Các loại truyền thông nhóm nhỏ

Giao tiếp nhóm nhỏ có nhiều hình thức, tùy thuộc vào mục đích của nhóm. Một số nhóm nhỏ tồn tại vì lý do xã hội, trong khi những nhóm khác hình thành để giải quyết các vấn đề phức tạp. Phong cách lãnh đạo có thể ảnh hưởng đến loại hình và chất lượng truyền thông mà một nhóm tạo ra. Trong khi một loạt các ý kiến ​​thường tạo ra kết quả tích cực nhất, một vài nhược điểm cũng có thể ảnh hưởng đến giao tiếp nhóm nhỏ.

Truyền thông nhóm nhỏ là gì?

Thuật ngữ truyền thông nhóm nhỏ của nhóm khác, đề cập đến giao tiếp xảy ra trong các nhóm từ ba đến 15 người. Thông thường, một nhà tổ chức sắp xếp một nhóm nhỏ cho một mục đích cụ thể. Nhiều nhóm nhỏ chứa những người có lợi ích chung hoặc mục tiêu.

$config[code] not found

Các nhà lý thuyết truyền thông thường không đồng ý về số lượng người lý tưởng cho các nhóm nhỏ hiệu quả. Thông thường, mục đích của một nhóm xác định kích thước của nó. Kích thước nhóm có thể giữ nguyên ở mỗi cuộc họp hoặc chúng có thể dao động. Ví dụ, một nhà tổ chức đoàn tụ lớp học có thể giới hạn ủy ban kế hoạch trong một nhóm gồm 12 cựu sinh viên. Mặt khác, số lượng thành viên tham dự các cuộc họp câu lạc bộ sách có thể dao động từ tuần này sang tuần khác.

Thông thường, các nhóm nhỏ phức tạp hơn nhiều so với vẻ ngoài của chúng. Mỗi thành viên trong nhóm mang đến sự giàu có kiến ​​thức của riêng mình cho diễn đàn và kết nối với các thành viên khác theo những cách khác nhau. Ví dụ, cô ấy có thể tìm thấy mối liên hệ với một thành viên dựa trên quan điểm chung của họ, trong khi cô ấy cảm thấy mối quan hệ họ hàng với một thành viên khác dựa trên nền tảng chung hoặc con đường sự nghiệp của họ. Những kết nối phức tạp này làm tăng thêm quan điểm của các thành viên trong nhóm và có thể làm phong phú thêm cuộc đối thoại nhóm.

Video trong ngày

Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi Sapling

Khi số lượng thành viên nhóm tăng lên, sự phức tạp của cuộc đối thoại cũng tăng theo. Điều này có thể làm việc như một lợi thế trong một số nhóm, nhưng bất lợi ở những nhóm khác. Ví dụ, đối thoại phức tạp có thể có lợi cho một phiên động não, nhưng gây bất lợi cho một nhóm cần nhanh chóng giải quyết vấn đề.

Truyền thông nhóm nhỏ thường tập trung vào việc tập hợp đằng sau một mục tiêu chung, nhưng các thành viên trong nhóm bày tỏ ý kiến ​​độc lập. Trong một số trường hợp, người điều phối nhóm chọn thành viên dựa trên kiến ​​thức họ có thể mang đến cho một nhiệm vụ. Ví dụ, một giám đốc công nghệ của công ty, có thể tập hợp một nhóm các kỹ sư để giải quyết vấn đề an ninh mạng.

Chức năng của các nhóm nhỏ

Các nhóm nhỏ tồn tại vì nhiều lý do. Một số hình thức để cung cấp cho các thành viên của họ một diễn đàn để chia sẻ suy nghĩ của họ về một lợi ích chung. Ví dụ, các câu lạc bộ máy ảnh gặp nhau để khám phá các thành viên của họ.

Các nhóm nhỏ khác tồn tại để hoàn thành một mục tiêu hoặc hoàn thành một nhiệm vụ cụ thể. Ví dụ, một hiệp hội khu phố có thể tạo thành một nhóm nhỏ để soạn thảo các quy tắc cộng đồng hoặc lên kế hoạch cho một không gian xanh.

