Mark Adams của Verizon: Trao đổi và kết nối mạng thương mại

Khi những con chim lông xù cùng nhau, chúng trở nên mạnh mẽ hơn khi số lượng của chúng tăng lên. Kết nối, trao đổi và nhóm lại với các cá nhân có cùng chí hướng cung cấp cơ hội cho tất cả những người liên quan. Điều chỉnh khi Mark Adams, Giám đốc Tiếp thị của Verizon, tham gia Brent Leary để thảo luận về khái niệm này và giải pháp Verizon We We Commerce.

* * * * *

$config[code] not foundXu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn có thể cho chúng tôi một chút nền tảng cá nhân của bạn không?

Đánh dấu Adams: Tôi gia nhập Verizon vào năm 1995, đến từ MCI và tôi hiện đang đứng đầu nhóm Tiếp thị doanh nghiệp nhỏ quốc gia. Chúng tôi chịu trách nhiệm cho tất cả các tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến liên quan đến các kênh và cả chiến lược truyền thông xã hội của chúng tôi trong nhóm viễn thông.

Tôi đã đi đầu trong quan hệ đối tác chiến lược trực tuyến và thực sự cố gắng hỗ trợ sự hiện diện tiếp thị thương mại điện tử đặc biệt.

Đó là lý do tại sao chúng tôi đã phát triển WeC Commerce.com.

Xu hướng kinh doanh nhỏ: Thương mại điện tử là gì?

Đánh dấu Adams: Tóm lại, nó BẮT ĐẦU một Match.com cho doanh nghiệp. Chúng tôi đang cố gắng giúp các doanh nghiệp tìm thấy nhau và tạo ra các cơ hội mới và phản hồi các đề xuất và thực sự giúp họ tạo ra nhiều doanh thu hơn, nhiều khách hàng hơn cho các doanh nghiệp mà họ hiện đang sở hữu.

Họ có thể đăng bất kỳ nhu cầu, đề nghị mà họ có, và cũng có thể tìm kiếm danh sách có sẵn. Về cơ bản, đó là cách Verizon hỗ trợ cộng đồng các doanh nghiệp nhỏ này, cố gắng giúp họ hợp tác và tạo ra các doanh nghiệp mới, khách hàng mới và doanh thu mới cho doanh nghiệp của họ.

Xu hướng kinh doanh nhỏ: Đây có phải là điều mà các doanh nghiệp nhỏ đang yêu cầu Verizon không?

Đánh dấu Adams: Tôi nghĩ những gì chúng tôi đã tìm thấy là họ đang vật lộn về cách sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội. Làm thế nào họ có thể đưa doanh nghiệp của họ ra khỏi đó với số lượng lớn khách hàng mà họ đang tìm kiếm. Đó là một thực sự khó khăn cho họ để kết nối và tìm thấy nhau.

Vì vậy, WeC Commerce thực sự là mang đến cho họ một cộng đồng rất chuyên biệt, nơi họ có thể tạo một hồ sơ chỉ trong mười phút và sau đó tạo kết nối và tiếp thị cho các doanh nghiệp có cùng chí hướng.

Nếu bạn là một người lập kế hoạch đám cưới và bạn vừa có cơ hội để làm đám cưới của năm, bạn cần phải có một người cung cấp thực phẩm; bạn cần có được một địa điểm; và bạn thực sự muốn kinh doanh này. Nhưng bạn chỉ cần don có những tài sản đó trong doanh nghiệp nhỏ của bạn. Bạn có thể truy cập WeC Commerce, tìm kiếm những người bán hoa, người lập kế hoạch sự kiện, bất cứ điều gì trong nền tảng WeC Commerce và thực sự tạo một đề xuất mà bạn có thể đến và trình bày với ai đó và nói, Hi Hi. Tôi là một kế hoạch đám cưới và tôi sẽ làm đám cưới của bạn. Đây là cách nó sẽ diễn ra.

Vì vậy, nó thực sự đang mở rộng công ty của bạn để giải quyết một số cơ hội lớn hơn mà bạn có thể không thể tự mình làm ngay hôm nay.

Xu hướng kinh doanh nhỏ: Facebook đóng vai trò gì trong WeC Commerce?

Đánh dấu Adams: WeC Commerce ban đầu là một cộng đồng trên Facebook, trên Ứng dụng Facebook, thực sự muốn đưa tất cả các doanh nghiệp đang ở đó và giúp họ tìm thấy nhau trên nền tảng cụ thể này.

