Hãy nhớ đến Baby Boomers - nhóm người khổng lồ đến từ những năm 1960 và bắt đầu thay đổi thế giới? Tôi là một trong số họ và trong khi chúng tôi Boomers có thể không cách mạng hóa mọi thứ chúng tôi đặt ra, chúng tôi đã thay đổi bộ mặt tiếp thị khi các công ty theo dõi mọi động thái của chúng tôi và tìm ra cách kiếm lợi từ nó.
Và trong khi Boomers vẫn còn là một lực lượng được tính toán, thì có một nhân khẩu học mới trong thị trấn có thể chứng minh hơn có lãi: Thế hệ thiên niên kỷ.
$config[code] not found
Thế hệ Mill ngàn, còn được gọi là Thế hệ Y hoặc Boom Echo Boomers, nghiêm trọng hơn ba lần so với Thế hệ X và thậm chí lớn hơn thế hệ Baby Boom. Ngày của thế hệ Mill ngàn không được xác định chính xác, nhưng tùy thuộc vào số đo bạn sử dụng, ngày sinh của chúng thường kéo dài từ cuối năm 1980 đến 2000.
Barkley (một cơ quan tiếp thị), Nhóm quản lý dịch vụ và Tập đoàn tư vấn Boston gần đây đã phát hành một nghiên cứu mới, American Millennials, làm sáng tỏ thế hệ lớn này và tiềm năng của nó để tạo ra lợi nhuận lớn cho các nhà tiếp thị. Ở đây, một số thứ họ tìm thấy.
Họ di động. Không có gì đáng ngạc nhiên, nhưng Millennials là những người sớm chấp nhận mua sắm trên thiết bị di động và có nhiều khả năng hơn những người không thuộc Millennials để nghiên cứu các sản phẩm với thiết bị di động trong khi họ mua sắm (50% so với 21% cho những người không thuộc Millennials).
- Bài học cho doanh nghiệp của bạn: Nếu bạn chưa khám phá tiếp thị di động, bạn cần phải có. Và ngay cả khi bạn không nhắm mục tiêu Millennials ngay bây giờ, hãy nhớ rằng sự quen thuộc của họ với thiết bị di động có nghĩa đây sẽ tiếp tục là một kênh tiếp thị quan trọng khi họ già đi.
Họ quan tâm đến nguyên nhân. Millennials có nhiều khả năng hơn các nhóm tuổi khác nhận thức được các chiến dịch tiếp thị nguyên nhân như Gap RED (26% so với 9% đối với các nhóm tuổi khác). Họ thường tìm hiểu về các chiến dịch tiếp thị trực tuyến thông qua các kênh truyền thông xã hội hoặc tin tức.
- Bài học cho doanh nghiệp của bạn: Nếu có một nguyên nhân gây tiếng vang với Millennials và có ý nghĩa đối với doanh nghiệp của bạn, hãy xem xét việc tham gia. Nhưng hãy chắc chắn rằng nó có một thứ gì đó mà bạn thực sự quan tâm, vì Millennials có thể phát hiện ra tính không chính xác cách đó một dặm.
Họ không xem nhiều TV TV ít nhất, không phải trên TV. Gần một nửa số người không thuộc Millennials xem hơn 20 giờ TV mỗi tuần; bằng cách so sánh, chỉ 26 phần trăm của Millennials làm. Điều đó không có nghĩa là họ không xem các chương trình truyền hình trên TV, họ chỉ xem chúng trên máy tính (42 phần trăm), trên DVR (40 phần trăm) hoặc theo yêu cầu (26 phần trăm).
- Bài học cho doanh nghiệp của bạn: Quảng cáo Primetime lâu dài, tỉnh của các công ty lớn đang ngày càng ít ảnh hưởng, điều đó có nghĩa là thông điệp của bạn có cơ hội vượt qua tốt hơn. Quảng cáo trực tuyến hoặc video thông minh mà Millennials có thể chia sẻ với bạn bè của họ có thể là công cụ tiếp thị tốt hơn so với các điểm truyền hình truyền thống. (You Tube là một cách tuyệt vời để có khả năng nhận được tin nhắn của bạn trước hàng triệu người.)
Họ tìm kiếm sự khẳng định. Tôi không nói họ cừu cừu, nhưng Millennials có nhiều khả năng hơn những người không phải Millennials để mua sắm với bạn bè hoặc thành viên gia đình. Và có thể đó là sự thật rằng họ đã lớn lên với phương tiện truyền thông xã hội hoặc sự khẳng định liên tục từ cha mẹ, nhưng Millennials có nhiều khả năng tìm kiếm ý kiến của bạn bè về việc mua gì, ăn ở đâu hoặc làm thế nào để dành thời gian rảnh, và thích nó khi đồng nghiệp của họ đồng ý với họ.
- Bài học cho doanh nghiệp của bạn: Tham gia vào phương tiện truyền thông xã hội cho phép khách hàng chia sẻ ý kiến về doanh nghiệp của bạn, nói với bạn bè của họ về những gì họ làm (giả sử, bằng cách đăng ký tại cửa hàng của bạn hoặc đăng ảnh mua hàng của họ), và đưa ra phản hồi về lựa chọn của họ.
Họ phong cách sành điệu. Không có gì ngạc nhiên khi Millennials quan tâm đến quần áo thời trang, nhưng trong trường hợp của ông thì làm như tôi, không phải như tôi nói, họ muốn nhân viên bán hàng của bạn đi dạo. Nếu nhân viên trong một cửa hàng quần áo không mặc quần áo sành điệu, thì Millennials có khả năng sẽ thắng ngay cả khi vào.
- Bài học cho doanh nghiệp của bạn: Điều này dịch vượt ra ngoài các nhà bán lẻ quần áo, hãy chắc chắn rằng các nhân viên tuyến đầu của bạn đang sống thương hiệu kinh doanh của bạn, chứ không chỉ cung cấp cho nó dịch vụ môi.
Bởi vì thế hệ Mill ngàn là rất lớn, hiểu được những gì họ muốn là bắt buộc đối với mọi doanh nghiệp. Nếu bạn hy vọng sẽ tiếp tục phát triển doanh nghiệp của mình khi Millennials già đi, tốt nhất bạn nên bắt đầu chú ý.
11 Bình luận
