$config[code] not foundNimble, CRM nói rằng nó xây dựng chính nó, hôm nay đã thông báo rằng họ đã huy động được 9 triệu đô la tài trợ cho Series A.
Tài trợ của Nimble sẽ được sử dụng để mở rộng quy mô tăng trưởng của công ty, theo CEO Jon Ferrara. Nimble có kế hoạch thêm vào đội ngũ kỹ thuật sản phẩm của mình và đẩy nhanh nỗ lực bán hàng.
Nimble, có trụ sở tại Santa Monica, đã phát triển sản phẩm của mình kể từ khi thành lập vào năm 2009 - và những năm nỗ lực cống hiến.
Nimble nổi bật trong thế giới CRM vì nó tự động tổng hợp dữ liệu vào cơ sở dữ liệu CRM. Điều đó có nghĩa là, Nimble lấy thông tin từ các nguồn bên ngoài và xây dựng cơ sở dữ liệu CRM cho bạn.
Ferrara chỉ ra rằng người dùng ngày nay dành quá nhiều thời gian để thêm và duy trì dữ liệu trong CRM. Điều đó, theo ông, dẫn đến việc áp dụng thấp các hệ thống CRM.
Tuy nhiên, với Nimble, rất nhiều thông tin được tập hợp lại cho bạn từ các nguồn công khai như Twitter, LinkedIn, Facebook và các trang web khác. Sau đó, nó được đồng bộ hóa với các dữ liệu khác mà bạn đã có, chẳng hạn như email và dữ liệu lịch của bạn. Vì vậy, điều đó có nghĩa là bạn dành ít thời gian hơn để nhập dữ liệu thủ công vào CRM của mình hoặc cố gắng tìm ra cách chuyển dữ liệu từ ứng dụng này sang ứng dụng khác. Nimble xử lý phần lớn điều đó tự động.
CRM hiển thị ở mọi nơi
Một tính năng ấn tượng khác khiến Nimble khác biệt là cách nó hiển thị một khung thông tin về một liên hệ cho dù bạn đang ở màn hình nào.
Ví dụ: nếu bạn sử dụng email Microsoft Outlook, bạn có thể thấy thông tin Nimble cho liên hệ đó ngay bên cạnh email từ người đó. Xem ảnh chụp màn hình ở trên - bảng ở bên phải màn hình là ứng dụng Nimble xuất hiện bên cạnh email Outlook.
Tất nhiên, lợi ích là bạn không cần phải làm gián đoạn những gì bạn đang làm và đào sâu vào hệ thống CRM của bạn để tìm kiếm một liên hệ. Thông tin cốt lõi được hiển thị ngay trên bất kỳ màn hình nào mà bạn đang bật.
Theo CEO Jon Ferrara, Nimble là một CRM được thiết kế để phù hợp hoàn toàn với quy trình làm việc hàng ngày của bạn. Nó không bắt buộc bạn phải thay đổi thói quen làm việc cho CRM của mình.Cấm Nimble sống ở nơi người dùng làm việc: trong email, trình duyệt và trên thiết bị di động của họ.
Trong một cuộc phỏng vấn đầu tuần này, Ferrara đã nói với chúng tôi, tại At Nimble, chúng tôi tin rằng một doanh nghiệp được xây dựng dựa trên những liên hệ mà bạn có. Khi bạn truy cập vào một bản ghi liên hệ ngày hôm nay trong Office 365 hoặc G Suite, ở đó, không có tham chiếu chéo nào đến phương tiện truyền thông xã hội hoặc các tương tác khác mà bạn đã có với liên hệ đó. Nimble tự động đồng bộ hóa danh bạ của bạn với các tương tác như vậy.
Khả năng hoạt động tự nhiên cùng với Microsoft Office 365 là một phần quan trọng trong nỗ lực phát triển gần đây của Nimble. Nimble cũng đầu năm nay đã ra mắt một ứng dụng di động để sử dụng với Outlook Mobile.
Ferrara cho biết làm cho Nimble hoạt động với Office 365 đặc biệt quan trọng bởi vì anh thấy sản phẩm của Microsoft đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là trong các doanh nghiệp nhỏ. Ngày nay, khoảng một nửa số khách hàng mới của chúng tôi đang sử dụng Office 365, so với một năm trước khi hầu hết đang sử dụng G Suite.
Tầm nhìn: Trở thành hệ thống quan hệ của hồ sơ
Ferrara nói với chúng tôi rằng tầm nhìn của anh ấy dành cho Nimble là hệ thống hồ sơ mối quan hệ của người dùng. Nimble là một ứng dụng hợp nhất vì nó hợp nhất và đồng bộ dữ liệu từ nhiều nguồn, ông nói. (Xem hình trên.)
Ngày nay, hầu hết mọi người đều có hồ sơ liên hệ trong Office 365 hoặc G Suite. Vấn đề là, đó không phải là nơi duy nhất mà bạn có dữ liệu và hồ sơ liên lạc. Bạn có chúng trong lịch, CRM, hệ thống kế toán của bạn, các loại ứng dụng kinh doanh khác, cũng như các trang web truyền thông xã hội, ông chỉ ra.
Nimble có thể đồng bộ hóa dữ liệu hai chiều từ nhiều nguồn và ứng dụng, Ferrara nói.
Nimble được thiết kế để nó có thể được sử dụng như một doanh nghiệp nhỏ CRM duy nhất vì nó có các tính năng CRM tiên tiến như nhắc nhở tiếp theo, nắm bắt khách hàng tiềm năng, dự báo bán hàng, tự động hóa và hơn thế nữa. Nhưng do tính năng tổng hợp dữ liệu tự động và hiển thị trên bất cứ nơi nào có khả năng của NIT, Nimble cũng đủ linh hoạt để sử dụng với các hệ thống CRM hiện có.
Một doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng Nimble kết hợp với một CRM hiện có mà bạn đã sử dụng hoặc làm CRM duy nhất của bạn. Chúng tôi cung cấp giá trị bằng bất cứ cách nào, tinh tế Ferrara nói.
Nimble nhánh Series A được tài trợ bởi Imagen Capital Partners. Các nhà đầu tư khác trong quỹ tài trợ của Nimble bao gồm Đầu tư cấp tiến Mark Cuban, Google mạo hiểm, chỉ số mạo hiểm và một nhóm các thiên thần chiến lược bao gồm Jason Calacanis, Howard Lindzon và Don Dodge.
Nimble trước đây đã huy động được 3,5 triệu đô la tài trợ hạt giống. CEO Jon Ferrara có một lịch sử lâu dài trong ngành công nghiệp CRM, khi còn là người chơi đầu tiên đồng sáng lập một trong những ứng dụng CRM đầu tiên, được gọi là Goldmine. Ông đã bán nó vào năm 1999.
Hình: Nhanh nhẹn