Trong khi chúng tôi bắt đầu trên Facebook, chúng tôi sẽ ra mắt một trang web trong tương lai rất gần. Bằng cách đó, bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào, ngay cả những doanh nghiệp không có hồ sơ người dùng Facebook đều có thể tham gia WeC Commerce. Chúng tôi đang ở chế độ beta ngay bây giờ chỉ cần thử nghiệm nó, nhận được phản hồi tốt từ các khách hàng đã tham gia với chúng tôi cho đến nay. Nhưng chúng tôi sẽ ra mắt một trang web.

Một lần nữa bất cứ ai cũng có thể kiểm tra nó và nó là miễn phí. Đó là điều khác. Một số trang web khác tương tự, như Elance và một số trang web trao đổi tiềm năng khác, họ tính phí. Chúng tôi miễn phí và theo nghĩa đen trong vòng chưa đầy 10 phút mà không mất chi phí cho chủ doanh nghiệp nhỏ mà bạn có thể tham gia WeC Commerce và bắt đầu nhận doanh nghiệp mới, ý tưởng mới, kết nối mới và quan hệ đối tác mới cho doanh nghiệp nhỏ của bạn.

Xu hướng kinh doanh nhỏ: Có sự khác biệt nào khác giữa những gì các trang web khác làm và những gì WeC Commerce làm không?

Đánh dấu Adams: Elance, chỉ là một ví dụ, là một trang web cho các công việc tự do hoặc công việc tạm thời. Chúng tôi không có khả năng trong kinh doanh việc làm với WeC Commerce.

Thực sự những gì họ đang sử dụng WeC Commerce cho là hợp tác với nhau. Vì vậy, nếu bạn là một công ty thiết kế đồ họa và tôi là một tiệm bánh, tôi có khả năng sẽ thiết kế trang web của bạn và bạn sẽ cung cấp hàng hóa trong buổi ra mắt công ty của tôi hoặc một cái gì đó tương tự.

Một lần nữa, điều tuyệt vời về nó từ góc độ WeC Commerce về việc miễn phí, là họ có thể xuất bản các ưu đãi hiện tại của họ trên đó. Họ cũng có thể sử dụng trang web này để tiếp thị dịch vụ của mình và họ có khả năng tham gia lực lượng để tạo ra sức mua lớn hơn. Hãy nói rằng bạn có một nhà cung cấp văn phòng phẩm và một nhà cung cấp văn phòng và cả hai bạn đều cần giấy. Có lẽ bạn có thể kết hợp các tài nguyên theo cách đó và nhận được nhiều chiết khấu hơn, chỉ là một ví dụ.

Đó là một cơ hội thực sự tốt để họ kết nối với các doanh nghiệp cả nước và địa phương. Bởi vì đôi khi bạn đang đi sau loại hình kinh doanh quốc gia là tốt. Sau đó, tất nhiên, chúng tôi với tư cách là một công ty sử dụng nó như một cơ hội để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình tới những khách hàng này.

Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn đã nhận được bất kỳ phản hồi nào từ cộng đồng doanh nghiệp nhỏ về cách nó đã hoạt động cho họ chưa?

Đánh dấu Adams: Một điều mà chúng tôi đã học được sớm là quá trình hồ sơ đã mất quá nhiều thời gian vì vậy chúng tôi đã sắp xếp hợp lý điều đó. Chúng tôi cũng thực hiện một số bổ sung để giúp các doanh nghiệp tìm thấy nhau dễ dàng hơn một chút. Về cơ bản, họ cung cấp phản hồi tuyệt vời, tích cực và giúp chúng tôi cải thiện trang web này. Chúng tôi sẽ đảm bảo giữ cho ban cố vấn này và tiếp tục nhận phản hồi từ khách hàng liên tục để chúng tôi có thể cải thiện trang web.

Mọi người cũng muốn thực hiện các lượt giới thiệu và một trong những điều chúng tôi vừa thêm về mặt chức năng mới là xếp hạng Yelp. Nếu một doanh nghiệp có xếp hạng Yelp rất lớn, điều đó mang lại cho họ cảm giác tự tin. Nếu khách hàng hài lòng với những gì bạn cung cấp thì sự hợp tác của bạn sẽ được cung cấp.

Cuộc phỏng vấn này là một phần trong chuỗi cuộc phỏng vấn One on One của chúng tôi với một số doanh nhân, tác giả và chuyên gia kinh doanh có suy nghĩ nhất hiện nay. Cuộc phỏng vấn này đã được chỉnh sửa để xuất bản.

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ âm thanh thành phần.

Đây là một phần của loạt Phỏng vấn Một đối một với các nhà lãnh đạo tư tưởng. Bảng điểm đã được chỉnh sửa để xuất bản. Nếu đó là một cuộc phỏng vấn bằng âm thanh hoặc video, hãy nhấp vào trình phát được nhúng ở trên hoặc đăng ký qua iTunes hoặc qua Stitcher.

2 Bình luận