Nếu bạn mua hàng tồn kho của mình từ các nhà cung cấp có trụ sở tại Trung Quốc, bạn nên biết về một dịch vụ miễn phí mới được ra mắt bởi AliExpress, một nền tảng thương mại điện tử toàn cầu dành cho các doanh nghiệp nhỏ.
Dịch vụ này được gọi là Đảm bảo thương mại của Alibaba. Và nó được thiết kế để cung cấp cho các doanh nghiệp nhỏ sự an toàn hơn khi giao dịch với các nhà cung cấp Trung Quốc thông qua trang web.
Hiện có sẵn cho AliExpress hàng triệu khách hàng toàn cầu, dịch vụ này cung cấp cho người mua các tính năng và biện pháp bảo vệ được thiết kế để giúp đảm bảo rằng các nhà cung cấp sẽ tôn trọng các điều khoản hợp đồng quan trọng liên quan đến ngày giao hàng và chất lượng sản phẩm.
$config[code] not foundDịch vụ Đảm bảo Thương mại của Alibaba kiểm tra các nhà cung cấp dựa trên hiệu suất trong quá khứ và lịch sử giao dịch của AliExpress.
Theo chương trình Đảm bảo thương mại, các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể yêu cầu hoàn lại tiền khi sản phẩm không được vận chuyển đúng hạn hoặc nếu thiếu chất lượng sản phẩm. Trong trường hợp có thể đạt được thỏa thuận thanh toán trong vòng 15 ngày, AliExpress sẽ hoàn lại toàn bộ Số tiền bảo đảm thương mại cho người mua.
Dịch vụ này cũng cho phép người mua doanh nghiệp nhỏ truy cập vào lịch sử giao dịch của người bán.
Trong một thông cáo báo chí chính thức được đăng trên trang web của công ty, Wu Min Zhi, Phó chủ tịch cấp cao của Tập đoàn Alibaba, giải thích:
Xây dựng niềm tin luôn là một trở ngại để vượt qua trong thương mại quốc tế và Đảm bảo thương mại từ AliExpress là một cách dựa trên dữ liệu để giúp người mua và nhà cung cấp xây dựng niềm tin. Ngay cả các khoản đầu tư hàng tồn kho nhỏ cho một doanh nghiệp nhỏ cũng có thể có hậu quả nghiêm trọng nếu đơn đặt hàng của họ không được giao kịp thời hoặc không đáp ứng mong đợi của họ về chất lượng. Chúng tôi cam kết với họ và nhiều doanh nghiệp khác bỏ lỡ những lợi ích của giao dịch quốc tế do lo ngại về chất lượng sản phẩm hoặc bảo mật thanh toán.
Doanh số bán hàng trực tuyến từ các nhà cung cấp toàn cầu đang trên đà tăng đáng kể trong những năm tới, cũng như việc chuyển sang các nền tảng Thương mại điện tử trực tuyến như AliExpress từ các nền tảng cũ.
Doanh số bán hàng trực tuyến giữa các doanh nghiệp dự kiến sẽ đạt gần 25 nghìn tỷ đô la vào năm 2020, chiếm khoảng 27% tổng giao dịch sản xuất toàn cầu, theo báo cáo gần đây của Frost & Sullivan. Trong đó, công ty nghiên cứu lưu ý:
Bán lẻ trực tuyến từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B) đã chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ do sự di chuyển nhanh chóng của các nhà sản xuất và nhà bán buôn hàng hóa sang các nền tảng trực tuyến mở. Các mô hình B2B sẽ tiếp tục hướng tới các nền tảng trực tuyến phổ biến cho phép người mua và người bán từ bất cứ nơi nào trên thế giới giao dịch hàng hóa và dịch vụ một cách dễ dàng.
Mua trực tuyến từ các nhà cung cấp toàn cầu cung cấp nhiều lợi ích. Người mua, ví dụ, có thể truy cập vào một loạt các sản phẩm với giá cạnh tranh hơn. Tuy nhiên, các doanh nghiệp nhỏ có thể không nhận ra những lợi ích này, do những lo ngại lịch sử về bảo mật thanh toán và chất lượng sản phẩm.
$config[code] not foundDịch vụ bảo vệ thanh toán miễn phí hiện có sẵn với các nhà cung cấp tham gia tại Trung Quốc, mặc dù AliExpress có kế hoạch mở rộng dịch vụ này sang các nhà cung cấp toàn cầu trong vài năm tới.
Alibaba sẽ hoàn trả tối đa 100 phần trăm Số tiền bảo đảm thương mại. Đó có thể là số tiền đã được thỏa thuận giữa người mua và nhà cung cấp trong giao dịch mua theo hợp đồng nếu một đơn đặt hàng không được giao vào ngày được chỉ định. Nó cũng có thể áp dụng cho các sản phẩm không đáp ứng yêu cầu chất lượng.
Có những hạn chế khác về dịch vụ.Ví dụ, Alibaba Trade Assurance hiện chỉ bao gồm các khoản thanh toán được thực hiện thông qua chuyển tiền điện báo, một phương thức điện tử để chuyển tiền được sử dụng chủ yếu cho các giao dịch ở nước ngoài. Tuy nhiên, AliExpress có kế hoạch mở rộng chương trình Đảm bảo thương mại để bao gồm các loại thanh toán khác.
Để biết thêm thông tin về dịch vụ mới của AliExpress, xem Hướng dẫn sử dụng Đảm bảo thương mại.
Hình: Tập đoàn Alibaba
