Tiếp thị nội dung có lẽ là phương pháp hiệu quả nhất để xây dựng nhận thức về thương hiệu. Vì vậy, nó không có thắc mắc tại sao việc sử dụng tiếp thị nội dung đã tăng đều đặn trong nhiều năm qua. Trong năm 2009, các chiến lược tiếp thị nội dung đã tạo ra doanh thu hơn 87,22 tỷ đô la và năm 2019 dự kiến sẽ tạo ra doanh thu hơn 300 tỷ đô la.
Cho rằng tiếp thị nội dung hiệu quả như thế nào, nó tự nhiên đặt ra câu hỏi - bạn nên tập trung vào tiếp thị nội dung hay người ảnh hưởng? Đây là câu trả lời của bạn. Tiếp thị nội dung và tiếp thị người ảnh hưởng là những mảnh ghép khác nhau của cùng một câu đố. Trong thực tế, tiếp thị có ảnh hưởng là một phần không thể thiếu của tiếp thị nội dung.
$config[code] not foundTiếp thị ảnh hưởng không phải là một khái niệm mới. Trước đó, các thương hiệu sẽ hợp tác với các nhân vật nổi tiếng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ. Tuy nhiên, bây giờ thời thế đã thay đổi, mọi người cảm thấy khó tin vào thông điệp thương hiệu từ những người nổi tiếng. Và vì vậy, các doanh nghiệp đã bắt đầu hợp tác với những người có ảnh hưởng - những người có lượng người theo dõi trên mạng xã hội lớn và tham gia vào các lĩnh vực của họ.
Từ năm 2016 đến 2017, đã có hơn một sự gia tăng hơn 325% trong các tìm kiếm cho cụm từ tiếp thị ảnh hưởng của người dùng. "Theo nghiên cứu của Influencer Marketing Hub, hơn 200 cơ quan mới đã được thành lập tập trung vào tiếp thị người ảnh hưởng. Báo cáo tương tự nói rằng 28% các nhà tiếp thị thấy rằng đó là phương pháp nhanh nhất để có được khách hàng.
Hãy để có một cái nhìn về lợi ích của cả người ảnh hưởng và tiếp thị nội dung. Và tại sao chúng cần được tích hợp để có kết quả tốt nhất.
Lợi ích của tiếp thị ảnh hưởng
1. Xây dựng uy quyền và nhận thức về thương hiệu
Tiếp thị ảnh hưởng là cách tốt nhất để nâng cao uy quyền và nhận thức về thương hiệu của bạn. Những người theo dõi một người có ảnh hưởng tin tưởng các thông điệp thương hiệu khi họ chia sẻ bởi người có ảnh hưởng. Tại sao? hey tin tưởng các ý kiến và khuyến nghị của người ảnh hưởng.
Bằng cách tận dụng điều này, các thương hiệu có thể tăng thẩm quyền và nâng cao nhận thức về thương hiệu của họ khi những người theo dõi những người có ảnh hưởng tham gia với nội dung của người ảnh hưởng có thương hiệu trên các nền tảng truyền thông xã hội.
Ví dụ, Dunkin hạng Donuts muốn truyền bá nhận thức về Ngày Donut quốc gia. Để làm điều này, họ hợp tác với Collab, một studio mạng kỹ thuật số và tám người có ảnh hưởng nổi tiếng cho một chiến dịch.
Vào ngày Donut quốc gia, những người có ảnh hưởng này đã tiếp quản hồ sơ của công ty trên Snapchat và đăng nội dung trong hơn 24 giờ. Chiến dịch đã thành công rực rỡ và công ty đã đạt được gấp 10 lần người theo dõi trên tài khoản SnapChat của họ. Chiến dịch đạt 3 triệu người và tạo ra 40 nghìn lượt tham gia.
Để làm cho tiếp thị người ảnh hưởng của bạn thực sự thành công, bạn cần cộng tác với những người có ảnh hưởng có liên quan. Những người có một nhóm người theo dõi chính hãng, những người đăng nội dung xác thực và có người thích hợp với bạn.
