Tiếp thị đề cập đến các hoạt động, tổ chức và quy trình giao tiếp, phân phối hoặc trao đổi các mặt hàng có lợi cho khách hàng, theo Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ. Một điều phối viên tiếp thị - đôi khi được gọi là người quản lý tiếp thị - phân tích hành vi của người tiêu dùng và chỉ đạo các nỗ lực nhằm tối đa hóa nhu cầu cho các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.Thành công của những nỗ lực đó phụ thuộc vào kỹ năng tổ chức của người điều phối, khả năng đọc xu hướng và sự lão luyện trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng để giúp một công ty mở rộng thị phần.
$config[code] not foundQuản lý thương hiệu
Đảm bảo việc trình bày nhất quán hình ảnh của công ty thông qua quảng cáo kỹ thuật số, in ấn và truyền thông xã hội là một trong những ưu tiên chính của điều phối viên tiếp thị. Anh ta thường xuyên tìm kiếm các diễn đàn mới cho các thông điệp quảng cáo của một công ty và theo dõi cách các đối thủ và người tiêu dùng phản ứng. Ví dụ: nếu các bình luận tiêu cực xuất hiện trên trang Facebook của công ty hoặc tài khoản Twitter, tổ chức sẽ mong muốn điều phối viên thừa nhận chúng và thể hiện quan điểm của mình, tạp chí Inc. cho biết trong bài viết tháng 8 năm 2010, "Cách thay đổi thương hiệu công ty của bạn."
Nghiên cứu và quản lý chiến dịch
Với sự hỗ trợ của quan hệ công chúng, phát triển sản phẩm và nhân viên bán hàng, điều phối viên tiếp thị ước tính nhu cầu tiềm năng cho các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Ông tìm ra cách tốt nhất để tiếp cận người tiêu dùng, xây dựng chiến lược giá để tối đa hóa lợi nhuận và thực hiện các cuộc khảo sát để đánh giá hiệu quả của họ. Ông phác thảo các mục tiêu của chiến dịch, kiểm tra với lực lượng bán hàng để đảm bảo đạt được và theo dõi các phản hồi công khai cho họ.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingKế hoạch tổ chức sự kiện
Các hội nghị, họp báo, hội thảo và triển lãm thương mại cung cấp một diễn đàn cho các công ty quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ. Để khơi dậy sự quan tâm của công chúng, tổ chức này gửi thư mời e-mail tùy chỉnh tới các khách hàng, đồng nghiệp và triển vọng bán hàng được chọn là yếu tố quyết định thành công của một sự kiện, theo sách trắng của Cvents, "Bí mật để tiếp thị sự kiện thành công". Tuy nhiên, hầu hết các trách nhiệm lập kế hoạch chính thuộc về điều phối viên tiếp thị. Ông giám sát tất cả các dịch vụ hậu cần liên quan đến sự kiện - bao gồm xây dựng lịch trình và nhiệm vụ, và các yêu cầu về du lịch và khách sạn của người tham dự.
Thế hệ dẫn đầu
Các doanh nghiệp cần khách hàng tiềm năng mới để duy trì và mở rộng thị phần của họ. Điều phối viên tiếp thị xác định những khách hàng tiềm năng đó bằng cách theo dõi các xu hướng có thể gợi ý nhu cầu cho các sản phẩm và dịch vụ mới. Sử dụng một hệ thống điểm, điều phối viên xác định các nguồn có khả năng nhất của doanh nghiệp mới. Sau đó, ông giới thiệu dữ liệu cho các đại diện bán hàng để tập trung sự chú ý của họ vào các khách hàng tiềm năng, trang web Salesforce.com nêu rõ. Công ty cũng hy vọng anh ta thường xuyên cập nhật và đánh giá thông tin này.
Yêu cầu tối thiểu
Các nhà quản lý tiếp thị hoặc điều phối viên cần một loạt các lớp học để phát triển các kỹ năng phân tích, liên cá nhân và tổ chức mà công việc yêu cầu. Những người tham gia cũng phải giao tiếp thuyết phục với người khác, nghĩ ra những ý tưởng mới, suy nghĩ chiến lược và làm việc dưới áp lực. Các lớp có liên quan có thể bao gồm các phương pháp và công nghệ truyền thông, hành vi của người tiêu dùng, tiếp thị và nghiên cứu thị trường và bán hàng, BLS tuyên bố. Để có được kinh nghiệm thực tiễn, nhiều sinh viên hoàn thành một khóa thực tập trước khi tốt nghiệp bằng cử nhân nghệ thuật trong lĩnh vực liên quan đến tiếp thị như quảng cáo, kinh doanh hoặc truyền thông.
