Nếu chỉ có một nguyên tắc tiếp thị mà mọi doanh nghiệp nên có thì đó làphân biệt“.
$config[code] not foundBiết những gì làm bạn khác biệt với mọi lựa chọn khác có thể mạnh hơn ở mọi nơi, có giá thấp nhất, xây dựng một cái bẫy chuột tốt hơn hoặc thậm chí được nhiều người biết đến.
Đây là đâu " Tạo lợi thế cạnh tranh Jay của L.nie L. Smith cùng với William Flannagan đến. Tôi đã lấy cuốn sách này từ Amazon khoảng một tháng trước và nó đã ở trên bàn của tôi kể từ đó. Tôi có thể nói cho bạn biết bao nhiêu trang tôi tai chó và bao nhiêu lần tôi đã quay lại cuốn sách để giúp tôi hiểu rõ về cách tạo ra lợi thế cạnh tranh tạo doanh số.
Dưới đây là một số ý chính từ cuốn sách:
Kinh doanh mà không có lợi thế cạnh tranh cũng giống như thể hiện điệu nhảy lớn trong quần short và dép xỏ ngón.
Tác giả đã nói chính xác điều này - nhưng giọng điệu của cuốn sách khiến bạn cảm thấy như bạn hoàn toàn bỏ lỡ bữa tiệc nếu bạn không có lợi thế cạnh tranh. Nhưng đừng lo, bạn sẽ ở một mình. Jaynie đã phỏng vấn 1.000 CEO và thấy rằng chỉ có hai người trong số họ có thể nêu rõ lợi thế cạnh tranh của họ!
Lợi thế cạnh tranh là MỤC TIÊU chứ không phải ĐỐI TƯỢNG.
Đây là một khái niệm khác từ cuốn sách mà chúng ta thường quên. Đã bao nhiêu lần chúng tôi khác biệt giữa các doanh nghiệp của chúng tôi bằng cách nói điều gì đó giống như chúng tôi có dịch vụ khách hàng tốt nhất. Thay vì kinh doanh, dịch vụ bán hàng và dịch vụ điện tử của chúng tôi hứa sẽ trả lại tất cả các cuộc gọi trong vòng một giờ sau khi nhận được và, nếu cần, sẽ có một kỹ thuật viên tại vị trí của bạn trong vòng 6 giờ.
Cụ thể và định lượng là yếu tố CHÍNH của bất kỳ lợi thế cạnh tranh tốt nào. Nó cần phải đúng và được chứng minh và có bằng chứng để hỗ trợ nó. Càng cụ thể càng tốt là những gì mang lại cho khách hàng lý tưởng của bạn lý do để chọn bạn thay vì anh chàng kia. Không chỉ vậy, mà bạn sẽ dễ dàng thu hút khách hàng lý tưởng của mình hơn vì họ là những người coi trọng và quan tâm đến lời hứa cụ thể của bạn.
Chênh lệch nguy hiểm khác nhau là một khoảng cách giữa những gì bạn giả định về khách hàng và những gì họ thực sự nghĩ.
Phần này của cuốn sách là một phần mà bạn sẽ muốn đọc và đọc lại bởi vì Janie không băm chữ hoặc lãng phí không gian. Mỗi câu được đóng gói đầy đủ các ví dụ, ý tưởng và nghiên cứu trường hợp mà bạn sẽ muốn học hỏi điều gì đó. Nói cách khác, bạn tạo một ngắt kết nối với khách hàng của mình theo bất kỳ cách nào sau đây:
- Ngôn ngữ mơ hồ và mơ hồ mà họ không tin hoặc hiểu
- Bạn yêu cầu một lợi thế cạnh tranh mà bạn không thể cung cấp
- Bạn nhấn mạnh lợi thế khách hàng của bạn không quan tâm
- Bạn không tập trung vào những lợi thế cụ thể cho từng phân khúc kinh doanh của bạn
Tôi không biết về bạn, nhưng tôi có lỗi về mọi thứ.
Cách để giải thoát bản thân là thực hiện một số nghiên cứu khảo sát về người mù mù. Ủy quyền cho bên thứ ba liên hệ với khách hàng của bạn và don cho họ biết rằng đó là BẠN. Đơn giản chỉ cần định vị này là nghiên cứu ngành công nghiệp. Bằng cách này, họ sẽ được tự do chia sẻ chính xác những gì mà Quan trọng và mọi người thực hiện tốt như thế nào về những lời hứa của họ. Đây là lời khuyên tuyệt vời!
Tạo lợi thế cạnh tranh khi bạn không nghĩ rằng bạn có một.
Bạn có thể chỉ cần nói điều gì đó mà không ai khác nói (nhưng đúng với bạn), chẳng hạn như 98% doanh nghiệp của chúng tôi đến từ các lượt giới thiệu và khách hàng hài lòng.
Tóm tắt
Tôi muốn nói một chút về tác giả, Jaynie L. Smith. Một trong những điều làm tôi ngạc nhiên về cô ấy là bao nhiêu công việc chi tiết và bẩn thỉu này trong việc phân tích dữ liệu khách hàng và những mẩu thông tin phức tạp mà cô ấy tự làm. Bạn có cảm giác rằng cô ấy đã dành nhiều giờ đập đầu vào tường để tìm kiếm một mảnh sự thật có thể tạo ra tất cả sự khác biệt trong chiến lược tiếp thị của cô ấy.
Cô đặc biệt nói về kinh nghiệm của mình với tư cách là người quản lý sản phẩm cho hãng hàng không Đông và xác định thực tế rằng trong khi các hãng hàng không khác có nhiều chuyến bay hơn trong một khu vực, thì phương Đông có nhiều máy bay thân rộng hơn trong cùng khu vực. Điều này có vẻ không phải là một vấn đề lớn đối với bạn, nhưng nếu bạn đã từng làm bất cứ điều gì như vậy, bạn có một sự đánh giá thực sự về tài năng của cô ấy. Cô ấy viết từ kinh nghiệm và bây giờ bạn có thể có một số kinh nghiệm đó với giá của một cuốn sách.
Từ những ví dụ và khái niệm mà tôi đã chia sẻ từ cuốn sách, bạn có thể thấy lý do tại sao nó lại đeo tai chó trên bàn của tôi và đã không xa tầm với của tôi.
Nhặt lên Tạo lợi thế cạnh tranh và xem những gì nó có thể làm cho bạn.
10 Bình luận
