Gửi email và thực hiện các chiến dịch tiếp thị email là hai điều hoàn toàn khác nhau. Nhưng với nhiều doanh nghiệp nhỏ sống trong Gmail ngày nay, việc có thể thực hiện các chiến dịch email đầy đủ ngay từ trong ứng dụng phổ biến có thể là điều mà nhiều doanh nhân cần để thực hiện hiệu quả các tương tác tiếp thị thành công hơn.
Phil Hill, Giám đốc điều hành và người sáng lập Flash phát hành, một dịch vụ biến Gmail thành một công cụ tiếp thị email, chia sẻ cách tiếp cận này có thể cắt giảm 80% thời gian khỏi nỗ lực tiếp thị email của bạn và cũng đơn giản hóa quy trình. (Bản ghi này đã được chỉnh sửa để xuất bản. Để nghe âm thanh của cuộc phỏng vấn đầy đủ, nhấp vào trình phát âm thanh ở cuối bài viết này.)
$config[code] not found* * * * *
Đồi Phil: Tôi đã có một số công ty khởi nghiệp Internet quay trở lại bong bóng đầu tiên. Với Flash phát hành, mục tiêu của tôi bây giờ là khắc phục nỗi đau của các chủ doanh nghiệp và doanh nhân nhỏ xung quanh tiếp thị qua email.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn đã xem xét việc tạo ra thứ gì đó có thể thực hiện tiếp thị qua email từ trong ứng dụng Gmail của họ. Bạn có thể nói về lý do tại sao bạn quyết định giải quyết vấn đề đó?
Đồi Phil: Bản thân tôi là người dùng Gmail và đang làm việc với một tổ chức phi lợi nhuận vào thời điểm đó. Tôi muốn có thể lấy một số nội dung blog và rất nhanh chóng đưa nó vào một bản tóm tắt email để gửi cho các thành viên hội đồng quản trị. Nó đã được chứng minh là rất, rất khó khăn.
Tôi đã nhảy vào và ra khỏi các ứng dụng khác như MailChimp và Constant Contact, và thực sự vì tốc độ và dễ sử dụng, tôi muốn làm điều đó từ một địa điểm mà tôi quen thuộc, và đó là Gmail. Vì vậy, đó là tiền đề của tôi để bắt đầu nó.
Sau khi nói chuyện với vô số chủ doanh nghiệp nhỏ, tôi thấy rất nhiều người muốn thực sự tiếp thị từ một sản phẩm như Gmail, nơi họ cảm thấy thoải mái. Vì vậy, đó là genesis thực sự của sản phẩm và bây giờ 40.000 doanh nghiệp sau đó, chúng tôi sẽ mạnh mẽ.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Điều gì rút ra những lợi ích lớn cho họ?
Đồi Phil: Tôi vừa nói chuyện với một chủ doanh nghiệp nhỏ chăm sóc chó con ngày hôm qua, và nhu cầu của cô ấy là nhanh chóng lấy ra thứ gì đó. Cô ấy đã từng làm tiếp thị qua email trước đây, vì vậy nó rất giống một sản phẩm cấp nhập cảnh cho cô ấy. Cô biết mình nên làm việc đó, nhưng muốn một rào cản rất thấp và cách làm nhanh chóng. Đó là lý do tại sao cô ấy sử dụng FlashIssue.
Nửa còn lại của bức tranh là với những người màveve đã thử hoặc đang thực hiện nó, nhưng tìm thấy rất nhiều sản phẩm lớn ngoài kia là quá mức cho những gì họ cần.
Một yêu cầu lớn khác mà chúng tôi nhận được là rất nhiều doanh nhân nhỏ, doanh nhân, don lồng có một danh sách gửi thư chính thức lớn. Vì vậy, chúng tôi đã lấy sổ địa chỉ Google của bạn và cho phép bạn chia nó thành danh sách gửi thư. Bạn có tất cả các tính năng email tiêu chuẩn của mình để có thể chia nhỏ danh sách, theo dõi tỷ lệ mở, theo dõi nhấp chuột, v.v. Nhưng nó là một mô hình rất khác nhau.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Vì vậy, điều này có thể được sử dụng để thay thế cho một số giải pháp tiếp thị email lớn hơn có toàn bộ chức năng?
Đồi Phil: Rất nhiều. Ngay khi bạn sử dụng Gmail, nếu bạn đã nhận được danh sách gửi thư gồm 10.000, 15.000 người, thì nó không thực sự phù hợp với những gì chúng tôi đang làm. Chúng tôi thực sự nhìn vào người kinh doanh nhỏ, doanh nhân, giáo viên, người muốn làm một bản tin nội bộ trong một tổ chức lớn hơn, người có 2.000 tên, 1.000, thậm chí xuống tới 250, 100.
Nó có thêm một kịch bản trong đó bạn đã có một lượng khán giả nhỏ hơn và đó thực sự là một sản phẩm cho phép bạn giải quyết vấn đề đó một cách nhanh chóng. Vì vậy, đây là một cách rất nhanh để làm điều đó.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn có thể nhận được loại phân tích nào bằng cách sử dụng Flash phát hành để tiếp thị qua email?
Đồi Phil: Nó rất giống với các phân tích bạn nhận được từ các nền tảng tiếp thị email hoàn chỉnh. Hầu hết trong số họ, về bản chất, chỉ thực sự cung cấp khả năng xem có bao nhiêu người đang nhấp vào nội dung trong email của bạn, ai đang mở nó, những email nào đang bị trả lại trong danh sách email của bạn.
Đó là những số liệu chính mà mọi người thực sự muốn sử dụng. Đó là những số liệu chính mà chúng tôi phản hồi cho người dùng.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn có các mẫu để giúp mọi người bắt đầu với một số chiến dịch tiếp thị qua email của họ không?
Đồi Phil: Vâng, một thư viện video rộng lớn trong khu vực hỗ trợ của chúng tôi giúp bạn làm điều đó. Sản phẩm cũng được thiết kế rất trực quan để theo dõi, cho phép ai đó thực sự thực hiện các bước để đứng dậy và chạy rất đơn giản.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Nếu bạn có khách hàng đã quen sử dụng một cái gì đó như Constant Contact hoặc MailChimp, họ cũng có thể sử dụng dịch vụ này cùng với các dịch vụ đó?
Đồi Phil: Vâng, có rất nhiều tình huống mà bạn không nhất thiết muốn sử dụng một sản phẩm loại MailChimp để gửi một chiến dịch nhỏ. Nhưng bạn không muốn bỏ nó, vì bạn có thể có danh sách gửi thư lớn là 10.000, 15.000. Nhưng với cùng một số lượng, bạn cũng có thể có một đối tượng được xác định rõ hơn mà bạn muốn bắn ra một cái gì đó. Vì vậy, nó có kịch bản sử dụng kép.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Mọi người có thể tìm hiểu thêm về dịch vụ ở đâu?
Đồi Phil: Bạn có thể truy cập trang web của chúng tôi Flashsu.com. Điều đó khá nhiều sẽ cung cấp cho bạn một tính năng đầy đủ về những gì sản phẩm có thể làm cho bạn.
Đây là một phần của loạt Phỏng vấn Một đối một với các nhà lãnh đạo tư tưởng. Bảng điểm đã được chỉnh sửa để xuất bản. Nếu đó là một cuộc phỏng vấn bằng âm thanh hoặc video, hãy nhấp vào trình phát được nhúng ở trên hoặc đăng ký qua iTunes hoặc qua Stitcher.
