Nếu mục tiêu của bạn là kiếm tiền, một trong những điều đầu tiên mà mọi doanh nghiệp đang phát triển nên có là một bộ phận bán hàng giết người. Nhưng bạn nên định lượng như thế nào? Chúng tôi đã hỏi 10 doanh nhân từ Hội đồng Doanh nhân trẻ (YEC) câu hỏi sau đây: Tôi tôi mới có một bộ phận bán hàng chuyên dụng. Một điều tôi phải biết trước khi bắt đầu xây dựng đội ngũ bán hàng là gì?
Cách xây dựng đội ngũ bán hàng
Đây là những gì các thành viên cộng đồng YEC đã nói về việc xây dựng một đội ngũ bán hàng:
$config[code] not found1. Thiết lập cấu trúc ưu đãi vững chắc
Giáo Don Don bắt đầu xây dựng đội ngũ bán hàng của bạn cho đến khi bạn biết chính xác những gì bạn muốn họ thực hiện. Họ có cần phải cung cấp một số doanh thu nhất định? Xây dựng sự hiện diện của bạn trong một lĩnh vực thị trường cụ thể? Chỉ ra điều này và thiết lập cấu trúc khuyến khích của bạn (tức là bồi thường) để phản ánh điều đó. Hãy chắc chắn rằng nhóm bán hàng của bạn làm việc hướng tới mục tiêu của công ty bạn, hoặc bạn sẽ di chuyển về phía sau. Hãy ~ Aaron Schwartz, ModifyWatches.com
2. Đo lường các chỉ số hàng đầu
Hãy chắc chắn rằng bạn làm việc với nhóm bán hàng của mình để đặt mục tiêu ở mọi giai đoạn của kênh. Với một nhóm mới, bạn muốn chắc chắn rằng bạn đang xem xét các chỉ số hàng đầu chứ không chỉ là doanh thu. Bằng cách đó, khi xảy ra sự cố hoặc hoạt động kém, bạn sẽ có thể chẩn đoán tốt hơn vấn đề nằm ở đâu. Nhẫn ~ John Rood, Chuẩn bị kiểm tra bước tiếp theo
3. Mong đợi bản dùng thử và lỗi
Chúng tôi đã xây dựng đội ngũ bán hàng của mình trong năm rưỡi qua, và phải mất rất nhiều thử nghiệm, lỗi và doanh thu. Khi bạn đang bán một sản phẩm mới, phải mất một thời gian để tìm ra các thực tiễn tốt nhất và những gì sẽ làm việc cho đối tượng mục tiêu của bạn. Cũng có thể mất một thời gian để xây dựng một nhóm vượt trội trong các thực tiễn này và có thể kết nối với khách hàng của bạn. Hãy linh hoạt trong cách tiếp cận của bạn và sẵn sàng thay đổi nó. Hãy ~ Micah Johnson, GoFanbase, Inc.
4. Hãy rõ ràng về những gì bạn muốn họ đạt được
Bạn cần phải có một chiến lược phù hợp để nói những gì bạn muốn họ đạt được khi họ đang chạy. Điều này bao gồm các mục tiêu bán hàng hàng năm và hàng quý cũng như vai trò của họ liên quan đến những gì tiếp thị hiện đang làm. ED ~ Zach Binder, Ranklab
5. Xác định thành công cho mỗi nhân viên bán hàng
Nhân viên bán hàng trên mạng là những người định hướng kết quả. Tôi đã tìm thấy nhân viên bán hàng để cạnh tranh và được thúc đẩy bởi cơ hội không chỉ đạt được, mà còn đè bẹp các mục tiêu bán hàng. Nếu bạn đặt mục tiêu, chẳng hạn, doanh thu 10.000 đô la mỗi tháng, họ sẽ cực kỳ sáng tạo trong cách họ đến đó. Trang bị cho nhóm của bạn các công cụ và công nghệ phù hợp để tiếp cận với các khách hàng tiềm năng và sau đó cho phép họ chốt các giao dịch. ED ~ David Ciccarelli, Voices.com
6. Hiểu các công cụ có sẵn
Có rất nhiều công cụ bán hàng để hỗ trợ bán hàng, từ CRM và tự động hóa tiếp thị đến hỗ trợ bán hàng và phần mềm bán hàng xã hội. Nó rất quan trọng để hiểu công cụ nào sẽ phù hợp với nhóm của bạn và kiểm tra quá trình tích hợp giữa chúng trước khi bạn thực hiện lần thuê đầu tiên. Biết từ ngày đầu tiên, nhóm của bạn sẽ tận dụng những công cụ này có thể thúc đẩy sự tăng trưởng theo cấp số nhân như thế nào. Vd ~ Nick Eubanks, Tôi là người đến từ tương lai
7. Cơ sở hạ tầng hỗ trợ
Để cung cấp mọi lợi thế có thể cho đội ngũ bán hàng mới của bạn, đừng quên hoặc đánh giá thấp cơ sở hạ tầng hỗ trợ. Điều này bao gồm từ kỹ thuật (hệ thống điện thoại và CRM) đến nhân sự. Nhân sự có thể bao gồm nhân viên quản lý và đào tạo bán hàng tài năng (và các quy trình đào tạo và quản lý bán hàng tuyệt vời!). Bạn cũng có thể cần dịch vụ khách hàng / nhân viên QA để duy trì doanh số cao. Tiết ~ Kevin Conner, WireSeek
8. Tìm những người bạn tin tưởng
Cho dù tốt hơn hay tệ hơn, đội ngũ bán hàng đều hướng tới khách hàng, điều đó có nghĩa là họ có thể có nhiều tương tác với khách hàng của bạn hơn bao giờ hết. Đội ngũ bán hàng của bạn sẽ cần thời gian để tạo tập lệnh của họ và tìm dòng chảy của họ. Bạn cần có khả năng thấm nhuần giá trị công ty của bạn vào chúng, nhưng cũng có thể nhường chỗ cho thất bại. Nó có một sự cân bằng tinh tế khi cung cấp cho họ các hệ thống và cho phép xảy ra lỗi. Rằng ~ Ismael Wrixen, FE International
9. Tập trung vào việc giữ chân nhân viên
Tuyển dụng rất dễ dàng. Nếu bạn treo lủng lẳng đủ cà rốt, bạn có thể thu hút hầu hết mọi người. Giữ chúng là phần khó. Đặt họ vào vị trí để thành công với cơ sở hạ tầng bán hàng tốt, công cụ theo dõi trách nhiệm, kịch bản bán hàng, đường ống tạo khách hàng tiềm năng, v.v … Xây dựng một ngôi nhà vững chắc trước khi bạn đưa mọi người đến sống trong đó. Én ~ Andre Chandra, I Print N Mail
10. Don Tiết Luôn thuê Rockstar
Bán hàng trên mạng là một trang web phức tạp về xây dựng niềm tin thông qua việc truyền đạt giá trị trong khi liên tục cố gắng để chốt giao dịch. Thay vì thuê cả một nhóm các ngôi sao nhạc rock, thì ông hiểu rằng mỗi người tiêu dùng có những nhu cầu khác nhau và không phải ai trong số họ cũng muốn đối phó với tính cách gần gũi hơn của bạn. Đôi khi một bàn tay nhẹ và một giọng nói nhẹ nhàng có thể hoàn thành công việc. Người tiêu dùng của bạn rất đa dạng. Thuê theo., ~ ~ Blair Thomas, thương gia người Mỹ đầu tiên
Ảnh nhóm kinh doanh qua Shutterstock
2 Bình luận
