Trong suốt tháng 12, tôi sẽ xem xét các xu hướng kinh doanh xanh có thể giúp các chủ doanh nghiệp giảm dấu chân môi trường và thu hút khách hàng của họ vào các sáng kiến bền vững của họ trong năm mới.
Nó từng là một doanh nghiệp có thể nổi bật chỉ đơn giản là bền vững với môi trường. Nhưng điều đó đã thay đổi: Bây giờ các công ty thuộc mọi loại hình và mọi quy mô đang nỗ lực tiết kiệm năng lượng, giảm lượng khí carbon dioxide, sử dụng vật liệu bền vững hơn và hợp lý hóa việc đóng gói của họ. Trở nên xanh không còn là một điều độc đáo nữa.
Không phải tiếp thị xanh bao giờ cũng giúp được nhiều như vậy. Joel Makower, người sáng lập và biên tập viên của GreenBiz.com, đã nói điều đó rất tốt trong một bài viết gần đây:
Trong hơn 20 năm, người tiêu dùng đã sẵn sàng bỏ phiếu bằng đô la của họ. Lý do rất nhiều và phức tạp, nhưng kết quả rất rõ ràng: Ngoại trừ một số thiết bị tiết kiệm năng lượng, không có sản phẩm xanh nào chiếm được nhiều hơn một lát nhỏ trên thị trường, ít nhất là ở Hoa Kỳ.
Nếu bạn nhìn vào các sản phẩm thân thiện với môi trường thành công, Makower nói, nó không phải vì chúng thân thiện với môi trường. Người tiêu dùng chọn chúng vì lý do tự phục vụ nhiều hơn. Họ mua thực phẩm hữu cơ vì lợi ích sức khỏe của họ, Toyota Priuses vì họ tiết kiệm tiền xăng và các sản phẩm tiết kiệm năng lượng vì họ giảm hóa đơn tiện ích.
Tiếp thị xanh trên chính doanh số của nó không thúc đẩy doanh số. Makower cho biết thêm:
Thông thường, các nhà tiếp thị xanh đã cố gắng thúc đẩy người tiêu dùng hành động bằng cách dựa vào cảm giác tội lỗi hoặc bằng cách khuyến khích mọi người Earth cứu Trái đất, không ai trong số họ tỏ ra khao khát hay lôi cuốn.
Mọi người thực sự ít quan tâm đến việc mua các sản phẩm thân thiện với môi trường sau hậu quả của cuộc Đại suy thoái, theo một cuộc khảo sát gần đây từ Grail Research. Cuộc khảo sát cho thấy phân khúc người tiêu dùng cực kỳ màu xanh đậm chết chóc đã tăng nhẹ từ 8% lên 9% từ năm 2009 đến 2011, nhưng tổng tỷ lệ người tiêu dùng mua sản phẩm xanh đã giảm từ 84% xuống 69% trong thời gian đó. Báo cáo cho biết:
Khác với những năm trước, sự tăng trưởng sẽ đến từ các sản phẩm xanh có thể so sánh về giá trị và có hiệu suất sản phẩm vượt trội.
Vì vậy, những gì có thể được lượm lặt từ tất cả những điều này?
Sự phổ biến của các sản phẩm và dịch vụ xanh đang khiến cho các doanh nghiệp bền vững giao tiếp với người tiêu dùng theo cách thực sự tạo ra doanh số trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Và nó trở nên khó khăn hơn nhiều đối với người tiêu dùng để vượt qua các lựa chọn. Một lần đi xuống một lối đi thực phẩm sẽ xuất hiện một loạt các cụm từ như tự nhiên, ăn vặt bền vững và hữu cơ. Làm thế nào để chúng ta giải mã hợp pháp từ việc tẩy xanh?
Câu trả lời có thể nằm ở việc cung cấp cho người tiêu dùng thông tin chi tiết - và tính xác thực. Các công ty có thể hỗ trợ các yêu cầu xanh của họ bằng cách cung cấp cho khách hàng nhiều số lượng và thông tin hơn về cách họ giảm các dấu chân môi trường. Nhiều người làm như vậy bằng cách viết các kế hoạch bền vững và dành các phần của trang web của họ cho họ. Chúng cho thấy họ đã chi bao nhiêu tiền cho sự bền vững - và bao nhiêu tiền và tài nguyên thiên nhiên mà họ tiết kiệm - bằng cách thân thiện với môi trường hơn. Và họ có thể thu hút khách hàng của mình bằng cách buộc họ tham gia, cho dù bằng cách quyên góp tiền cho các chiến dịch môi trường hoặc hành động.
Nó cũng rất quan trọng để nhận ra rằng người tiêu dùng đã giành được sản phẩm của bạn mua chỉ vì họ màu xanh lá cây. Họ sẽ mua chúng vì những lý do khác, ít lý tưởng hơn. Vì vậy, nó rất cần thiết để biết những lý do đó là gì và làm cho lực đẩy trung tâm của tiếp thị của bạn. Việc tốt cho môi trường thường chỉ là đóng băng trên đầu.
Hình ảnh từ Arkady / Shutterstock
4 Bình luận
