Vào Thứ Sáu, Yelp đã phát hành phiên bản mới cho ứng dụng iPhone của mình, bao gồm một số tính năng mới như khả năng xem và chỉnh sửa hồ sơ Yelp của bạn, Yelp Friend Finder, Yelp Check-in, chia sẻ qua Facebook Connect và cập nhật lên cộng đồng Yelp Nott Augmented Reality. Mặc dù tất cả các tính năng đều tuyệt vời nhưng nó rõ ràng là tính năng đăng ký có nhiều người nói nhất.
Với tính năng Đăng ký mới, người dùng Yelp sẽ có thể thấy:
- Hoạt động của họ thông qua trang hồ sơ Yelp cho iPhone của họ
- Thông báo chọn tham gia bao gồm thông báo của Push Push
- Bảng xếp hạng trên Yelp cho iPhone
- Bản đồ cũng sẽ hiển thị Đăng ký trên mạng của bạn bè của bạn ở gần đó và số lần đăng ký của bạn bên cạnh xếp hạng sao Yelp của chúng tôi nếu bạn đã viết một bài đánh giá trên Yelp.com
- Nơi bạn đã đăng ký trên Monocle
- Người dùng tích cực của Đăng ký Yelp cũng có thể kiếm được trạng thái Thường xuyên của các doanh nghiệp thường xuyên.
Nếu bạn đã theo dõi sự phát triển của FourSapes, thì bạn biết rằng Yelp về cơ bản là kết hợp những gì họ đã làm trong một thời gian. Và nếu bạn không theo dõi FourSapes, thì có rất nhiều điều để tìm hiểu về cách các ứng dụng dựa trên vị trí có thể giúp bạn như một chủ doanh nghiệp nhỏ.
Tôi không phải là một fan hâm mộ lớn của FourSapes mà tôi đã đề cập ở đây. Từ góc độ người dùng, tôi thấy nó khá cồng kềnh và khó chịu. Tuy nhiên, là một chủ doanh nghiệp nhỏ, các ứng dụng dựa trên vị trí này cung cấp một cơ hội lớn.
Họ cho bạn:
- Một trang khác để xếp hạng trong kết quả tìm kiếm cho tên doanh nghiệp của bạn
- Dữ liệu người tiêu dùng tuyệt vời để xem ai là nhà truyền giáo lớn nhất của bạn và tần suất họ ghé thăm bạn
- Cơ hội cung cấp giảm giá đặc biệt cho khách hàng quen
- Một cái nhìn về những người ảnh hưởng kỹ thuật số của bạn
- Cơ hội để có các tương tác trực tuyến ngoại tuyến và đưa khuôn mặt cho người dùng
Những ứng dụng này cung cấp cho bạn một cách để gắn tên, khuôn mặt và hành động với những người ghé thăm bạn hàng ngày. Và việc Yelp hiện đang đăng nhập vào quy trình đăng ký sẽ khiến điều này trở nên có giá trị hơn đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ. Bởi vì trong khi FourSapes đạt trung bình nhiều hơn một lần đăng ký mỗi giây, ứng dụng Yelp trên iPhone được hơn 1,25 triệu người sử dụng. Không có dịch vụ khác có thể đến gần đó. Thêm vào đó, khả năng đăng ký vào các địa điểm là một phần mở rộng rất tự nhiên để để lại các đánh giá và tôi nghĩ các thành viên trong cộng đồng sẽ thực sự thích. Yelp cũng có kế hoạch hiển thị số lần đăng ký bên cạnh các đánh giá để người dùng có thể biết liệu người đánh giá có dựa trên ý kiến của họ về nhiều trải nghiệm hoặc một lần truy cập không. Nó đặt bối cảnh và mức độ phù hợp với các đánh giá theo cách mà chúng ta đã thấy trước đây.
Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, tôi nghĩ điều này có nghĩa là bạn cần khuyến khích khách hàng của mình sử dụng những ứng dụng mới này bằng cách thưởng cho họ vì những nỗ lực của họ. Cung cấp các chương trình khuyến mãi đặc biệt, có một đêm Yelp hoặc FourSapes, nêu bật những chương trình được xác định là quy định, v.v. Càng nhiều người 'đăng ký' vào cơ sở của bạn, họ càng truyền miệng và cho mọi người trong khu vực của bạn biết rằng bạn ' lại là một cơ sở đáng tin cậy.
Bạn cũng cần theo dõi cơ sở của mình trên các trang này và tìm cách làm cho các con số trở nên hữu ích cho bạn. Ví dụ: có lẽ bạn có thể theo dõi những ngày bận rộn và chậm chạp của bạn (và sau đó cung cấp các chương trình khuyến mãi vào những ngày chậm). Bạn có thể liên kết các sự kiện với số lượng người đang đăng ký và các loại phản hồi còn lại. Bạn có thể xác định những khách hàng tích cực nhất của mình và theo dõi những nơi khác mà họ đi chơi để tìm kiếm sự hợp tác địa phương. Dữ liệu người tiêu dùng mà các ứng dụng này cung cấp khá ấn tượng. Thay vì nhìn vào các phân tích để theo dõi mọi người trên trang web của bạn, bạn có thể sử dụng FourSapes để theo dõi họ trên khắp cộng đồng. Sử dụng nó!
Tôi thực sự rất phấn khích khi thấy tính năng đăng ký mới ảnh hưởng đến hành vi của Yelpers vì nó kết hợp một cộng đồng lớn với một loại liên quan đến địa điểm mới. Và điều đó sẽ có nghĩa là những điều lớn và cơ hội tiếp thị hoàn toàn mới cho các doanh nghiệp nhỏ. Đó là một cách khác để chủ sở hữu SMB kết nối với khách hàng theo các điều khoản của họ và cung cấp phần thưởng thú vị.
4 Bình luận
