Trung tâm điều hành mạng (NOC) đóng vai trò là một loại kiểm soát nhiệm vụ cho mạng máy tính của một tổ chức và các hệ thống liên quan. Các NOC được nhân viên bởi các chuyên gia vận hành mạng, còn được gọi là kỹ thuật viên vận hành mạng, người giám sát tất cả các máy chủ, máy trạm, máy in và thiết bị mạng liên quan.Làm việc như một chuyên gia vận hành mạng là một cách tuyệt vời để mở rộng các kỹ năng máy tính của bạn cũng như một cách để học cách làm việc trong một nhóm lớn hơn.
$config[code] not foundTrách nhiệm chính
Trách nhiệm chính của một chuyên gia vận hành mạng là duy trì phần cứng máy tính, phần mềm và các hệ thống liên quan, chẳng hạn như bộ chuyển mạch, cầu nối và bộ định tuyến. Trong quá trình duy trì các hệ thống này, các kỹ thuật viên mạng dự kiến sẽ thực hiện các tác vụ như nâng cấp hệ điều hành, ứng dụng vá lỗi, nâng cấp firmware, nâng cấp phần cứng và các tác vụ khác. Với sự phát triển của các dịch vụ điện thoại như thoại qua Internet (VoIP), nhiều kỹ thuật viên vận hành mạng cũng chịu trách nhiệm bảo trì hệ thống điện thoại. Các nhiệm vụ chính khác mà kỹ thuật viên mạng có thể chịu trách nhiệm bao gồm hỗ trợ, đào tạo và thực hành sử dụng tốt nhất cho người dùng cuối cũng như nghiên cứu và mua sắm thiết bị mới.
Nhiệm vụ phụ
Các nhiệm vụ phụ mà một chuyên gia hoạt động có thể tham gia khác nhau từ tổ chức này sang tổ chức khác và cũng phụ thuộc vào quy mô của trung tâm điều hành mạng và số lượng khách hàng mà nó phục vụ. Ví dụ, một số chuyên gia có thể được giao nhiệm vụ lập trình nhẹ, chẳng hạn như tạo tập lệnh bó và bảo trì để chạy trong ngôn ngữ lập trình như Perl, Javascript, php hoặc trong tập lệnh shell UNIX. Các chuyên gia vận hành đôi khi giúp giải quyết các nhiệm vụ của trung tâm điều hành khác, chẳng hạn như dây cáp, cấu hình lại gạch lát sàn khi cần thiết cho các máy móc bổ sung và thử nghiệm thiết bị khắc phục thảm họa, như máy phát điện.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingBộ kỹ năng
Các ứng viên tìm cách làm việc như một chuyên gia vận hành mạng cần có kiến thức chuyên sâu về khả năng của các hệ điều hành lớn, như MacOS, Windows và Unix / Linux. Ngoài ra, ông nên thành thạo trong thực hành và lý thuyết hoạt động mạng. Các chuyên gia vận hành nên có kiến thức xử lý sự cố và chẩn đoán các sự cố phần cứng và phần mềm máy tính, thiết bị mạng và thiết bị VoIP, nếu cần. Một số trung tâm hoạt động có thể yêu cầu các chuyên gia của họ có các chứng chỉ nhất định, chẳng hạn như kỹ thuật viên được chứng nhận của Microsoft hoặc chứng nhận mạng của Cisco. Các chuyên gia mạng thường làm việc theo ca với các thành viên khác trong nhóm, vì vậy khả năng hợp tác với đồng nghiệp để giúp xác định và giải quyết vấn đề là rất quan trọng. Kỹ năng lưu trữ hồ sơ là rất cần thiết để duy trì danh sách tài sản theo yêu cầu, mạng lưới khai thác và bảo trì và cung cấp thiết bị và mua sắm.
Dữ liệu nền
Yêu cầu giáo dục tối thiểu cho hầu hết các vị trí chuyên gia vận hành mạng là bằng tốt nghiệp trung học, hoặc GED. Ngoài ra, một số tổ chức có thể có các yêu cầu khác, chẳng hạn như bằng cấp nghề, một số giờ hoàn thành hoặc bằng cấp liên kết trong một lĩnh vực liên quan, chẳng hạn như máy tính. Các trung tâm điều hành mạng cấp cao hơn có thể yêu cầu bằng cử nhân trong một lĩnh vực như khoa học máy tính hoặc kỹ thuật điện. Nhiều chuyên gia mạng trước tiên dành một số năm để hỗ trợ kỹ thuật người dùng cuối hoặc sửa chữa và phục vụ máy tính trước khi chuyển sang vị trí chuyên viên vận hành.