Nhiều thương hiệu vẫn phải đối mặt với những thách thức trong việc kết nối với những người có ảnh hưởng phù hợp cho các chiến dịch của họ. Đây là nơi nền tảng tiếp thị có ảnh hưởng có thể rất hữu ích. Vetterview, một nền tảng mới nổi, cung cấp một quy trình thân thiện với người dùng để khám phá và cộng tác với những người có ảnh hưởng có liên quan. Nhóm tại Vetterview cũng có thể tham gia để giúp bạn điều hành và quản lý các chiến dịch có ảnh hưởng dựa trên các tiêu chuẩn và mục tiêu đã thống nhất.
2. Tăng cường niềm tin của khách hàng
Nếu một người có ảnh hưởng tin tưởng vào sản phẩm của bạn, họ có thể tạo ra những câu chuyện hấp dẫn xung quanh sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn. Khi những người theo dõi của họ bắt gặp những nội dung như vậy, họ có thể tin tưởng nó và do đó, thương hiệu của bạn cũng vậy.
Để củng cố niềm tin của khách hàng, bạn cần mời những người có ảnh hưởng để trải nghiệm dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn. Giải thích các sản phẩm của bạn, bao gồm các lợi ích và tính năng của chúng cho những người có ảnh hưởng mục tiêu của bạn. Hãy chắc chắn để cho họ biết đề xuất giá trị và điểm bán hàng độc đáo của bạn. Họ cần biết lý do tại sao sản phẩm của bạn đáng được đề cập trên phương tiện truyền thông xã hội.
Ví dụ, Sephora có một cộng đồng tên là Beauty Beauty Insiders. Các vlogger và blogger làm đẹp nổi tiếng chia sẻ phản hồi chân thực của họ về các sản phẩm của thương hiệu.
Nguồn hình ảnh - Sephora.com
Các đánh giá là bản gốc và xác thực vì những vlogger và blogger này đã thực sự trải nghiệm các sản phẩm. Khách hàng đánh giá cao sự trung thực, điều này dẫn đến họ tin tưởng thương hiệu hơn.
3. Tăng phạm vi tiếp cận thương hiệu
Với tiếp thị có ảnh hưởng, các thương hiệu sẽ dễ dàng tiếp cận thị trường mới hơn, điều này không dễ để nắm bắt. Các thương hiệu tiếp xúc nhiều hơn với khách hàng tiềm năng của họ, những người tin tưởng vào phản hồi và khuyến nghị của những người có ảnh hưởng.
Gần 75% mọi người tìm kiếm lời khuyên hoặc đề xuất sản phẩm trên phương tiện truyền thông xã hội trước khi họ đưa ra quyết định mua hàng. Cộng tác với một người có ảnh hưởng, bạn có thể đưa thương hiệu của mình đến trước khách hàng tiềm năng của bạn - những người có liên quan đến thương hiệu của bạn vì sự quan tâm và tin tưởng của họ đối với các khuyến nghị của người gây ảnh hưởng.
Ví dụ: Motorola đã hợp tác với những người có ảnh hưởng YouTube để quảng bá Moto Z và Moto Mods của họ. Đối tượng mục tiêu của họ là millennials. Vì vậy, họ đã hợp tác với 13 YouTubers để tạo ra 13 video khác nhau cho chiến dịch.
Bạn có thể ngạc nhiên khi biết rằng những video này có thể tạo ra 11,6 triệu lượt xem. Điều này dẫn đến 122K lần nhấp vào trang web Motorola Motorola, trong đó 80K lần đầu tiên truy cập trang web.
4. Tăng ROI
Bằng cách tận dụng tiếp thị người ảnh hưởng, các thương hiệu có thể tăng lợi nhuận của họ lên gấp nhiều lần. Theo Báo cáo khảo sát tiếp thị năm 2017 của Bloglovin, 53% các công ty thực hành tiếp thị có ảnh hưởng để tăng doanh số của họ.
Có thể nói một cách an toàn rằng đầu tư vào tiếp thị có ảnh hưởng thực sự mang lại kết quả. Các công ty đã được biết là kiếm được 6,85 đô la cho mỗi 1 đô la đầu tư vào các chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng.
Dưới đây, một ví dụ minh họa ROI đáng kinh ngạc mà tiếp thị có ảnh hưởng có thể tạo ra.
