Công cụ phân tích được sử dụng bởi nhiều tổ chức hơn bất kỳ tổ chức nào khác được cung cấp miễn phí bởi công cụ tìm kiếm lớn nhất trên thế giới: Google.
Điều này đã mang lại cho công ty một lợi thế rõ ràng, nhưng nếu Google Analytics không cung cấp các số liệu bạn cần, vẫn còn các tùy chọn khác.
Một công ty cung cấp một lựa chọn khác là Biên độ, đã được phát triển với các vòng tài trợ của nhà đầu tư tiếp theo.
$config[code] not foundPhân tích khách hàng Công ty Biên độ nhằm mục đích nổi bật
Biên độ đã nhận được một khoản đầu tư không xác định trong năm 2012 và 2013, tiếp theo là 2 triệu đô la vào năm 2014, 9 triệu đô la trong năm 2015 và gần đây nhất là 15 triệu đô la vào tháng 6 năm 2016.
Theo CEO Spenser Skates, công ty đang thực hiện nhiệm vụ dân chủ hóa các phân tích sâu sắc đến mức mọi người sẽ có thể đủ khả năng chi trả và sử dụng nó. Ông nói, Hồi Amplitude đang cách mạng hóa việc phân tích sản phẩm thông qua lớp hành vi - điều mà trước đây chỉ các công ty có quy mô của Facebook mới có thể làm được.
Thay đổi Biên độ muốn cung cấp trong hệ sinh thái là cung cấp dữ liệu người dùng cho mọi người trong một tổ chức. Điều này cho phép tất cả mọi người từ các nhà tiếp thị đến các nhà phát triển sản phẩm đều thấy các cuộc hội thoại mà khách hàng của họ đang gặp phải mọi lúc.
Cùng với tin tức về việc tài trợ, Amplitude cũng đã công bố một sản phẩm mới có tên Pathfinder. Giải pháp này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về con đường người dùng đi đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Pathfinder hiển thị tất cả các cách khác nhau mà người dùng của bạn điều hướng trong ứng dụng của bạn, vì vậy bạn có thể khám phá và phân tích tất cả các hành động họ thực hiện trên con đường hướng tới chuyển đổi. Với thông tin này, bạn có thể thấy những gì hoạt động và những gì không nhanh chóng và hiệu quả hơn nhiều.
Các dòng sản phẩm Biên độ khác bao gồm:
- Nền tảng phân tích: Cho phép bạn thực sự khám phá những gì người dùng của bạn đang làm để giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện mục tiêu chuyển đổi và duy trì của bạn.
- Nhóm hành vi: Xác định người dùng dựa trên các hành động họ có hoặc chưa thực hiện trong khi sử dụng sản phẩm hoặc ứng dụng của bạn.
- La bàn: Quét qua tất cả dữ liệu người dùng của bạn để xác định loại hành vi chịu trách nhiệm duy trì lâu dài.
- Kính hiển vi: Khoan sâu vào dữ liệu của bạn để bạn có thể khám phá các hành vi khác nhau đằng sau biểu đồ với chi tiết cao hơn và xem người dùng cũng như hành động tạo nên một điểm cụ thể.
- SQL: Cho phép bạn trả lời bất kỳ câu hỏi nào với quyền truy cập SQL vào dữ liệu thô của bạn.
Đây là tất cả các tính năng có thể được bất kỳ tổ chức nào hoan nghênh để hiểu rõ hơn về người dùng và khách hàng của mình, nhưng một doanh nghiệp nhỏ có thể chi trả được không?
Amplitude có các tầng dịch vụ khác nhau, bao gồm phiên bản miễn phí có tên Starter, Elite với giá 2.000 USD mỗi tháng và Enterprise, mà bạn phải liên hệ với công ty để tìm hiểu thêm về (vì vậy có thể đắt tiền!) Trong khi phiên bản miễn phí có đủ chức năng để cung cấp bạn nhận thức rõ hơn về sự hiện diện kỹ thuật số của mình, đó là với phiên bản Elite và Enterprise mà Amplitude tỏa sáng. Được cấp cho hầu hết các doanh nghiệp nhỏ đã giành được dịch vụ Elite có thể đủ khả năng cung cấp dịch vụ Elite, ít hơn nhiều so với phiên bản Enterprise, nhưng thật tốt khi biết Google không phải là giải pháp duy nhất ngoài đó.
Cuộc thi
Công ty đầu tiên và rõ ràng là Google. Điều duy nhất Google dành cho nó là giá cả: miễn phí. Trừ khi bạn là một doanh nghiệp lớn ồ ạt với lượng dữ liệu khổng lồ, nếu không bạn sẽ phải mua dịch vụ cao cấp mà Google cung cấp. Đối với hầu hết mọi người khác, Google Analytics cung cấp hầu như mọi thứ bạn cần để xem các số liệu ảnh hưởng đến cách trang web của bạn hoạt động.
Các cuộc thi khác bao gồm Flurry, Mixpanel, Localytics, KISSMetrics, Clicky và nhiều lựa chọn thay thế phân tích khác. Tất cả các công ty này cung cấp dữ liệu nhưng không phải tất cả có thể đáp ứng nhu cầu của bạn. Vào cuối ngày, sản phẩm cung cấp dữ liệu hữu ích nhất để giúp bạn đưa ra quyết định hàng ngày về doanh nghiệp của bạn là giải pháp tốt nhất cho bạn. Nó có thể không phải là Google, Biên độ hoặc bất kỳ ai khác được đề cập ở đây, vì vậy hãy dành thời gian của bạn để tìm đúng dịch vụ bạn cần để thành công.
Vui lòng cho chúng tôi biết cách phân tích đã cải thiện cách bạn quản lý trang web của mình, cho dù đó là Google hay dịch vụ khác hoàn toàn.
Hình: Amplitude.com
