được tạo duy nhất sẽ cho bạn biết người đó đến từ bản tin. Để được hướng dẫn chi tiết, hãy đọc Trợ giúp Trình tạo URL của Google Analytics. Trừ khi bạn sử dụng các URL duy nhất, mọi người nhấp vào các liên kết đó trong bản tin sẽ hiển thị dưới dạng khách truy cập trực tiếp trong Google Analytics.
Bao gồm khảo sát để tăng cường sự tham gia
Có thể bạn đã gửi các cuộc khảo sát hoặc đưa chúng lên trang web của bạn để tìm hiểu thêm về những người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Để tối đa hóa khối lượng dữ liệu, hãy bao gồm các khảo sát trong bản tin của bạn. Ở đó, bạn không cần phải mơ về một bản khảo sát mới mỗi bản tin (điều đó có thể sẽ khiến độc giả khó chịu), nhưng liên kết với một bản khảo sát qua bản tin của bạn mọi lúc là một cách tuyệt vời để thu hút nhiều người tham gia và nhận được nhiều dữ liệu hơn.
Sử dụng ứng dụng tiếp thị
Thực hiện tất cả các tuyên bố trước đây có thể làm cho thế giới dễ dàng hơn nếu bạn sử dụng một ứng dụng tiếp thị để quản lý các bản tin của mình. Các dịch vụ như Liên hệ liên tục, Phản hồi dọc và Tinh tinh thư sẽ không chỉ giúp bạn kiểm tra và định dạng, nhiều dịch vụ sẽ tự động tạo dữ liệu cho chiến dịch của bạn.
Vì vậy, hãy nhớ lần sau khi bạn gửi bản tin, đó không phải là để gửi thông tin, nó cũng có rất nhiều tiềm năng để thu thập thông tin - những hiểu biết có giá trị có thể giúp bạn tìm hiểu thêm về khách hàng của mình và xây dựng một doanh nghiệp tốt hơn.
21 Bình luận
![Bạn sẽ làm việc trong kỳ nghỉ hè của bạn? [Thăm dò ý kiến]](https://images.careerie.com/img/trending/will-you-work-during-your-summer-vacation-poll.jpg "Bạn sẽ làm việc trong kỳ nghỉ hè của bạn? [Thăm dò ý kiến]")
