Khi Apple (NASDAQ: AAPL) thay đổi Nguyên tắc App Store vào đầu năm nay, động thái này đã gây ra một số hậu quả không lường trước, ảnh hưởng tiêu cực đến nhiều doanh nghiệp nhỏ. May mắn thay, Apple vừa công bố một bộ hướng dẫn mới sửa đổi các thay đổi với từ ngữ rõ ràng dường như đảo ngược một số tiêu cực đó.
Hướng dẫn đánh giá cửa hàng ứng dụng trước Cập nhật các doanh nghiệp nhỏ bị ảnh hưởng
Vào tháng 6 năm 2017, các chính sách sửa đổi được thiết kế để hạ thấp hoặc loại bỏ các ứng dụng và spam chất lượng thấp. Nhưng họ cũng phạt các doanh nghiệp nhỏ trong nhiều ngành công nghiệp bao gồm nhà hàng, nhà thờ, câu lạc bộ và những người khác. Điều này là do các doanh nghiệp này không thể đủ khả năng để xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh. Thay vào đó, họ dựa vào các nhà phát triển hợp pháp, mà hướng dẫn mới đã xác định nhầm là người gửi thư rác.
$config[code] not foundThị trường ứng dụng là một ngành công nghiệp trị giá 143 tỷ đô la, vì vậy quyết định của Apple đã chứng minh một cú đánh lớn đối với nhiều nhà phát triển này - và các doanh nghiệp nhỏ thuê họ. Vấn đề thậm chí đã thu hút sự chú ý của một số người trên Capital Hill. Washington Post báo cáo Đại diện Ted Liêu (D-Calif.) Đã viết cho Apple để nói lên mối quan tâm của ông về mạng lưới rộng lớn mà công ty đang đúc để bắt những kẻ gửi thư rác.
Khi thay đổi được công bố, Liễu nói với Post, quyết định gần đây của Apple về việc thay đổi hướng dẫn của mình phản ánh công việc khó khăn mà cả Apple và các nhà phát triển đều sẵn sàng đưa ra để đạt được sự cân bằng hợp lý.
Hướng dẫn cửa hàng mới
Theo hướng dẫn mới, các nhà phát triển tạo ứng dụng cho các doanh nghiệp nhỏ phải tạo tài khoản trong App Store cho mỗi khách hàng.
Điều này tuân theo triết lý của Apple về việc tạo mối quan hệ giữa người tạo và khách hàng sử dụng ứng dụng. Nếu các nhà phát triển đang tạo ra hàng trăm hoặc hàng ngàn ứng dụng, thật khó để nuôi dưỡng các mối quan hệ này. Nhưng Apple rõ ràng hy vọng bằng cách yêu cầu các nhà phát triển tạo một tài khoản mới cho mỗi ứng dụng, điều này sẽ khuyến khích các doanh nghiệp nhỏ ủy quyền cho các nhà phát triển này đóng vai trò tích cực hơn trong quá trình xuất bản.
TechCrunch cũng báo cáo Apple sẽ miễn phí cho nhà phát triển $ 99 cho tất cả các ứng dụng của chính phủ và phi lợi nhuận. Một số lượng lớn các nhà thờ và các tổ chức từ thiện đã bị ảnh hưởng vì sự thay đổi chính sách ban đầu.
Nguyên tắc cũ và mới
TechCrunch báo cáo một phần của các hướng dẫn chịu trách nhiệm tạo ra hầu hết các vấn đề là phần 4.2.6.
Sau khi thay đổi ban đầu đối với các hướng dẫn được công bố vào tháng 6, phần đã nêu:
Các ứng dụng được tạo từ một mẫu thương mại hóa hoặc dịch vụ tạo ứng dụng sẽ bị từ chối.
Phần sửa đổi mới đi sâu vào chi tiết hơn đáng kể, cung cấp cho các nhà phát triển nhiều thông tin hơn về những gì họ có thể và có thể làm được. Nó nói:
Các ứng dụng được tạo từ một mẫu thương mại hóa hoặc dịch vụ tạo ứng dụng sẽ bị từ chối trừ khi chúng được gửi trực tiếp bởi nhà cung cấp nội dung ứng dụng. Các dịch vụ này không nên gửi ứng dụng thay mặt cho khách hàng của họ và nên cung cấp các công cụ cho phép khách hàng của họ tạo các ứng dụng tùy chỉnh, sáng tạo cung cấp trải nghiệm khách hàng độc đáo. Một tùy chọn có thể chấp nhận khác cho các nhà cung cấp mẫu là tạo một nhị phân duy nhất để lưu trữ tất cả nội dung của khách hàng trong mô hình tổng hợp hoặc bộ chọn Pick, ví dụ như một ứng dụng tìm nhà hàng với các mục hoặc trang tùy chỉnh riêng cho từng nhà hàng khách hoặc như một ứng dụng sự kiện với các mục riêng biệt cho từng sự kiện khách hàng.
Ảnh qua Shutterstock
1