Các nhóm giải quyết vấn đề giải quyết các vấn đề mà các cá nhân không thể giải quyết một mình. Trong một số trường hợp, các thành viên tham gia nhóm một cách tự nguyện. Ví dụ, một nhà hoạt động môi trường có thể tham gia một nhóm trồng cây trong công viên.

Các nhóm giải quyết vấn đề khác bao gồm các thành viên được chỉ định cho nhóm để hoàn thành một nhiệm vụ. Chẳng hạn, một người quản lý tiếp thị có thể yêu cầu nhân viên của mình thành lập một nhóm để khám phá ý tưởng cho một chiến dịch tiếp thị mới.

Gia đình là nhóm chính. Thông thường, các nhóm chính không sử dụng một loại giao tiếp có cấu trúc, trừ khi họ cần giải quyết vấn đề hoặc hoàn thành một nhiệm vụ. Ví dụ, một gia đình có thể tổ chức một cuộc họp để lên kế hoạch cho kỳ nghỉ của họ hoặc quyết định cách trang trí ngôi nhà của họ cho ngày lễ.

Học sinh thường thành lập các nhóm nghiên cứu để khám phá những ý tưởng mới về một ngành học giáo dục phổ biến hoặc để hoàn thành một dự án. Ví dụ, sinh viên có thể làm việc trong một nhóm nhỏ để tạo dự án cho hội chợ khoa học hoặc xem xét các chủ đề cho bài kiểm tra sắp tới.

Các nhóm trị liệu giúp các cá nhân làm việc thông qua các vấn đề trong một diễn đàn tập thể. Mọi người thường tham gia các nhóm trị liệu vì họ tìm thấy sức mạnh trong việc chia sẻ câu chuyện của họ với những người có vấn đề tương tự. Ví dụ, một nạn nhân bạo lực gia đình có thể tham gia một nhóm người sống sót để giải quyết các vấn đề căng thẳng sau chấn thương. Tương tự như vậy, những người trong quá trình phục hồi thường tìm thấy sức mạnh bằng cách tham dự các cuộc họp của Người nghiện rượu.

Các nhóm tập trung tồn tại để thảo luận về các chủ đề cụ thể. Ví dụ: một công ty quảng cáo có thể tập hợp một nhóm tập trung để tiết lộ một sản phẩm mới. Các thành viên nhóm chia sẻ ý kiến ​​của họ về các khía cạnh của sản phẩm như khả năng sử dụng, bao bì và thiết kế của nó. Công ty sản xuất sản phẩm có thể sử dụng đầu vào nhóm Group để hiểu rõ hơn về cách công chúng có thể phản hồi với nó.

Các nhóm xã hội tồn tại để đáp ứng nhu cầu xã hội của các thành viên của họ. Ví dụ, các cá nhân và các cặp vợ chồng có thể tạo thành một nhóm ăn tối để khám phá các nhà hàng trong thành phố của họ. Thông thường, các nhóm xã hội thực hành trò chuyện thông thường, nhưng có thể tổ chức các cuộc họp có cấu trúc hơn để thảo luận về kinh nghiệm hoặc kế hoạch của họ.

Các nhóm nhỏ có cấu trúc như thế nào?

Một số nhóm nhỏ có một nhà lãnh đạo được chỉ định. Ví dụ, một người quản lý bán hàng có thể đóng vai trò là người lãnh đạo của một nhóm làm việc được thành lập để đưa ra một chiến lược bán hàng mới. Một nhà lãnh đạo được chỉ định thường tạo điều kiện cho cuộc thảo luận, chỉ đạo mỗi thành viên chia sẻ quan điểm của mình trong một cuộc trò chuyện có cấu trúc.