Pepsi đã phát triển một bao bì phiên bản giới hạn khi họ muốn tăng doanh số bán hàng tại Walgreen. Vì vậy, họ đã tạo ra một hashtag #SayItWithPepsi cho các quảng cáo truyền thông xã hội của họ. Thông điệp mà họ muốn gửi qua chiến dịch này là - các hoạt động mùa hè thậm chí còn thú vị hơn bằng cách thêm biểu tượng cảm xúc Pepsi thú vị vào đó.
Nguồn hình ảnh - Instagram
Pepsi đã hợp tác với những người có ảnh hưởng và tạo ra nội dung cho 200 biểu tượng cảm xúc Pepsi và chia sẻ nó trên phương tiện truyền thông xã hội. Nội dung đủ mạnh để thu hút thanh thiếu niên đến Duane Reade và Walgreen để mua chai Pepsi có biểu tượng cảm xúc trên đó.
5. Giúp SEO
Khi những người có ảnh hưởng liên kết với bạn trong nội dung của họ, bạn sẽ nhận được nhiều lưu lượng truy cập cũng như các liên kết ngược giúp nỗ lực SEO của bạn. Những người có ảnh hưởng có Cơ quan Tên miền (DA) cao có thể có tác động đáng kể đến thứ hạng tìm kiếm của bạn. Điều này tốt cho thương hiệu của bạn vì tỷ lệ người tin tưởng vào danh sách tìm kiếm không phải trả tiền cao hơn kết quả quảng cáo phải trả tiền.
Jaclyn Hill, một nghệ sĩ trang điểm chuyên nghiệp và người có ảnh hưởng, có hơn 5 triệu người theo dõi trên YouTube. Cô ấy đăng bài hướng dẫn trang điểm của mình trên kênh YouTube. Trên trang web cũng như trên kênh YouTube của mình, cô ấy luôn đề cập đến các nhãn hiệu mà cô ấy mua sắm.
Nguồn hình ảnh - Jaclynhillmakeup.com
Những đề cập như vậy không chỉ thúc đẩy nhiều khách hàng hơn đến các trang web thương hiệu này mà còn giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm của họ.
Lợi ích của tiếp thị nội dung
1. Tăng uy tín thương hiệu
Bạn có thể xây dựng uy tín cho thương hiệu của mình bằng cách tạo và chia sẻ nội dung chất lượng cao và có giá trị với khán giả của bạn. Lời chứng thực và đánh giá là một số hình thức nội dung tốt nhất có thể thúc đẩy khán giả hướng tới việc mua hàng.
Đối tượng mục tiêu của bạn sẽ luôn háo hức tìm hiểu về các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn từ những người đã sử dụng chúng. Họ muốn biết về hiệu suất của sản phẩm trước khi đầu tư vào chúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bao gồm các đánh giá và phản hồi trong chiến lược nội dung của bạn vì điều này sẽ giúp bạn tạo dựng uy tín.
Dưới đây, một ví dụ tuyệt vời về cách đánh giá sản phẩm có thể được sử dụng như một chiến lược tiếp thị nội dung thành công. Glossier có ít hơn 30 sản phẩm theo tên của họ. Tuy nhiên, họ vẫn tạo ra sự tham gia tuyệt vời trên Instagram.
Người sáng lập của công ty, Emily Weissman, mô tả nó như là một công ty đầu tiên có nội dung trên mạng. Tài khoản Instagram của họ giới thiệu nội dung và thông tin có ảnh hưởng liên quan đến bất kỳ bản phát hành mới nào. Nhưng phần lớn, tài khoản Instagram của họ được điều khiển bởi các câu chuyện của người dùng hoặc nội dung do người dùng tạo.
Nguồn hình ảnh - Instagram
Công ty biến phản hồi chân thực và chân thực từ khách hàng thành nội dung sẽ được đăng trên Instagram.
2. Cải thiện mối quan hệ khách hàng
Nó rất cần thiết để nuôi dưỡng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng nếu bạn muốn biến họ thành những người ủng hộ trung thành cho thương hiệu của bạn. Nội dung là một phương tiện tuyệt vời để trả lời bất kỳ truy vấn nào về sản phẩm của bạn và giải quyết các nhu cầu của khách hàng.
