Một nhân viên rạp chiếu phim thực hiện các nhiệm vụ cấp nhập cảnh bao gồm dịch vụ khách hàng, bảo trì, dịch vụ thực phẩm và hỗ trợ sự kiện đặc biệt. Trong một số rạp chiếu phim, một người phục vụ thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau, trong khi ở những người khác, một người phục vụ tập trung vào một nhiệm vụ cụ thể trong ca làm việc của mình.
Dịch vụ khách hàng
Một nhân viên rạp chiếu phim thực hiện các nhiệm vụ dịch vụ khách hàng cơ bản: lấy vé, xử lý các câu hỏi về giá cả và các chương trình khuyến mãi, và thực hiện các nhiệm vụ mở ra. Một nhân viên rạp chiếu phim tổ chức các buổi phát hành phim lớn, đóng vai trò là nhân viên bảo vệ trong suốt bộ phim và đi qua bộ phim nhiều lần mỗi buổi chiếu, đảm bảo khách hàng an toàn và phòng được an toàn.
$config[code] not foundBảo trì
Tiếp viên cũng thực hiện bảo trì cơ bản. Quét bỏng ngô và các mảnh vụn ra khỏi sàn nhà hát, nhặt rác khác và trả lại đồ cho người mất và tìm thấy đều nằm trong danh sách việc cần làm của anh ta. Loại bỏ rác và dọn dẹp các khu vực nhượng bộ và nhà vệ sinh có thể là nhiệm vụ bổ sung nếu không có đội bảo trì hoặc vệ sinh đầy đủ; trong các tổ chức nhỏ hơn, nhân viên rạp chiếu phim là người nắm giữ tất cả các ngành nghề.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingBán hàng
Hỗ trợ bán hàng, lấy tiền mặt, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, và cân bằng máy tính tiền vào cuối ca là những nhiệm vụ điển hình của một nhân viên rạp chiếu phim làm việc theo ca tại quầy lễ tân. Hoàn thành giao dịch hoàn tiền, phát hành thẻ quà tặng và trả lời các câu hỏi về thời gian chiếu phim và ngày phát hành là những trách nhiệm cốt lõi khác.
Vấn đề quản lý
Một nhân viên rạp chiếu phim xác định khi nào nên giới thiệu khách hàng giận dữ đến quản lý. Thông báo quản lý một vấn đề và hỗ trợ các nhà quản lý với các tình huống khó khăn, đặc biệt là trong thời kỳ cao điểm của doanh nghiệp, là một phần của công việc. Hoàn thành đào tạo tại chỗ về CPR và an toàn tại chỗ là nhiệm vụ của nhiều tiếp viên rạp chiếu phim.
