Một nhà văn tài liệu, cũng được gọi là một nhà văn kỹ thuật, làm việc cho các tập đoàn để cung cấp tài liệu cho các sản phẩm và dịch vụ của họ. Bài viết của họ thường thực tế trong tự nhiên và thường mang tính kỹ thuật cao. Các công ty phần mềm, tập đoàn công nghệ và nhà sản xuất điện tử là ba trong số các loại chủ nhân phụ thuộc nhiều vào các nhà văn tài liệu để sản xuất tài liệu kỹ thuật cho khách hàng của họ.
$config[code] not foundNhiệm vụ
Một người viết tài liệu tạo ra thông tin thực tế về các sản phẩm ở nhiều định dạng khác nhau, từ hướng dẫn sử dụng đến tài liệu trợ giúp, câu hỏi thường gặp (FAQ), cách làm, tờ thông tin, thông số kỹ thuật và hướng dẫn tham khảo. Anh ta cần có khả năng mô tả các quy trình phức tạp như cài đặt, thiết lập và chức năng bằng tiếng Anh rõ ràng cho người tiêu dùng phần mềm hoặc sản phẩm, những người thường sẽ là người mới bắt đầu hoàn thành và có thể không có chuyên môn kỹ thuật. Anh ta phải xuất trình tài liệu của mình đúng thời gian mà không có lỗi. Anh ta có thể được dự kiến sẽ đóng góp vào bố cục và thiết kế của tài liệu, đặc biệt là tham khảo các sơ đồ hỗ trợ các hướng dẫn từng bước anh ta đã viết. Anh ta có thể làm việc một mình và chịu trách nhiệm cho tất cả các khía cạnh của tài liệu, hoặc là một phần của nhóm và cần thực hiện nhiệm vụ của mình một cách đáng tin cậy để hoàn thành dự án đúng hạn.
Giáo dục và chất lượng
Một nhà văn kỹ thuật nên có bằng cử nhân tiếng Anh, truyền thông hoặc báo chí. Một số nhà văn kỹ thuật cũng có thể được dự kiến sẽ có một nền tảng kỹ thuật hoặc kinh nghiệm làm việc với các công ty công nghệ. Họ cũng có thể được yêu cầu có kinh nghiệm trong một số ngôn ngữ máy tính nhất định và có thể sử dụng nhiều chương trình xử lý văn bản và bố cục cho cả tài liệu in và trực tuyến.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingKy năng va khả năng
Người viết tài liệu phải có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, đặc biệt là bằng văn bản. Họ cũng phải có khả năng làm việc với nhiều đồng nghiệp từ nhà phát triển đến kỹ sư để chắc chắn rằng họ hiểu rõ về sản phẩm họ đang viết để truyền tải tất cả thông tin quan trọng về nó cho người dùng cuối. Họ phải có khả năng làm việc dưới áp lực và đáp ứng mọi thời hạn.
Người viết tài liệu phải có khả năng xử lý ngôn ngữ giao dịch phức tạp để mô tả các quy trình và chức năng của các chương trình máy tính hoặc thiết bị điện tử phức tạp. Họ cũng nên có một kiến thức tốt về các thuật ngữ kỹ thuật và từ vựng thường được sử dụng trong lĩnh vực mà họ đang làm việc. Họ phải có khả năng tuân thủ phong cách được chỉ định bởi công ty mà họ đang làm việc, chẳng hạn như Sổ tay Phong cách Chicago.
Người viết tài liệu nên có thể làm việc tốt với biên tập viên cao cấp của họ và người viết quảng cáo và người kiểm tra thực tế, tất cả sẽ xem xét công việc của người viết tài liệu trước khi nó được xuất bản và phát hành. Người viết tài liệu nên có một mệnh lệnh tuyệt vời về ngữ pháp và dấu câu và thể hiện sự chú ý lớn đến từng chi tiết.
Lương và lợi ích
Theo thống kê của Cục Lao động Hoa Kỳ năm 2009, mức lương trung bình cho một người viết tài liệu là khoảng 65.610 đô la một năm, với mức lương trung bình mỗi giờ là 31,55 đô la. Nhiều nhà văn tài liệu làm việc tự do, nhưng những người trong một tập đoàn lớn có thể tận hưởng kỳ nghỉ được trả lương và sức khỏe và các lợi ích khác.
Triển vọng nghề nghiệp
Do sự phụ thuộc ngày càng tăng của thế giới vào các công nghệ hiện có và mới nổi, và tiếng Anh là ngôn ngữ kinh doanh và thương mại toàn cầu, đặc biệt là công nghệ máy tính, công việc của người viết tài liệu dự kiến sẽ tăng với tốc độ trên trung bình trong thập kỷ tới, theo Cục Thống kê Lao động.