Nội dung thông tin và hấp dẫn có thể giúp xây dựng mối quan hệ tuyệt vời với khách hàng của bạn. Vì vậy, hãy cập nhật thường xuyên cho khách hàng về các dịch vụ và sản phẩm của bạn bằng email, bài đăng trên blog hoặc trang Câu hỏi thường gặp của bạn.
Cox Media Group, một trong những công ty truyền thông kỹ thuật số, xuất bản và phát thanh lớn nhất, đã tận dụng tiếp thị nội dung để xây dựng thương hiệu trực tuyến của họ. Công ty đã tung ra một bộ Kit thành công trực tuyến, cung cấp thông tin hữu ích cho các doanh nghiệp để thành công. Nó giúp họ tiếp cận các doanh nghiệp vừa và nhỏ, điều mà quảng cáo của họ không thể làm được.
Họ đã sản xuất nội dung dưới dạng video và sách điện tử, giúp họ mở rộng sang các thị trường chưa được khai thác. Bộ công cụ thành công của Lv đã được tải xuống hơn 5 nghìn lần và nó đã giúp họ tạo ra hơn 2 nghìn khách hàng tiềm năng.
3. Định vị thương hiệu của bạn như một chuyên gia
Bạn có thể định vị thương hiệu của mình như một chuyên gia trong lĩnh vực của bạn bằng cách tạo nội dung hấp dẫn cho cơ sở khách hàng hiện tại của bạn. Người tiêu dùng thường tìm kiếm các chuyên gia trong ngành để có được thông tin hữu ích và thích hợp, giúp họ đưa ra quyết định tốt hơn.
Bạn cần sản xuất nội dung chất lượng tuyệt vời, có giá trị cho khách hàng của bạn. Nhưng nếu đã có rất nhiều đối thủ trong ngành của bạn thì sao? Đặt nỗ lực của bạn vào việc phát triển nội dung bằng cách sử dụng các yếu tố khác biệt chính như thiết kế, thành phần, đổi mới hoặc thị trường mục tiêu.
Ví dụ, domino đã sử dụng tiếp thị nội dung một cách sáng tạo để nổi bật giữa các công ty khác trong lĩnh vực của họ. Vào tháng 2 năm 2017, Domino xốp Pizza đã giới thiệu Domino Wedding Wedding Registry - một đăng ký đám cưới cho pizza. Bạn thậm chí có thể đăng ký cho các bữa tiệc độc thân và cử nhân, hoặc pizza tuần trăng mật.
Nguồn hình ảnh - domino
Điều này tạo ra rất nhiều tiếng vang xung quanh và công ty đã nhận được đăng ký trị giá gần 1 triệu đô la. Nội dung quản lý để có được 3.000 đăng ký và tạo ra 1 tỷ lượt hiển thị chỉ trong một tuần.
4. Tạo lưu lượng truy cập trang web
Bạn có thể tăng lưu lượng truy cập trang web của bạn một cách nhất quán với nội dung chất lượng. Người dùng có thể tìm thấy nội dung của bạn khi họ tìm kiếm thứ gì đó liên quan đến sản phẩm hoặc ngành của bạn. Và nếu bạn đăng nội dung có giá trị và có liên quan, họ sẽ tiếp tục quay lại để biết thêm.
Theo HubSpot, các công ty xuất bản, 16 bài đăng blog trở lên mỗi tháng có thể tạo ra lưu lượng truy cập gấp 4,5 lần. Bạn cần tạo các bài đăng trên blog có thể liên tục tạo lưu lượng truy cập không phải trả tiền cho trang web của bạn, ngay cả sau khi chúng được xuất bản.Để thành công với chiến thuật này, mấu chốt là tạo các bài đăng về một chủ đề có liên quan và tối ưu hóa chúng cho các tìm kiếm.
5. Có thể được sử dụng trên tất cả các nền tảng
Quản lý nhiều tài khoản truyền thông xã hội có thể bị đánh thuế khá. Ở đây, nơi mà nội dung của bạn có thể hoạt động như một tác nhân ràng buộc, giữ mọi thứ lại với nhau. Bạn có thể sử dụng và tái sử dụng nội dung của mình trên tất cả các kênh xã hội. Bằng cách làm như vậy, bạn cũng có thể đảm bảo rằng các mục tiêu và thông điệp tiếp thị của bạn luôn đồng bộ.
