Cách tốt nhất để thu hút khách hàng của bạn trên Facebook

Anonim

Bán xẻng cho thợ mỏ là một công việc rất có lãi trong những ngày vội vàng. Bán dữ liệu cho chủ sở hữu Trang Facebook có thể tương đương với hôm nay. Bạn có thể mua quảng cáo trên Facebook, giống như bạn có thể trên mạng quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp của Google. Bạn có thể làm chiến dịch bạn bè và người hâm mộ.

Nhưng điều gì tạo ra sự tham gia thực sự trên Facebook? Điều gì có thể giúp bạn trích xuất dữ liệu có ý nghĩa giúp bạn thực hiện công việc tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh?

$config[code] not found

Hầu hết chúng ta nghĩ rằng chúng ta biết câu trả lời, nhưng một nghiên cứu gần đây và các nền tảng phân tích mới đang mang đến cho các nhà tiếp thị doanh nghiệp nhỏ những hiểu biết sâu sắc hơn giúp họ tạo ra các mối quan hệ mạnh mẽ hơn. Dưới đây là một số điểm dữ liệu từ một khảo sát gần đây của Roost, một nền tảng tiếp thị xã hội đã đánh giá hơn 10.000 bài đăng trên Facebook và Twitter của các doanh nghiệp nhỏ từ hơn 50 ngành công nghiệp. (Đọc bài đánh giá sản phẩm của tôi về Roost.)

Không phải tất cả các bài viết được tạo ra bằng nhau

Ngoài các lượt Thích, Nhận xét, Chia sẻ và Retweets tiêu chuẩn, khảo sát này xác định bài đăng nào mang lại mức độ tương tác cao nhất giữa người hâm mộ và người theo dõi doanh nghiệp địa phương. Là một bên bán liên quan, một số nhà tiếp thị đã quyết định tốt hơn là mua người theo dõi hoặc người hâm mộ bằng các chiến dịch quảng cáo. Nếu bạn đã suy ngẫm về điều đó, hãy đọc bài đăng trên Tạp chí Phố Wall năm 2011 này cho thấy tình trạng mù quảng cáo đang gia tăng (có nghĩa là số lần nhấp đang giảm).

Quy tắc hình ảnh trên Facebook

Hai chiến thuật tương tác lớn nhất trên Facebook là Lượt thích và Nhận xét, với Lượt thích dẫn đầu khoản phí. Roost thấy rằng cách tốt nhất để đạt được Lượt thích là thông qua các bài đăng ảnh, trích dẫn và cập nhật trạng thái, với các bức ảnh cung cấp Ấn tượng hơn 50 phần trăm trung bình hơn bất kỳ loại bài đăng nào khác và trích dẫn cung cấp tương tác nhiều hơn 22 phần trăm khi so sánh với tất cả các loại bài đăng.

Đặt câu hỏi tăng sự gắn kết

Các phát hiện cũng cho thấy các câu hỏi tạo ra gần gấp đôi số bình luận so với bất kỳ loại bài đăng nào khác. Cách phổ biến thứ hai để khiến người hâm mộ bình luận là thông qua cập nhật trạng thái kinh doanh hấp dẫn. Cổ phiếu Facebook là một cách tuyệt vời để phổ biến các thông điệp về sản phẩm và doanh nghiệp trên các mạng của người hâm mộ và liên kết có nhiều khả năng được chia sẻ hơn 87% hơn bất kỳ loại bài đăng khác.

Roost cũng đã đánh giá việc sử dụng Twitter và thấy rằng báo giá ổ đĩa 54 phần trăm nữa retweets hơn bất kỳ loại tweet nào khác, với các cập nhật trạng thái là trình điều khiển tương tác cao thứ hai. Vì vậy, nếu bạn tích cực hơn trên Twitter, hãy bắt đầu chia sẻ nhiều trích dẫn hơn. Ngoài ra, một nghiên cứu khác từ Optify cho thấy việc sử dụng Auto-DM (tin nhắn trực tiếp) trên Twitter đã làm giảm tỷ lệ người theo dõi xuống 245%. (Đọc bài đăng trên blog của Optify, có tiêu đề Auto DM Sử dụng Led để tăng tỷ lệ hủy theo dõi lên tới 245%.)

Nghiên cứu đầu tiên về cơ bản cho phép một doanh nghiệp nhỏ tìm ra loại bài đăng nào thu hút sự tham gia. Như trên nhiều trang mạng xã hội, các tùy chọn trực quan như ảnh hoặc video sẽ thu hút nhiều sự quan tâm của cộng đồng Facebook. Bán xẻng chắc chắn có lãi, nhưng hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ thà đứng trên mỏ vàng cùng với khách hàng của họ.

13 Bình luận