Cũng như nhiều thứ khác, chủ sở hữu xe hơi giờ đây có thể chuyển sang điện thoại thông minh của họ cho nhiệm vụ tìm kiếm một thợ sửa xe có thể chăm sóc các nhu cầu sửa chữa ô tô của họ. Các dịch vụ như RepairJungle và RepairPal cho phép khách hàng nhận ước tính trực tuyến cho các dịch vụ sửa chữa tự động thông qua phiên bản di động của trang web của họ để khách hàng có thể xử lý yêu cầu từ bất cứ đâu.
Các ứng dụng như ứng dụng RepairPal cho thiết bị iOS và Android cung cấp đánh giá của khách hàng và khả năng định vị cửa hàng gần đó. Ứng dụng phá vỡ các ước tính theo các bộ phận và chi phí lao động và thậm chí kết nối bạn với hỗ trợ bên đường.
$config[code] not foundTiếp thị dựa trên vị trí
Các cửa hàng sửa chữa ô tô thường không được tô sáng trên các ứng dụng đánh giá chính như Yelp hoặc Xung quanh tôi. Nhưng phần lớn người tiêu dùng sẽ cân nhắc sự gần gũi và đánh giá của người dùng khi họ chọn một thợ máy và quyết định đặt lịch hẹn. Nhiều lần, hai phẩm chất này quan trọng hơn việc đưa ra mức giá thấp nhất. Vì vậy, thật hợp lý khi các cửa hàng như thế này nắm lấy công nghệ di động để tiếp cận đối tượng rộng hơn và cung cấp cho họ thông tin và dễ dàng cần thiết để hỗ trợ họ trong quyết định của họ.
Ứng dụng cho phép các cửa hàng và doanh nghiệp như thế này quảng bá dịch vụ của mình thông qua phương tiện tiếp thị mà họ quen sử dụng: Truyền miệng.
Sự khác biệt duy nhất là các khuyến nghị đến thông qua Internet. Các cửa hàng có thể cung cấp dịch vụ chất lượng với giá thấp hơn có thể sử dụng các ứng dụng di động để thu hút doanh nghiệp từ các khu vực khác trong thị trấn. Các bộ phận của thị trấn có thể giàu có hơn, tạo nên sự khác biệt.
Như John Mallette, chủ sở hữu của Burke Auto Body and Paint giải thích, ở đâu Bạn gặp rắc rối trong công việc của chúng tôi là giờ lao động. Cửa hàng Long Beach của anh ấy tính phí 40 đô la mỗi giờ. Nhưng anh ta đã nghe nói về các cửa hàng ở một khu vực giàu có gần đó của thị trấn, Newport Beach, tính phí tới 90 đô la một giờ cho cùng một dịch vụ chính xác.
Tận dụng tối đa các dịch vụ trực tuyến
Mặc dù thực tế là nhiều người hơn bao giờ sử dụng Web để nghiên cứu mọi thứ trước khi trở thành khách hàng - bao gồm cả thợ sửa xe - một số doanh nghiệp và cửa hàng vẫn không quảng cáo trên Internet, khó tin như vậy.
Quảng cáo trực tuyến có thể cực kỳ hiệu quả. Hãy xem xét thực tế rằng các dịch vụ như Google AdWords hoặc Quảng cáo Facebook chỉ tính phí khi có ai đó nhấp vào quảng cáo. So sánh điều đó với chi phí để chạy một quảng cáo trên một tờ báo hoặc tạp chí địa phương và bạn bắt đầu thấy những lợi thế.
Ngoài chi phí, các chiến dịch tiếp thị trực tuyến cho doanh nghiệp biết về ý định, hành vi của khách hàng và hiệu quả của chiến dịch tiếp thị của họ. Có nhiều thông tin để đạt được.
Tất cả các doanh nghiệp sẽ đạt được rất nhiều từ việc khai thác sức mạnh của tiếp thị trực tuyến thông qua các ứng dụng thương mại, phương tiện truyền thông xã hội và quảng cáo tìm kiếm. Tất cả chỉ cần một chút thời gian để làm quen với các công cụ - nhưng nó rất đáng để đầu tư.
Ảnh ứng dụng tự động qua Shutterstock
