Ngày nay, hệ thống kinh doanh nhượng quyền thương mại cần phải vận hành trơn tru và hiệu quả. Người nhượng quyền, những người đang thanh toán hóa đơn cho hệ thống, mong muốn hệ thống hoạt động. Họ cũng mong đợi (vì những gì họ đã nói trong khi họ đang điều tra nhượng quyền thương mại), các hệ thống trong hệ thống có thể hoạt động.
Ví dụ, khi mọi thứ không hoạt động, những thứ có ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận, sự thất vọng xảy ra.
$config[code] not foundVí dụ, hãy để Lừa nói rằng bạn là chủ sở hữu của một nhượng quyền bán lẻ. Có hai điều rất quan trọng để doanh nghiệp của bạn hoạt động và cả hai đều phải làm với việc thu thập doanh thu.
1. Máy xử lý thẻ tín dụng
Khi khách hàng mua một trong những sản phẩm của bạn, họ có thể thanh toán bằng tiền mặt, séc hoặc thẻ tín dụng. Những ngày này, gần như cứ một trong ba lần mua hàng được thực hiện bằng thẻ tín dụng, theo Visa.
Nếu bạn sở hữu một nhượng quyền bán lẻ hoặc dịch vụ thực phẩm, khách hàng mong đợi có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng. Các giao dịch này phải thông qua một máy xử lý thẻ tín dụng. Có 4 thực thể tham gia bất cứ khi nào một giao dịch thẻ tín dụng diễn ra. Họ đang:
- Người bán (bạn) nhận thanh toán
- Các ngân hàng thương gia từ
- Ngân hàng phát hành thẻ tín dụng thực tế
- Khách hàng
Là chủ sở hữu nhượng quyền thương mại, bạn chỉ có thể kiểm soát những gì trước mặt bạn. Khi bạn chấp nhận thẻ tín dụng, điều đó rất quan trọng để bạn có thiết bị và công nghệ xử lý thẻ tín dụng chất lượng cao theo ý của bạn. Để đạt được điều đó, hãy hỏi đại diện bán hàng nhượng quyền của bạn về độ tin cậy của các bên nhượng quyền thiết bị đang sử dụng để thực hiện các giao dịch thẻ tín dụng.
Tốt hơn nữa, hãy hỏi một số người được nhượng quyền. Họ đã tham gia trò chơi mỗi ngày.
Khi doanh nghiệp nhượng quyền của bạn bị kẹt với khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng, thiết bị xử lý thẻ tín dụng của bạn cần phải hoạt động hoàn hảo. Hôm nay khách hàng là một nhóm thiếu kiên nhẫn. Donith hy vọng họ sẽ chờ đợi rất lâu nếu có vấn đề với máy của bạn và họ không thể trả tiền. Họ sẽ rời đi và mua những gì họ muốn từ bạn - ở nơi khác.
2. Hệ thống điểm bán hàng (POS)
Trong môi trường bán lẻ hoặc nhà hàng, hệ thống điểm bán hàng là thiết bị quan trọng nhất được sử dụng hiện nay. Một bài viết tôi tìm thấy trên Wikipedia tổng hợp lý do tại sao các hệ thống POS rất quan trọng:
Các hệ thống POS trong các ngành bán lẻ khác nhau sử dụng phần cứng và phần mềm tùy chỉnh theo yêu cầu của họ. Các nhà bán lẻ có thể sử dụng cân, máy quét, máy tính tiền điện tử và thủ công, thiết bị đầu cuối EFTPOS, màn hình cảm ứng và bất kỳ loại phần cứng và phần mềm nào khác có sẵn để sử dụng với các hệ thống POS.
Rất nhiều hệ thống POS POS ngày nay có các tính năng như:
- Mô-đun quản lý hàng tồn kho
- Giao dịch thông tin tài chính
- CRM
- Xử lý thẻ quà tặng
- Xác nhận phiếu giảm giá
- Theo dõi khách hàng
Rất nhiều tùy chỉnh có thể được thêm vào hệ thống POS.Hầu như bất kỳ tính năng có thể tưởng tượng có thể được tạo và thêm. Một số hệ thống POS thậm chí có xử lý thẻ tín dụng được tích hợp trong hệ thống để đạt hiệu quả tối đa.
