Một thủ kho không chỉ là bộ mặt của cửa hàng. Trong khi một thủ kho thân thiện duy trì một nhóm khách hàng tốt, cô cũng phải là người am hiểu kinh doanh bằng cách sử dụng các kỹ năng toán học và tư duy phê phán để kiểm đếm doanh số, báo cáo chi tiêu và nhanh chóng lập bảng mua hàng của khách hàng với chiết khấu áp dụng, chẳng hạn. Thủ kho phải am hiểu về các sản phẩm cô ấy bán, hiểu doanh nghiệp mà cô ấy tham gia và có vẻ dễ tiếp cận với nhân viên và khách hàng.
$config[code] not foundDuy trì hồ sơ
Biết hàng tồn kho của cửa hàng là gì, khi hàng tồn kho sắp hết và mặt hàng nào khách hàng yêu cầu là trách nhiệm của thủ kho. Cô giữ hồ sơ kiểm kê chi tiết khi sản phẩm được mua và trả lại; ghi chú ý kiến của khách hàng và sắp xếp để chuyển cửa hàng, lập danh sách gửi thư của khách hàng với các cảnh báo bán hàng và phiếu giảm giá, và các tệp và cập nhật tài liệu nhân viên khi cần thiết. Những hồ sơ này phải gọn gàng và có tổ chức để người khác hiểu.
Tạo và nhận đơn đặt hàng
Thủ kho giữ hồ sơ chi tiết để cô ấy biết khi nào nên sắp xếp lại vật tư hoặc hàng hóa. Cô sử dụng các kỹ năng toán học và máy tính của mình để tạo đơn hàng và giao tiếp với các đại diện bán hàng về kích cỡ, chất liệu vải và thời gian giao hàng chẳng hạn. Khi hàng hóa đến, trách nhiệm của cô là giải nén các lô hàng, đánh giá hàng tồn kho, ủy thác cho nhân viên dự trữ các kệ hàng và gửi lại hàng hóa bị lỗi hoặc sai một cách kịp thời.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingGiữ sự xuất hiện
Hình ảnh tổng thể của cửa hàng là trách nhiệm của thủ kho. Cô giữ cho kệ không có bụi, không gian quần áo và hàng hóa một cách thích hợp, kiểu dáng và cập nhật hình nộm khi cần thiết, và đảm bảo tất cả các nhãn hàng hóa phải đối mặt theo cùng một cách, ví dụ. Ngoài ra, thủ kho nhận thức được các vấn đề về ánh sáng, chẳng hạn như bóng đèn cần thay thế, hoặc gạch bị nứt trong phòng tắm cần sửa chữa. Cô cũng đảm bảo cửa hàng không có nguy hiểm với phòng đi bộ rộng rãi và nhân viên tuân thủ luật pháp kinh doanh và nhân viên.
Giao tiếp tốt
Bởi vì thủ kho tung hứng nhu cầu của khách hàng, nhà cung cấp, đại diện bán hàng, nhân viên và có thể là chủ cửa hàng, cô ấy phải có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời. Cô chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề, giải thích các sản phẩm, trả lời các câu hỏi về chính sách của công ty, đào tạo và đưa ra phản hồi của nhân viên. Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt, bản chất trực quan và khả năng đánh giá nhanh, tại chỗ rất quan trọng đối với thủ kho thành công.
