Đây là cách mà người khác theo dõi bài đăng trước đây của tôi có tiêu đề, Cách tiếp cận giá của bạn: Wallflower, Jerk kiêu ngạo hoặc Nhà đàm thoại Brilliant. Ở đây, chúng tôi sẽ đề cập đến phương pháp định giá đối thoại tuyệt vời và bạn sẽ cần phải tạo ra một bảng tính ba cột với các cột có tiêu đề tương ứng, Thằng, Cách trợ giúp và tương ứng.
$config[code] not found
Bước một
Trong cột đầu tiên, hãy liệt kê tất cả những điều khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn muốn đạt được bằng cách mua sản phẩm và dịch vụ của bạn. Ví dụ, giả sử bạn điều hành một phòng khám trợ thính. Một trong những điều bạn có thể liệt kê trong cột này là khách hàng của bạn muốn có khả năng nghe các cuộc hội thoại tốt hơn.
Bước hai
Di chuyển đến cột thứ hai, cột Cách giúp đỡ Hướng dẫn. Đối với mỗi mục trong cột đầu tiên, hãy viết ra cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giúp khách hàng của bạn đạt được điều đó. Càng cụ thể càng tốt.
Theo ví dụ phòng khám trợ thính của chúng tôi, bạn có thể viết rằng bạn phù hợp với khách hàng của mình với giải pháp nghe tốt nhất cho hồ sơ, thái độ và hồ sơ giảm giá cụ thể của họ.
Bước thứ ba
Bây giờ chuyển sang cột thứ ba. Đối với mỗi mục, bạn muốn xác định những gì bạn tin rằng đạt được điều đó là giá trị cho khách hàng của bạn. Rất nhiều chủ doanh nghiệp thấy bước này đầy thách thức bởi vì thường rất khó (hoặc không thể) để đặt một số cho một số mặt hàng có giá trị cho khách hàng của bạn.
Nhưng chỉ vì bạn có thể đặt một số thứ vào một thứ gì đó mà không có nghĩa là nó rất quan trọng. Trên thực tế, đôi khi những lợi ích mạnh mẽ nhất mà sản phẩm và dịch vụ của bạn cung cấp có thể được đo bằng giá trị tiền tệ. Vì vậy, nếu bạn có thể đưa ra một con số cụ thể, thì điều đó hoàn toàn ổn. Trong những trường hợp đó, hãy cung cấp một mô tả chủ quan về những gì bạn tin rằng nó có giá trị.
Theo ví dụ của chúng tôi, bạn có thể xác định máy trợ thính là đáng để vui hơn và thích thú hơn khi dùng bữa với bạn bè và gia đình bằng cách có thể tham gia đầy đủ vào các cuộc trò chuyện một lần nữa.
Bước bốn
Bước này có liên quan nhiều hơn một chút và có hai điều để nói về nó. Đầu tiên là hầu hết các chủ doanh nghiệp đọc bài đăng này sẽ KHÔNG hành động và thực hiện bước này vì phải mất một số nỗ lực.
Điều thứ hai là đó là bước NÀY thực sự mang lại sức mạnh cho phương pháp định giá đối thoại tuyệt vời. Trong bước này, bạn hỏi một số khách hàng hiện tại của bạn. Mua sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi có ý nghĩa gì với bạn? Và sau đó bạn lắng nghe và ghi lại những gì họ nói.
Bước này cho phép bạn nhận được những lợi ích mà khách hàng của bạn THỰC SỰ nhận được từ việc mua sản phẩm và dịch vụ của bạn và liên hệ chúng với các mặt hàng bạn đã đặt trên bảng tính của mình. Chìa khóa trong bước này là ghi lại chính xác những gì họ nói, sử dụng những từ họ sử dụng. Ngay cả khi những gì bạn nghe là một cái gì đó bạn thậm chí không bao giờ nghĩ đến - ghi lại nó. Bởi vì bạn đang nghe (hãy nhớ rằng, đây là cách tiếp cận đối thoại để định giá) những lợi ích mà khách hàng của bạn nhận được và sản phẩm và dịch vụ của bạn thực sự có ý nghĩa gì với họ.
Tiếp tục với ví dụ mà chúng tôi đã sử dụng - bạn có thể thấy rằng khách hàng của bạn nói với bạn rằng những gì họ nhận được từ việc mua máy trợ thính của bạn là khả năng nghe những gì cháu họ nói với họ mà không phải luôn yêu cầu họ lặp lại; hoặc có thể nghe cháu gái của họ đọc lời thề trong đám cưới. Giờ đây, bạn có thể liên quan đến các mặt hàng mà bạn đã liệt kê, các lợi ích bạn đã xác định và các lợi ích mà khách hàng của bạn nói với bạn rằng họ nhận được cho nhau.
Sử dụng kiến thức này để đặt giá của bạn với sự rõ ràng và tự tin hơn nhiều. Bạn hầu như sẽ luôn thấy bài tập này mang lại cho bạn sự tự tin để tăng giá dựa trên giá trị bạn cung cấp. Điều này sẽ mang lại cho bạn một cú hích tốt về lợi nhuận và khiến bạn tự hào hơn về những gì bạn làm.
Vậy thì cứ đi. Có một cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn. Bạn sẽ KHÔNG hối tiếc - bao giờ.
Ảnh hội thoại qua Shutterstock
3 Bình luận
