Chào mừng bạn đến với chuỗi cuộc trò chuyện Một đối một, trong đó Xu hướng kinh doanh nhỏ sẽ nói về một số người có đầu óc tốt nhất trong kinh doanh hiện nay. Mục tiêu của loạt bài là chọn bộ não của các doanh nhân thành đạt, tác giả bán chạy nhất và giám đốc điều hành với các tổ chức phục vụ cộng đồng doanh nghiệp nhỏ, để cung cấp cho cộng đồng Xu hướng kinh doanh nhỏ những hiểu biết kinh doanh có giá trị của họ.
Vào các ngày thứ Sáu, One on One cho phép bạn nghe từ - cũng như học hỏi từ - những người đã làm nó, những người đang làm nó và những người sẽ chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức của họ để giúp bạn làm điều đó cho chính mình.
$config[code] not foundNếu có những người mà bạn thích chúng tôi cùng đi với One One trên One, hãy cho chúng tôi biết, và chúng tôi sẽ xem liệu chúng tôi có thể làm được điều đó không.
* * * * *
Robin Carey, CEO của Social Media Today, đã nói chuyện với Brent Leary trong cuộc phỏng vấn này, đã được chỉnh sửa để xuất bản. Để nghe âm thanh của cuộc phỏng vấn đầy đủ, hãy trang xuống biểu tượng loa ở cuối bài.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Robin, bạn có thể chia sẻ nền tảng của bạn và cách bạn bắt đầu với Social Media Today không?
Robin Carey: Tôi làm việc trong ngành kinh doanh tạp chí trong nhiều năm. Nó cho tôi cảm giác tốt về những gì các công ty đang tìm kiếm khi tạo ra một cuộc đối thoại với khách hàng tiềm năng. Khi Web 2.0 bắt đầu thành công, tôi cảm thấy rằng có một cách để kết hôn với nền tảng kinh doanh của mình với doanh nghiệp, với các thị trường thực sự là các cuộc trò chuyện trong thế giới kết nối trực tuyến. Bạn có thể tận dụng giao tiếp thời gian thực và cuộc trò chuyện minh bạch để tạo lợi thế kinh doanh.
Thế là tôi đi học lại. Stanford cung cấp một khóa học tuyệt vời về xuất bản trên Web. Tôi đã lấy nó và trở thành một người chuyển đổi thực sự, thấy rằng phương tiện truyền thông xã hội là tương lai và đó là lý do để thành lập Social Media Today.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Youithve đã xây dựng một số cộng đồng trực tuyến tuyệt vời, như SocialMediaToday.com, MyVojiPad.com, TheCustomerCollective.com và TheSocialCustomer.com. Bạn nghĩ mọi người nên quan tâm điều gì khi tạo cộng đồng trực tuyến tích cực?
Robin Carey: Đầu tiên và quan trọng nhất, nội dung, nội dung, nội dung. Giữ cho nội dung trôi chảy. Đó là vẻ đẹp của nội dung do người dùng tạo hoặc nội dung được cộng đồng cộng đồng nếu bạn kiểm duyệt hoặc quản lý nó đúng cách, bạn có thể có nó 24/7.
Phần quan trọng khác là con người. Tìm đúng người để đến với cộng đồng của bạn. Tìm những người không chỉ có ảnh hưởng nhất (và đủ dễ để đo lường những ngày này) mà còn có cách nhìn hấp dẫn nhất về mọi thứ. Chúng tôi đọc blog của mọi người trước khi chúng tôi mời họ trở thành một phần của cộng đồng chúng tôi. Bạn không thể tự động hóa điều đó được. Xác định và tạo nội dung thực sự tốt đòi hỏi sự can thiệp của con người.
Một sự kết hợp của nội dung và liên hệ làm cho một cộng đồng trực tuyến mạnh mẽ. Sau khi ra mắt, bạn phải liên tục nuôi dưỡng nó.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Hãy nói chuyện một chút về tầm quan trọng của một chương trình quan hệ blogger.
