Khi bạn bước vào một ngân hàng, bạn được chào đón bởi những giao dịch viên ngân hàng thân thiện và tươi cười. Họ không chỉ giúp bạn với nhu cầu ngân hàng của bạn, mà họ còn phải triển lãm dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể. Trở thành một giao dịch viên ngân hàng không khó nếu bạn làm theo một số lời khuyên hữu ích.
Độ chính xác
Giao dịch viên ngân hàng phải đếm ngăn kéo của họ hàng ngày để đảm bảo rằng tất cả tiền đều ở đó và không có lỗi nào được thực hiện. Cách dễ nhất để làm điều này là kiểm tra ngăn kéo của bạn định kỳ trong suốt cả ngày. Thời gian bận rộn nhất tại ngân hàng là trong hai giờ đầu tiên mà ngân hàng mở cửa, cũng như trong bữa trưa và giờ trước khi đóng cửa. Khi bạn nghỉ ngơi, hãy đếm số lần trượt của bạn và so sánh chúng với những gì máy tính báo cáo rằng ngăn kéo của bạn nên chứa. Nếu có lỗi, sẽ dễ dàng hơn để xem lại điểm khi ngăn kéo đã chính xác, thay vì phải đếm lại tất cả.
$config[code] not foundTiền bạc
Tiền vào và để lại ngăn kéo của bạn trong suốt cả ngày. Khi bạn đang đếm ngăn kéo của mình, sẽ dễ dàng hơn khi tiền của bạn được giữ tăng dần. Ví dụ, giữ các hóa đơn đô la của bạn được gói trong bộ hai mươi lăm. Bằng cách này, bạn có thể đếm các ngăn xếp thay vì mỗi hóa đơn. Không mở bất kỳ cuộn tiền nào trừ khi cần thiết. Bằng cách này, bạn không có thay đổi lỏng lẻo để đếm.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingHỗ trợ
Nếu bạn không thể hiểu tại sao ngăn kéo của bạn không cân bằng, hãy hỏi một đồng nghiệp. Đồng nghiệp ngân hàng nên sẵn sàng kiểm tra lại số nếu bạn gặp vấn đề. Đôi khi, mệt mỏi có thể làm cho khó nhìn thấy các mệnh giá hóa đơn khác nhau. Sau đó rất khó để xác định các lỗi. Những người khác sẽ có một viễn cảnh tươi mới và có thể nắm bắt được những sai lầm mà bạn đã bỏ lỡ.
Dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng là chìa khóa cho một chuyến thăm ngân hàng thành công. Do đó, luôn cố gắng giữ một thái độ tích cực. Hãy nhớ rằng, trong một ngân hàng, bạn đang giao dịch với tiền của khách hàng, vì vậy, nếu có vấn đề xảy ra, tempers có thể bùng phát. Luôn hít một hơi thật sâu và giữ bình tĩnh. Đó không phải là lỗi của bạn nếu ngân hàng tính một số khoản phí nhất định hoặc nếu khách hàng mắc lỗi tính toán trong sổ séc. Dịch vụ khách hàng tốt có nghĩa là giúp đỡ một cách dễ chịu bằng mọi cách bạn có thể.
