Đánh giá trực tuyến có thể thúc đẩy doanh nghiệp của bạn nếu họ tích cực. Họ cơ bản giống như truyền miệng. Tất nhiên, mặt khác của điều này là không phải tất cả các đánh giá đều tốt.
Người tiêu dùng có quyền để lại các đánh giá tích cực hoặc tiêu cực như họ muốn, miễn là thông tin đi kèm là đúng. Tuy nhiên, một blogger người Pháp gần đây đã được yêu cầu trả tiền phạt và thay đổi tên của một đánh giá nhà hàng vì chủ sở hữu tuyên bố nó đang làm tổn thương doanh nghiệp nhà hàng.
$config[code] not foundBài đánh giá, sau đó đã bị xóa, đã xuất hiện trên blog của Cult Cultururelle., Blogger Blogger Caroline Doudet đã viết bài đánh giá về nhà hàng Il Giardino. Nó có tựa đề là Nơi cần tránh trong Cap-Ferret: Il Giardino.
Theo tài liệu của tòa án, đánh giá xuất hiện thứ tư trong kết quả tìm kiếm của Google cho nhà hàng.Blog Doudet sườn có khoảng 3.000 người theo dõi tại thời điểm đăng bài, cho nó một thứ hạng khá trên Google. Cô nói với BBC:
Quyết định này tạo ra một tội ác mới bị xếp hạng quá cao trên công cụ tìm kiếm, hoặc có ảnh hưởng quá lớn.
Ở Hoa Kỳ, loại bài đăng này sẽ được bảo vệ theo Sửa đổi đầu tiên. Nhưng đó không phải là nội dung của bài đăng mà thẩm phán phán quyết. Cô chỉ cần ra lệnh cho blogger thay đổi tiêu đề để nó không xuất hiện quá cao trong kết quả tìm kiếm, cộng với tiền phạt cho thiệt hại do bài đăng gây ra.
Được xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm chắc chắn có thể giúp bạn ảnh hưởng đến ý kiến. Điều này là do mọi người thường kinh doanh Google khi xem xét nơi ăn, mua sắm hoặc thực hiện các giao dịch mua khác. Vì vậy, nó không có gì lạ khi nhà hàng phải chịu do đánh giá tiêu cực được xếp hạng cao như vậy.
Nhưng phán quyết có thể có những tác động khác khá đáng sợ đối với các blogger và các nhà xuất bản trực tuyến nhỏ. Điều này có nghĩa là, ví dụ, những gì bạn có thể nói hoặc viết trực tuyến có thể được kiểm duyệt nếu trang web của bạn có kết quả tìm kiếm tốt?
Một số don don nghĩ vậy. BBC đã nói chuyện với một luật sư viết dưới bút danh Maitre Eolas và nói rằng loại quyết định này sẽ không tạo ra tiền lệ pháp lý theo luật của Pháp.
Ngay cả nếu nó đã làm, có vẻ như loại phán quyết này sẽ không có khả năng giữ trong nhiều phòng xử án khác trên thế giới. Ví dụ, như chúng tôi đã nói, ở đây tại Hoa Kỳ, thật khó để tưởng tượng một phán quyết như vậy sẽ chỉ đơn giản là bị lật đổ trên cơ sở Sửa đổi Đầu tiên.
Vì vậy, bây giờ, các blogger có thể tiếp tục đăng các bài đánh giá bày tỏ cảm xúc trung thực của họ mà không sợ hành động pháp lý. Và nhà hàng và các doanh nghiệp khác sẽ phải nhận cái tốt với cái xấu.
Ảnh Búa qua Shutterstock
Xem thêm trong: Tiếp thị nội dung 14 Bình luận