Trong các nhóm nhỏ khác, một nhà lãnh đạo xuất hiện trong quá trình thảo luận. Một số nhà lãnh đạo phát sinh do chuyên môn trong một lĩnh vực, trong khi những người khác xuất hiện dựa trên khả năng lãnh đạo của họ. Ví dụ, một nhà sinh học có thể nổi lên như là người lãnh đạo của một nhóm cộng đồng tập trung vào nước uống bị ô nhiễm. Trong ủy ban kế hoạch, chủ tịch của một công ty có thể xuất hiện với tư cách là người lãnh đạo logic, do kinh nghiệm của cô ấy chỉ đạo mọi người.

Trong một số trường hợp, ai đó bên ngoài nhóm chọn người lãnh đạo của nó. Ví dụ, một số thẩm phán xét xử chỉ định một giám đốc bồi thẩm để dẫn dắt các cuộc thảo luận. Các thẩm phán khác có thể cho phép các thành viên bồi thẩm đoàn chỉ định một nhà lãnh đạo trong số các cấp bậc của họ.

Phong cách lãnh đạo có thể xác định các loại giao tiếp nhóm xảy ra. Một số nhà lãnh đạo có cách tiếp cận dân chủ, khuyến khích mỗi thành viên trong nhóm chia sẻ như nhau trong cuộc thảo luận.

Một số trưởng nhóm có cách tiếp cận thoải mái để tiến hành các cuộc thảo luận, cho phép các thành viên nói theo ý muốn, không có cấu trúc. Những người khác duy trì kiểm soát chặt chẽ cuộc trò chuyện, kêu gọi các thành viên nói chuyện một lúc.

Giao tiếp nhóm nhỏ có hiệu quả nhất khi người lãnh đạo và các thành viên tuân theo các quy tắc cơ bản: thể hiện sự tôn trọng lẫn nhau, giữ vững chủ đề và khuyến khích đối thoại từ mọi người.

Các nhóm nhỏ định hướng nhiệm vụ đạt được kết quả theo nhiều cách khác nhau. Trong nhiều trường hợp, họ đạt được sự đồng thuận về cách hoàn thành mục tiêu. Một số quyết định xuất phát từ mong muốn của một nhà lãnh đạo độc đoán. Các nhóm khác bỏ phiếu cho các tùy chọn, cho phép ưu tiên với đa số phiếu bầu chiếm ưu thế. Trong một số nhóm nhỏ, giao tiếp bị phá vỡ, dẫn đến một quyết định mặc định. Ví dụ: nếu một nhóm không thể quyết định khi nào sẽ tổ chức một sự kiện, thì sự kiện đó hoàn toàn không thể diễn ra.

Ưu điểm và nhược điểm của truyền thông nhóm

Truyền thông nhóm cung cấp những lợi thế và bất lợi. Thảo luận nhóm tạo ra ý tưởng từ nhiều quan điểm, tạo ra một kho kiến ​​thức có giá trị hơn. Các nhóm thường tạo ra các giải pháp toàn diện hơn các cá nhân làm. Các quyết định xuất phát từ thảo luận nhóm thường nhận được sự chấp nhận lớn hơn các quyết định của một cá nhân. Ví dụ, nhân viên không phải là công đoàn có thể cảm thấy phẫn nộ về việc không được tăng lương, trong khi các thành viên công đoàn có thể dễ dàng chấp nhận kết quả thương lượng giữa đại diện của họ và giám đốc điều hành công ty.

Những nỗ lực của nhóm có thể thất bại khi một số thành viên cúi đầu trước áp lực xã hội của các thành viên thống trị. Chẳng hạn, nếu một người quản lý lãnh đạo một nhóm nhân viên của mình, một số thành viên có thể không bày tỏ ý kiến ​​thực sự của họ, vì sợ họ có thể mất việc. Các nhóm có thể thất bại nếu họ mất tập trung vào nhiệm vụ, và sau đó chuyển cuộc thảo luận sang các vấn đề khác. Trong các trường hợp khác, các nhóm bạn thân có thể rơi vào bẫy nghĩ nhóm, chọn một kết quả không khám phá tất cả các tùy chọn có sẵn.