Robin Carey: Mô hình kinh doanh đang ngày càng nổi lên là trả tiền cho các blogger cho sự lãnh đạo tư tưởng của họ, không nhất thiết phải cho blog của họ. Họ được trả tiền theo bất kỳ cách nào mà họ tương tác với thế giới kinh doanh, từ nói chuyện đến sách đến tư vấn. Có nhiều cách chúng ta có thể tạo mối quan hệ tích cực và cùng có lợi với các blogger mà don lồng liên quan đến tiền mặt. Chúng tôi sử dụng Nhóm LinkedIn và danh sách chọn tham gia của mình để giúp họ bán sách. Chúng tôi tăng cường sự lãnh đạo tư tưởng của họ. Chúng tôi xác định họ thường xuyên trên trang web của chúng tôi và giúp họ quảng bá hồ sơ của họ. Xu hướng kinh doanh nhỏ: Ngày nay, việc xây dựng cộng đồng khác biệt như thế nào so với khi bạn mới bắt đầu?
Robin Carey: Một trong những thay đổi lớn là sự công nhận chung của họ. Chúng tôi không còn phải bán ý tưởng rằng các blogger là một công ty tốt có ảnh hưởng chính. Ngay cả các tập đoàn bảo thủ nhất cũng công nhận điều đó. Xu hướng kinh doanh nhỏ: Hiện tại có rất nhiều cộng đồng khác nhau và rất nhiều công cụ để tạo và tạo nội dung. Làm thế nào là khó khăn để giữ cho mọi người chú ý đến bây giờ khi có rất nhiều tiếng nói và các cửa hàng? Robin Carey: Tôi muốn nghĩ rằng cộng đồng của chúng tôi Các thương hiệu của chúng tôi là biểu tượng của niềm tin. Một, nội dung của chúng tôi là tất cả giám tuyển. Nó được kiểm duyệt bởi con người, truyền đạt một mức độ tin cậy nhất định, trên và ngoài tổng hợp. Hai, những cộng đồng này không bao giờ tĩnh. Họ là 24/7. Chúng tôi liên tục tuyển dụng các blogger mới. Mọi người đến với trang web của chúng tôi không chỉ có cảm giác về một nguồn đáng tin cậy, mà còn là nó không phải là cùng một loại cũ, cùng loại cũ. Chúng tôi không ngừng phát triển. Để duy trì hiện tại trong môi trường vô cùng năng động này, bạn phải duy trì sự liên quan, bạn phải thay đổi và bạn phải tập trung vào những người không quá nhiều về công nghệ. Xu hướng kinh doanh nhỏ: Xem xét tất cả những thay đổi đó, mọi người sẽ tham gia với các cộng đồng trực tuyến này một năm kể từ bây giờ như thế nào? Robin Carey: Tôi sẽ tưởng tượng rằng các cộng đồng trực tuyến, như các cộng đồng trực tuyến, sẽ ít quan tâm hơn. Nếu bạn gặp vấn đề về dịch vụ khách hàng, bạn sẽ truy cập vào cộng đồng trực tuyến của Verizon, thay vì gọi điện thoại. Nếu bạn là một nhà phát triển, bạn sẽ đến các cộng đồng trực tuyến trước khi bạn đi đến một hội nghị. Chúng tôi sẽ nghĩ về họ ít hơn với tư cách là cộng đồng, và nhiều hơn nữa là hiện tại, đây là cách thông tin và tương tác được cấu trúc. Xu hướng kinh doanh nhỏ: Robin, mọi người có thể đi đâu để tìm hiểu thêm về Social Media Today và tất cả các cộng đồng trực tuyến của nó? Robin Carey: Truy cập SocialMediaToday.com để đăng ký và trở thành thành viên của cộng đồng của chúng tôi, nhận bản tin của chúng tôi, kết nối với các thành viên khác và kết nối với tôi. Đây là một phần của loạt Phỏng vấn Một đối một với các nhà lãnh đạo tư tưởng. Bảng điểm đã được chỉnh sửa để xuất bản. Nếu đó là một cuộc phỏng vấn bằng âm thanh hoặc video, hãy nhấp vào trình phát được nhúng ở trên hoặc đăng ký qua iTunes hoặc qua Stitcher.
