Thế hệ Baby Boomer già cỗi đã thúc đẩy Home Depot chuyển hướng tập trung vào phục vụ cho các nhà thầu chuyên nghiệp.
Tại một hội nghị được tổ chức gần đây, các giám đốc điều hành của công ty cho biết họ sẽ tập trung vào việc đưa thêm các nhà thầu nhỏ có thể được thuê bởi các Boomers già. Điều này có nghĩa là bất cứ ai từ một chuyên gia độc lập đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ đều có thể hy vọng đạt được.
Thay đổi ưu tiên
Trong nhiều năm, Home Depot đã nuôi dưỡng một nhóm khách hàng trung thành của Baby Boomers nhiệt tình về việc tự mình giải quyết dự án cải thiện nhà. Những người tự làm đã là một nhân khẩu học quan trọng cho công ty bán lẻ, họ đã nói rằng phần lớn khách hàng không chuyên nghiệp của họ là những người bùng nổ trẻ em.
$config[code] not foundNhưng đối với đối tượng mục tiêu này, các ưu tiên hiện nay đã khác.
Marc Powers, phó chủ tịch điều hành của Home Depot, cho biết, những kỳ vọng của họ về Home Depot đang thay đổi. Bây giờ, những người như tôi có ít thời gian và ít năng lượng hơn để tự làm điều đó như Home Depot đã dạy chúng tôi làm. Bây giờ, tôi muốn ai đó làm điều đó cho tôi.
Bất kể tuổi già của họ, giám đốc điều hành của Home Depot chắc chắn rằng những người bùng nổ trẻ em vẫn muốn đầu tư vào cải tiến nhà. Do đó, công ty rất muốn điều chỉnh bản thân để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng.
Tình hình Win-Win cho các doanh nghiệp nhỏ
Các nhà thầu độc lập có khả năng được hưởng lợi nhiều nhất từ tình hình hiện tại. Vì Home Depot rất nghiêm túc trong việc thu hút những người bùng nổ trẻ em, nên sẽ phụ thuộc nhiều hơn vào các nhà thầu chuyên nghiệp, những người có thể làm tốt công việc.
Các doanh nghiệp nhỏ có thể tận dụng nhu cầu ngày càng tăng này sẽ có thể tận dụng tối đa kịch bản này.
Nó cũng đáng chú ý rằng nó không chỉ là Home Depot mà đang để mắt đến các nhà thầu nhỏ. Đối thủ cạnh tranh Lowe, cũng rất nghiêm túc trong việc tìm kiếm các chuyên gia phù hợp. Công ty cung cấp các cơ hội đào tạo do nhà cung cấp tài trợ, quy trình làm việc phù hợp hơn và điều khoản thanh toán nhanh để thu hút các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp.
Thị trường nhà ở mang đến hy vọng
Sự phục hồi trong thị trường nhà ở Hoa Kỳ đã đưa Home Depot trở lại đường đua tăng trưởng. Công ty đang làm tốt về tài chính và khám phá các cơ hội khác nhau để tiếp tục phát triển. Gần đây, họ đã mua lại Interline, một nhà phân phối và tiếp thị trực tiếp các sản phẩm bảo trì và sửa chữa để đạt đến hàng nghìn năm, sống trong nhà ở nhiều gia đình.
Home Depot cũng đang tập trung vào kinh doanh kỹ thuật số và tiếp thị trực tuyến để kết nối với các thiên niên kỷ.
Thị trường đang lạc quan và đó là tin tốt lành cho các doanh nghiệp nhỏ hoạt động trong ngành này. Nhu cầu ngày càng tăng sẽ thúc đẩy kinh doanh và tạo ra nhiều cơ hội hơn.
Ảnh Home Depot qua Shutterstock
Thêm trong: Hợp đồng cải thiện nhà 3 Bình luận