Hệ thống nhượng quyền thương mại trong hệ thống
Cần có một vài hệ thống khác trong hệ thống của các nhà nhượng quyền và người nhượng quyền để giúp mọi thứ hoạt động trơn tru. Những thứ như:
Lương bổng
Một trong những câu hỏi phổ biến nhất được đặt ra cho tôi bởi các chủ sở hữu nhượng quyền thương mại phải làm với bảng lương:
Trước đây, Joel, tôi không bao giờ quản lý tiền lương. Nếu cuối cùng tôi mua một nhượng quyền thương mại đòi hỏi nhiều nhân viên, thì bên nhượng quyền có dạy tôi cách quản lý không?
Đó là một câu hỏi hay - với một câu trả lời hay Một số nhà nhượng quyền cung cấp phần mềm tính lương như một phần của gói máy tính mà bạn nhận được với tư cách là một bên nhận quyền. Nếu đó là trường hợp khác, họ cũng sẽ đào tạo chuyên sâu về cách sử dụng nó.
Ngay cả khi bên nhượng quyền không bao gồm gói phần mềm tính lương, họ vẫn có sẵn từ các nhà cung cấp như Intuit, Paychex và ADP. Có ngay cả một thẻ biên chế có sẵn.
Tiếp thị qua Internet
Tiếp thị Internet được thực hiện đúng là rất quan trọng đối với sự thành công của cả hai bên nhượng quyền và nhượng quyền thương mại ngày nay. Tiếp thị trên Internet là một mục tiêu di chuyển. Nó đòi hỏi rất nhiều thứ, bao gồm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp (PPC) và tiếp thị truyền thông xã hội. Nó trở nên khó khăn hơn cho các nhân viên tiếp thị nội bộ tại trụ sở nhượng quyền để theo kịp mọi thứ, bao gồm tất cả những thay đổi mà các công cụ tìm kiếm như Google và Bing dường như thích thực hiện vào cuối.
Đó là lý do tại sao nó rất quan trọng đối với các nhà nhượng quyền sử dụng các chuyên gia tiếp thị Internet. Chúng được điều chỉnh theo từng thay đổi mà các công cụ tìm kiếm tạo ra, vì vậy chúng có thể giúp khách hàng của họ xếp hạng tốt hơn cho các từ khóa được sử dụng bởi khách hàng tiềm năng, khách hàng và người nhượng quyền của họ.
Các công ty như Empowerkit giúp các nhà nhượng quyền và nhượng quyền với nhu cầu tiếp thị Internet của họ bằng cách trước tiên tạo ra sau đó quản lý các trang web hấp dẫn. Sau khi các trang web được thiết lập, công ty có thể giúp tạo ra nội dung mới và thu hút khách hàng tiềm năng thông qua việc sử dụng SEO và tiếp thị truyền thông xã hội.
Các công ty khác chuyên về tiếp thị trên Internet cho các nhà nhượng quyền và nhượng quyền thương mại bao gồm ElementsLocal, Greenbaum Marketing và Stark Logic.
Đặt câu hỏi về các hệ thống
Nếu bạn đang xem xét quyền sở hữu nhượng quyền thương mại, tôi sẽ giả định rằng một trong những lý do chính khiến bạn phải quan tâm đến nhượng quyền thương mại là vì hệ thống. Nó có những gì bạn có thể mua khi bạn mua nhượng quyền. Bạn có thể mua một cách để đưa doanh nghiệp lên và hoạt động với những cơn đau đầu tối thiểu.
Hệ thống kinh doanh nhượng quyền đã làm việc trong nhiều năm. Nó có một hệ thống tuyệt vời. Nếu bạn quyết định rằng nó phù hợp với bạn, hãy chắc chắn rằng bạn tìm hiểu các hệ thống trong hệ thống hoạt động tốt như thế nào.
Ảnh khái niệm hệ thống qua Shutterstock
12 Bình luận
