Con người giao tiếp với nhau theo nhiều cách khác nhau. Theo Boston Globe, khoảng 6,900 ngôn ngữ khác nhau tồn tại đến ngày nay. Thông tin liên lạc của con người khác với các giao tiếp động vật khác vì biểu tượng, độ sâu và sự đa dạng của nó. Mặc dù có nhiều ngôn ngữ và hình thức giao tiếp khác nhau, các đặc điểm cơ bản hợp nhất các phương thức giao tiếp đó.
Cá tính
Tiến sĩ Sue DeWine phác thảo nhiều đặc điểm của giao tiếp con người, nhưng các đặc điểm bắt đầu từ bản thân hoặc cá nhân. Mọi người đều có khả năng giao tiếp với nhau nếu họ chọn. Bạn phải chủ động bắt đầu liên lạc với người khác. Giao tiếp giữa mọi người có thể được tô màu bởi cảm xúc, môi trường, văn hóa và các yếu tố khác. Một ví dụ về đặc điểm này là cách một người Anh từ tầng lớp cao hơn truyền đạt sự tức giận của anh ta, so với sự tức giận được thể hiện bởi một người Anh đến từ tầng lớp xã hội hoặc nhóm thấp hơn. Khả năng và cách giao tiếp của mỗi người bắt đầu từ bên trong.
$config[code] not foundKhông thể đảo ngược
Một đặc tính cơ bản khác của truyền thông là tính không thể đảo ngược của nó. Một khi một cái gì đó được nói, vẽ hoặc viết, nó không thể được lấy lại. Chọn sai từ hoặc phương pháp giao tiếp có thể gây hại cho một người về mặt cảm xúc. Các thông tin liên lạc cũng có thể bị hiểu sai nếu phương thức truyền thông không rõ ràng. Hình thức hoặc phương pháp giao tiếp rất quan trọng đối với đặc điểm này. Một khi truyền thông được xúi giục, nó là không thể đảo ngược. Nó có thể được làm rõ sau, nhưng thiệt hại được thực hiện khi bạn truyền đạt suy nghĩ của mình.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingBối cảnh
Theo một số chuyên gia, như Tiến sĩ Sue DeWine và James McCroskey, một đặc điểm cơ bản khác của giao tiếp con người là bối cảnh hoặc bối cảnh. Liên cá nhân, nhóm, tổ chức và đại chúng là bốn cài đặt nơi giao tiếp xảy ra. Giao tiếp là liên lạc giữa hai người. Truyền thông nhóm tồn tại giữa ba hoặc nhiều cá nhân với một mục tiêu hoặc mục đích chung. Truyền thông tổ chức xảy ra trong một tổ chức với một chuỗi các mệnh lệnh, mục tiêu chung và mỗi người được truyền đạt để có một nhiệm vụ cụ thể. Truyền thông đại chúng xảy ra thông qua các phương tiện truyền thông công cộng cho một dân số.
Biết các đặc điểm
Biết từng đặc điểm cơ bản này giúp bạn giao tiếp tốt hơn. Suy nghĩ trước khi bạn nói, viết hoặc vẽ một cái gì đó cho phép người nhận hiểu rõ hơn ý nghĩa của bạn. Biết trong bối cảnh nào để giao tiếp cũng cho phép bạn giao tiếp hiệu quả với người khác. Ví dụ; giao tiếp với công nhân thép trong môi trường tổ chức có thể được thực hiện một cách hiệu quả nếu bạn sử dụng thuật ngữ họ hiểu. Việc truyền đạt thông tin tương tự đến một ban giám đốc của công ty thép đó được thực hiện khác nhau, như đang sử dụng các điều khoản và phương pháp khác nhau.