Tiếp thị nội dung và người ảnh hưởng
Tiếp thị nội dung và tiếp thị người ảnh hưởng không khác nhau cơ bản với nhau. Các nhà tiếp thị cần phải hiểu rằng tiếp thị có ảnh hưởng là một phần quan trọng của tiếp thị nội dung. Và họ nên tích hợp tiếp thị người ảnh hưởng vào chiến lược tiếp thị nội dung của họ.
Ebooks, sách trắng hoặc hội thảo trên web đều là những thành phần hữu ích của tiếp thị nội dung. Nhưng không ai trong số họ có thể mang lại cảm giác của con người cho một thương hiệu như tiếp thị có ảnh hưởng. Không có thắc mắc tại sao nó là hình thức tiếp thị nội dung hiệu quả nhất.
Hãy cùng xem 3 lý do hàng đầu tại sao tiếp thị người ảnh hưởng cần phải là một phần của tiếp thị nội dung.
1. Tính nguyên bản và tính xác thực
Sự liên quan và tính xác thực là những lợi ích chính của nội dung do người ảnh hưởng tạo ra. Vì có sự tương tác chặt chẽ với những người theo dõi, nên có lẽ không ai hiểu thị trường tốt hơn họ. Vì vậy, các thương hiệu có thể được hưởng lợi rất nhiều nếu họ hợp tác với những người có ảnh hưởng như một phần của chiến lược tiếp thị nội dung của họ.
2. Influencers bán kinh nghiệm
Một trong những lợi ích lớn nhất khi làm việc với những người có ảnh hưởng là họ chia sẻ kinh nghiệm cá nhân của họ về việc sử dụng sản phẩm của bạn. Những kinh nghiệm này là có thật và xác thực. Họ không giống như quảng cáo trả tiền. Và vì vậy, khách hàng có thể liên quan đến họ một cách dễ dàng và tin tưởng vào các khuyến nghị của họ.
Hãy nhớ rằng, mọi người tin tưởng mọi người. Tận dụng lợi thế của nó. Theo báo cáo năm 2016 của Edelman Trust Barometer Global, 78% mọi người hỏi gia đình và bạn bè của họ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào. Và, 65% người dân tin tưởng các chuyên gia. Vì vậy, các thương hiệu cần hợp tác với những người có ảnh hưởng để thúc đẩy trải nghiệm xác thực thay vì chỉ bán sản phẩm của họ.
3. Tiếp cận đối tượng mới
Bất kể thương hiệu của bạn là mới hay đã được thành lập, tiếp thị có ảnh hưởng sẽ không bao giờ làm bạn thất vọng. Tại sao? Bởi vì nhận được sự chú ý của mọi người vẫn là một trong những mục tiêu cốt lõi của tiếp thị. Người ảnh hưởng có thể làm cho các thương hiệu hiển thị với đối tượng mới mà họ có thể không thể tiếp cận bằng cách khác.
Suy nghĩ cuối cùng
Tiếp thị nội dung và tiếp thị người ảnh hưởng cần đi đôi với nhau. Nội dung một mình không thể tạo ra kết quả đặc biệt mà không có sự tham gia của một giọng nói đáng tin cậy. Tiếng nói của những người có ảnh hưởng.
Ngay cả khi bạn có nội dung xuất sắc, nó đã giành được hiệu quả trừ khi những người có ảnh hưởng có thể quảng bá nó đến khán giả của họ. Tiếp thị nội dung và tiếp thị người ảnh hưởng là cả hai chiến lược mạnh mẽ. Nếu được tích hợp, tuy nhiên, họ có thể tạo ra kết quả không thể tin được.
Bạn có nghĩ rằng việc tích hợp tiếp thị người ảnh hưởng với chiến lược tiếp thị nội dung của bạn có ý nghĩa không? Cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn trong các ý kiến dưới đây.
Ảnh qua Shutterstock
2 Bình luận
