Kinh doanh xanh và phân cấp nhu cầu của Maslow

Anonim

Ba trong số 4 chủ doanh nghiệp nhỏ thấy một nhà cung cấp xanh hấp dẫn hơn một nhà cung cấp không phải là xanh nếu dịch vụ và giá cả như nhau . (Được nhấn mạnh thêm.)

Tuyên bố này xuất phát từ PayCycle, một dịch vụ trả lương từ Palo Alto phục vụ 85.000 doanh nghiệp nhỏ. Gần đây, họ đã làm một cuộc khảo sát với 202 doanh nghiệp được lựa chọn ngẫu nhiên trong số các cơ sở khách hàng của họ và đó là một trong những kết luận.

$config[code] not found

Kết quả này nghe có vẻ thực tế. Tại đây, tại sao: chú ý rằng nó tập trung đầu tiên và quan trọng nhất vào dịch vụgiá bán. Hai yếu tố đó sẽ cộng hưởng lớn nhất với nhóm doanh nghiệp nhỏ lớn nhất. Quan trọng hơn, đó là những nhu cầu sinh tồn cơ bản của các doanh nghiệp nhỏ.

Các sáng kiến ​​xanh phải được thực hiện theo một loại nhu cầu phân cấp nhu cầu của Maslow. Lý thuyết Maslow xông nói rằng những nhu cầu cơ bản nhất phải được đáp ứng trước, trước khi những nhu cầu cao hơn có thể được xem xét:

Ở cấp độ thấp nhất của kim tự tháp là nhu cầu sinh tồn. Về mặt kinh doanh, đó là giá cả. Một doanh nghiệp nhỏ cần một mức giá phải chăng từ một nhà cung cấp. Dòng tiền thường ở mức cao và các doanh nghiệp nhỏ hoạt động với ngân sách chi phí hẹp.

Nhu cầu sống còn thứ hai là dịch vụ: Sự khác biệt giữa dịch vụ tốt và dịch vụ kém có thể ngăn cản một doanh nghiệp nhỏ lần lượt phục vụ đúng khách hàng của mình. Trong trường hợp cực đoan, sự gián đoạn dịch vụ từ một nhà cung cấp có thể khiến doanh nghiệp nhỏ bị loại khỏi kinh doanh.

Chỉ khi hai nhu cầu đó được thỏa mãn và đảm bảo sự sống còn, thì mới hợp lý để hướng sự chú ý của bạn đến việc một nhà cung cấp có chịu trách nhiệm xã hội hay không. Những người duy tâm và bảo vệ môi trường có thể muốn điều này không đúng. Nhưng đối với hầu hết các doanh nghiệp nhỏ, nó chỉ là một vấn đề thiết thực để đáp ứng nhu cầu sinh tồn của một người. Đầu tiên và quan trọng nhất là bạn phải tiếp tục kinh doanh (hoặc bạn đã giành được hỗ trợ bất kì sáng kiến ​​kinh doanh xanh).

Giống như hệ thống phân cấp của Maslow, một khi nhu cầu sinh tồn được đáp ứng, thì doanh nghiệp có thể bắt đầu nhận ra nhu cầu cấp cao hơn dựa trên cảm xúc và lòng tự trọng (tức là, được xã hội quan tâm). Điều đó bao gồm hành động dựa trên các giá trị mà xã hội mong muốn, chẳng hạn như các nguyên tắc xanh.

Đó là lý do tại sao áp dụng các giá trị và nguyên tắc xanh trong kinh doanh của bạn đối với khách hàng - nhưng chỉ sau khi khách hàng đáp ứng nhu cầu cơ bản.

Ngày Trái đất là ngày 22 tháng 4 năm 2009. Bạn sẽ cam kết với một sáng kiến ​​xanh?

9 Bình luận